Gerente de Servicios Post Venta Senior

hace 3 días


Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completo

Resumen del cargo:

El Puerto de Liverpool busca a un Gerente de Servicios Post Venta Senior para implementar y escalar nuevos servicios en acuerdo con el análisis del mercado, mejorar la oferta y nivel de servicio. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Descripción del trabajo:

Como Gerente de Servicios Post Venta Senior, serás responsable de:

  • Meliorar procesos de acuerdo a las necesidades del mercado y los clientes para mejorar la experiencia del servicio
  • Dar seguimiento a las estrategias de Marketing para mejorar las ventas y escalar el servicio
  • Mejorar la operación diaria de servicios Post venta a través de supervisión y control en las operaciones
  • Mantener sinergia con los proveedores, operaciones tienda, centro de contacto Liverpool
  • Hacer el análisis de información para detonar procesos

Requisitos y cualificaciones:

Para este rol buscamos a alguien con:

  • Alto conocimiento en Excel
  • Conocimiento de procesos Post Venta
  • Inglés intermedio (deseable)
  • Trabajo en equipo
  • Orientado a resultados
  • Resolución de problemas
  • Actitud de servicio

Salario estimado: Un salario competitivo equivalente a 250,000 - 350,000 pesos mensuales

Ventajas:

Te ofrecemos una cultura donde:

  • Las personas son lo más importante de nuestra cultura
  • La calidad de vida es fundamental
  • La diversidad es vista y vivida como parte del éxito
  • Ser dueño de tu carrera profesional
  • Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales

Además, podrás disfrutar de:

  • Beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo)
  • Programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas
  • Acceso a la Universidad Virtual Liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés

Información adicional:

Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo Mario Pani (Santa Fe) y por la tarde de manera remota.



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