Soporte Técnico Bilingüe

hace 2 días


Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Teva Pharmaceuticals A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Teva Pharmaceuticals, estamos comprometidos con la misión de hacer que la salud sea más accesible y fácil de alcanzar. Buscamos a un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.

Responsabilidades
  • Asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de productos, herramientas y servicios de TI.
  • Seguir un flujo de llamadas estándar y procesos de manejo de incidentes/solicitud de servicio.
  • Verificar los derechos, realizar la resolución de problemas y la determinación de problemas.
  • Resolver y cerrar el ticket o enviarlo al equipo de resolución adecuado.
  • Utilizar recursos y herramientas técnicas, responder las consultas de los usuarios finales.
Requisitos
  • Titulación en informática, ingeniería o disciplina relacionada con un certificado/diploma de TI.
  • Inglés conversacional avanzado.
  • Experiencia en posición similar: Comprensión de ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI) con ServiceNow o una herramienta de gestión de incidentes similar.
  • Conocimientos en el manejo de Solicitudes de Servicio e Incidencias.
  • Conocimiento en herramientas de correo electrónico como MS-Outlook y MS-Exchange.
  • Conocimientos en redes (VPN/problemas de conectividad), seguridad de Internet.
  • Conocimientos en Windows, Mac O/s (conceptos básicos), Android, iOS.
  • Conocimientos en herramientas de mensajería instantánea como MS-Teams.
  • Conocimiento práctico en O365.
Valor Agregado

En Teva Pharmaceuticals, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en el empleo. Buscamos a un profesional que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.



  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Teva Pharmaceuticals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Teva Pharmaceuticals, estamos comprometidos con la misión de hacer que la salud sea más accesible y fácil de alcanzar para millones de personas en todo el mundo. Buscamos a un Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo y contribuir a esta misión.ResponsabilidadesAsesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Autotransportes Valle Del Mezquital A tiempo completo

    La empresa Autotransportes Valle Del Mezquital, líder en su ramo con más de 60 años de experiencia, busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico.Requisitos:Experiencia en soporte técnico: 1 año (obligatorio)Conocimientos de telecomunicacionesConocimiento y/o destreza en transmisión de datos y vozConocimiento y/o destreza...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Teks Solutions A tiempo completo

    Empresa consultora líder en soluciones tecnológicas, Teks Solutions, busca un profesional con experiencia en soporte de sistemas para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos**:Ingles al menos 80% (Conversacional).Carrera Profesional o técnica en áreas a fines de tecnologías de la información.0 a 2 años de experiencia en puesto...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México comercializadora y administradora integral SA de CV A tiempo completo

    Requisitos para el puesto de Auxiliar de sistemasLa Comercializadora y Administradora Integral SA de CV busca un profesional con experiencia en instalación de software en equipos de cómputo, mantenimiento e instalación de impresoras y escáner.Responsabilidades:Instalar y configurar software en equipos de cómputo.Mantener y reparar equipos de cómputo y...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Apysis S.A De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con conocimientos en administración, análisis de red, cableado estructurado, computadora, conocimiento medio en hardware de equipo tecnológico, herramientas, manejo de herramientas de informática, manejo de tecnologías de la información, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo,...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Apysis S.A De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con conocimientos en administración, análisis de red, cableado estructurado, computadora, conocimiento medio en hardware de equipo tecnológico, herramientas, manejo de herramientas de informática, manejo de tecnologías de la información, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo,...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Torre, donde se encargará de brindar soporte técnico y administrar sistemas informáticos.ResponsabilidadesGestión de Redes y Seguridad: Administrar y configurar redes locales y de área amplia, garantizando la seguridad y estabilidad de los sistemas.Administración de...

  • Técnico de sistemas

    hace 6 horas


    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México comercializadora y administradora integral SA de CV A tiempo completo

    Requisitos para el puesto de Auxiliar de sistemasLa Comercializadora y Administradora Integral SA de CV busca un profesional con experiencia en instalaciones de software en equipos de cómputo, mantenimiento e instalación de impresoras y escáner.Experiencia mínima de 1 año en instalaciones de software en equipos de cómputo, mantenimiento e instalación...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Donum Hh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Mantenimiento Recién Egresado para unirse a nuestro equipo en Donum Hh. Como empresa líder en automatización de procesos, ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados.Funciones del PuestoSubsanación de averías electromecánicas y asistencia técnica especializada como técnico de...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y innovador en Colgate-Palmolive?En Colgate-Palmolive, estamos buscando a un Analista de Procesos de Negocio para unirse a nuestro equipo de Tecnología de la Información. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en la implementación de soluciones tecnológicas en el área de Finanzas, utilizando SAP y...

  • Coordinador De Sistemas

    hace 1 semana


    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México B+Consulting A tiempo completo

    Descripción Del Puesto**Requisitos**1 a 3 años de experiencia en soporte técnico de software y liderazgo de equipos.Ingeniería o licenciatura en sistemas computacionales, informática o afín (titulado o trunco).Disponibilidad de tiempo completo.Licencia de manejo vigente.**Experiencia**Conocimiento en soporte técnico de software y experiencia liderando...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México People Hackers A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un ingeniero de redes con experiencia en equipos Cisco para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en People Hackers. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de redes, configuración de equipos de red y resolución de problemas.ResponsabilidadesMonitorear y resolver problemas en redes CiscoConfigurar...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Thales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en mantenimiento de señalización ferroviaria para unirse a nuestro equipo en Thales. El objetivo principal de esta posición es liderar las actividades de mantenimiento en sitio para los sistemas ferroviarios del Tren Interurbano México-Toluca (TIMT), bajo el alcance contratado a RCS...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Corus Consulting A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de base de datos para unir nuestro equipo en Corus Consulting. El candidato ideal tendrá conocimientos en SQL Server y experiencia en instalación, configuración y administración de bases de datos.ResponsabilidadesInstalación y configuración de motores de base de...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Thales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Campo de Señalización Ferroviaria para unirse a nuestro equipo de Deployment en México. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico al equipo de Deployment para la instalación del sistema de señalización del TIMT, Enclavamiento Electrónico de Talleres y Cocheras, vías...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl objetivo de la posición es proporcionar conocimientos de SAP y procesos comerciales para el análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones; Dar seguimiento y tomar las acciones adecuadas para brindar soporte de TI a la resolución de problemas siguiendo el Procedimiento Operativo Estándar en Tecnología de la Información Global...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Reparación de VehículoSe requiere la reparación de un vehículo Vento 2018 que sufrió un accidente en diciembre pasado. El vehículo presentó daños en los soportes del motor, se descuadró y se rompió la bomba de agua. El objetivo es realizar una diagnosis y determinar el tipo de reparación necesaria.Detalles del VehículoFabricante y modelo: Vento...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Swca Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestionar el área de sistemas de la empresa, brindar soporte técnico a equipos de cómputo, seguridad, actualización de página web y plataforma de almacenamiento de datos (nube).Responsabilidades y Actividades PrincipalesInstalación, actualizaciones y mantenimiento de software.Detección, respuesta y reparación de incidentes con...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer servicios de reparación de computadoras de alta calidad y personalizados para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes.Si estás buscando un servicio de reparación de laptops que se adapte a tus necesidades específicas, estamos aquí para ayudarte.**Características del servicio:****Análisis...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México IRIUM A tiempo completo

    Descripción del PuestoIrium México es una empresa líder en consultoría de tecnologías de la información, con sede en Madrid, España y oficinas en México y Colombia. Buscamos un Desarrollador Salesforce Vlocity para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener aplicaciones Salesforce Vlocity para nuestros...