Especialista en Servicio al Cliente Senior

hace 2 días


Pachuca de Soto, Hidalgo, México AT&T A tiempo completo

Objetivo de la posición

El Asesor Senior de Negocios es responsable de brindar asesoría a los clientes para identificar sus necesidades y ofrecerles servicios personalizados que se adapten a sus requerimientos.

Principales Responsabilidades

Establecer relaciones de confianza con los clientes para asegurar un servicio de alta calidad y brindar soluciones efectivas en el primer contacto con ellos.

Ejecutar estándares de calidad y asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas, aplicando la promesa de la empresa en todas las interacciones con los clientes.

Registrar de forma precisa y completa las visitas de los clientes en los sistemas de la empresa y atender oportunamente los incidentes de rechazos y cumplir con las necesidades establecidas por los procesos.



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