Técnico de Soporte Informático Planta

hace 4 semanas


Tijuana, Baja California, México SuKarne A tiempo completo

Resumen del Puesto

SuKarne busca contratar a un Técnico de Soporte Informático Planta para brindar soporte técnico a las plataformas tecnológicas en nuestras plantas.

El objetivo es mantener estas plataformas dentro de los parámetros de funcionamiento requeridos por la operación de la compañía.

Descripción del Trabajo

Como Técnico de Soporte Informático Planta, se te asignará el área de atención al cliente y soporte técnico en las plataformas tecnológicas que utilizamos en nuestras plantas. Deberás atender solicitudes e incidentes de manera oportuna y eficiente, asegurando un buen nivel de servicio a nuestros colaboradores.

Se requiere que ejecutes planes de contingencia para mantener la continuidad de nuestras operaciones en caso de problemas técnicos. También debes mantener actualizada nuestra base de conocimiento con soluciones de incidencias documentadas relacionadas con plataformas tecnológicas SKAI. Esto incluye cumplir con el método definido para agilizar y asegurar su aplicación.

Además, serás responsable del monitoreo preventivo mediante checklist de revisión a plataformas tecnológicas, equipo de computo y comunicación para asegurar el correcto funcionamiento y el flujo de nuestra operación. Para lograr esto, deberás realizar listas de verificación y sus acciones de corrección correspondientes en tiempo y forma para prevenir desviaciones que afecten la continuidad de nuestra operación.

Requisitos del Empleado

Para este puesto se requieren:

  • Herramientas tecnológicas: Conocimientos básicos en herramientas tecnológicas como lenguajes de programación (Java, Visual Basic, Net ASP, C#, PL/SQL, etc.)
  • Manejo de Bases de datos: Indispensable experiencia en manejo de bases de datos (MsSQL, MySQL)
  • Metodología de Desarrollo: Deseable conocimientos en metodología de desarrollo (UML, CMMI)
  • ERP SAP: Deseable conocimientos funcionales sobre ERP SAP (GL, AR, AP, CE, PO, OPM, INV, etc.)

Promociones y Beneficios

Nuestra empresa ofrece una remuneración ajustada a nuestro mercado laboral según tu perfil profesional y experiencia previa. Por favor, considera tus habilidades y experiencias actuales para esta posición. Las ofertas son competitivas, pero siempre hay espacio para negociar si tienes algún aspecto pendiente.



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