Diseñador de Servicios Senior

hace 3 semanas

Xico, México Multiplica Talent A tiempo completo

Multiplica Talent busca a un Diseñador de Servicios Senior para unir su equipo de expertos en diseño de experiencias de usuario. Con más de 20 años de experiencia en reclutamiento de talentos digitales, estamos comprometidos con ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento del mercado.

**Objetivo del Puesto**

Como Diseñador de Servicios Senior, gestionarás y organizarás todos los elementos necesarios de un servicio para ayudar al usuario a completar su meta a lo largo del journey. Tomarás en cuenta los procesos y canales para mejorar la experiencia punta a punta y hacer una entrega de valor oportuna.

**Responsabilidades del Puesto**

Define herramientas, metodología y canales adecuados para abordar el proyecto. Define lineamientos para el diseño de productos o servicios y genera un plan de trabajo dándole seguimiento puntual.

- Planifica y realiza investigaciones cualitativas y cuantitativas de usuarios: tendencias, benchmarks, encuestas, paneles con usuarios, análisis de fuentes primarias y secundarias. Identifica usuarios primarios y secundarios y facilita workshops con usuarios, stakeholders o C-suite.

- Identifica los objetivos y alcances del proyecto. Define estrategias que respondan a las necesidades del negocio y de los usuarios. Apoya al negocio a estructurar modelos de negocio centrados en las personas y a tomar decisiones basadas en datos (empleados, clientes, SH, etc).

- Asegura el enfoque de diseño centrado en las personas dentro del proyecto. Evalúa las propuestas de solución y argumenta la aportación a objetivos de negocio desde el punto de vista del DCU.

- Participa en procesos de generación de ideas y alternativas para los retos de diseño de los servicios. Colabora con otras áreas o equipos para el co-diseño de servicios. Diseña puntos de contacto, productos y contenido de todo el journey y en todos los canales y participa en procesos de prototipado de las soluciones a los retos de diseño de los servicios.

- Define y da seguimiento a las métricas para medir la eficiencia del servicio.

**Requisitos**

**5 años de experiencia en**:

Herramientas del diseño de servicios: service blue print, customer journeys, mapa de ecosistema, mapa de stakeholders, mapa de empatía, customer lifecycles, service safari, business model canvas

- Research con usuarios (cualitativa y cuantitativo). Conocimiento necesario para aplicar y controlar metodologías de investigación con usuario: shadowing, entrevistas a profundidad, encuestas, validación.

- Análisis e identificación de riesgos y sus posibles soluciones mediante una planeación prospectiva.

- Diseño estratégico centrado en los usuarios y Design Thinking. Capacidad de articular conceptos, hechos e hipótesis, para tomar decisiones contemplando las futuras implicaciones de esa toma de decisión. Entiende el diseño de una manera holística, impactando con su práctica en la cultura, la estructura organizativa, la gestión de personas o la gestión del cambio.

- Tangibilización de conceptos: La capacidad de trabajar con conceptos abstractos y dirigirlos hacia la toma de decisiones de diseño, generando soluciones y cursos de acción, a partir de un pensamiento sistémico y visual.

- Modelo de negocios: Conocimiento de los principios del diseño de modelos de negocio, así como de sus herramientas y técnicas propias. Genera sinergias entre los objetivos de negocio y la experiência del cliente.

- Behavioral Economics: Conoce los elementos cognitivos y emocionales que se involucran en el proceso de toma de decisiones de las personas y los aplica en su práctica de diseño.

**Beneficios**

Beneficios de ley y superiores.

- Días de vacaciones adicionales.

- Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario

- Oportunidad de crecimiento

- Muchos más

  • Diseñador de Servicios Senior

    hace 4 semanas

    Xico, México Multiplica Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Diseñador de Servicios Senior para unirse a nuestro equipo en Multiplica Talent. Este profesional será responsable de diseñar y mejorar los servicios y experiencias de nuestros clientes, garantizando una sinergia entre las necesidades del negocio y del usuario.ResponsabilidadesDiseñar servicios y experiencias...

  • Diseñador de Servicios Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México Multiplica Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoMultiplica Talent, una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado, busca a un Diseñador de Servicios Senior para unirse a su equipo.Objetivos del PuestoComo Diseñador de Servicios Senior, gestionarás y organizarás todos los elementos necesarios de un servicio para...

  • Diseñador Industrial Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México Intelexion S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos un Diseñador Industrial Senior con experiencia en diseño de planos para mobiliario y manejo de AutoCAD y Renderizados. Se requiere haber trabajado en empresas como Diseñarte, Piarde, Konstruplay y tener disponibilidad de horario. Ofrecemos salario en base a habilidades de 8000 a 10000 pesos libres de impuestos y prestaciones de ley.

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutapro Pandapé A tiempo completo

    Reclutapro Pandapé busca un Diseñador Gráfico SeniorEstamos buscando a un talentoso Diseñador Gráfico Senior para unirse a nuestro equipo de marketing. Si eres apasionado por el diseño y tienes una sólida experiencia en la creación de materiales visuales, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesCrear y desarrollar materiales visuales atractivos...

  • Diseñador de Productos Senior

    hace 2 semanas

    Xico, México Inventia Lab S.A De C.V A tiempo completo

    En Inventia Lab S.A De C.V estamos buscando a un Diseñador de Productos Senior con experiencia en diseño de productos y servicios digitales.Somos una agencia de diseño centrada en las personas y desarrollo de software a escala.Buscamos a alguien que tenga experiencia en diseño de productos y servicios digitales, con habilidades en diseño centrado en el...

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México 3Hr Consultores A tiempo completo

    Buscamos un Diseñador Gráfico Senior para unir nuestra equipo de creativos en 3Hr Consultores.Descripción del Puesto:El Diseñador Gráfico Senior será responsable de crear la comunicación gráfica en los distintos medios, utilizando su experiencia en suite Adobe para diseñar materiales impresos y digitales.Responsabilidades:- Diseñar materiales...

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 2 semanas

    Xico, México Agama Pigmentos Y Masterbatch A tiempo completo

    **Diseño Visual para la Comunicación Digital**Buscamos un Diseñador Gráfico Senior para unirse a nuestro equipo en Agama Pigmentos Y Masterbatch. El candidato ideal tendrá una licenciatura en Diseño o disciplina relacionada y experiencia en diseño de publicidad para medios digitales.**Habilidades y Responsabilidades:**• Diseño de publicidad para...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario Senior

    hace 4 semanas

    Xico, México Ingenia Group Internet Desarrollo, S.A.P.I. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario Senior con experiencia en diseño de interfaces de usuario y experiencia en la creación de prototipos y flujos de navegación. El candidato ideal tendrá conocimientos en HTML 5 y CSS, así como experiencia en paquetería Adobe y software de interfaces como XD o...

  • Diseñador Industrial Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México Intelexion S.A. De C.V A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos a un Diseñador Industrial Senior con experiencia en diseño de planos para mobiliario y habilidades en AutoCAD y renderizados. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en el campo y será capaz de trabajar en equipo con carpinteros y personal de producción.ResponsabilidadesDiseñar planos de mobiliario para...

  • Diseñador Creativo Senior

    hace 1 semana

    Xico, México Creditas (En) A tiempo completo

    **Diseñador Creativo Senior en Creditas**En Creditas, estamos buscando a un Diseñador Creativo Senior para unirse a nuestro equipo de innovación y tecnología. Si eres un experto en creación de contenido visual y experiencia de usuario, y tienes experiencia en diseñar planificaciones de comunicación y estrategias de marketing, esta es tu...

  • Diseñador Senior de Marketing

    hace 2 semanas

    Xico, México Nateevo A tiempo completo

    Nateevo busca un Diseñador Senior de Marketing con experiencia en concebir y ejecutar soluciones visuales que amplifiquen nuestra presencia en el mercado y comuniquen eficazmente nuestros mensajes clave.El candidato ideal tendrá una profunda comprensión de cómo el diseño impacta en las estrategias de marketing y será responsable de desarrollar la...

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 2 semanas

    Xico, México Europartners Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a un Diseñador Gráfico Senior que se unan a nuestro equipo de marketing y fortalezca nuestra capacidad para crear contenido multimedia innovador y atractivo.Responsabilidades:Selección y edición de clips de videos para crear contenido coherente y atractivo.Creación de cortes, transiciones, corrección de color, motion graphics y efectos...

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 2 semanas

    Xico, México Medical Life Sa De Cv A tiempo completo

    En Medical Life Sa De Cv, estamos buscando a un Diseñador Gráfico Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en el sector farmacéutico y de salud.Las funciones principales de este puesto incluyen:Crear y editar contenido visual atractivo y efectivo.Experiencia en montaje y colocación de materiales gráficos.Diseñar elementos visuales como...

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México 3Hr Consultores A tiempo completo

    Buscamos un Diseñador Gráfico Senior para unir nuestro equipo en 3Hr Consultores. En este rol, serás responsable de crear la comunicación gráfica en los distintos medios, desde la creación de materiales de marketing hasta la edición de audio y video.**Requisitos**:- Experiencia en suite Adobe- Licenciatura en diseño gráfico o afín- Contar con un...

  • Diseñadora de Modas Seniora

    hace 2 semanas

    Xico, México Dems Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una Diseñadora de Modas Seniora con experiencia en diseño y patronaje de ropa de dama multiestilos para unirse a nuestro equipo en Dems Consultores. La persona seleccionada será responsable de diseñar y crear patrones de ropa de alta calidad para nuestra marca.Responsabilidades:Diseñar y crear patrones de ropa de dama...

  • Diseñador de Experiencias de Usuario Senior

    hace 2 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Diseñador de Experiencias de Usuario Senior será responsable de liderar el proceso de diseño de producto desde su inicio hasta su liberación, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de negocio y tecnología. Deberá guiar a los distintos equipos mediante el uso de metodologías de diseño para contribuir en la definición...

  • Diseñador de Servicios Híbrido

    hace 4 semanas

    Xico, México Satori Tech A tiempo completo

    Solicitud de Diseñador de Servicios HíbridoSatori Tech busca un Diseñador de Servicios Híbrido con experiencia en diseño de servicios, UX y estrategia centrada en el usuario.Responsabilidades:Realizar investigación con usuarios para entender sus necesidades y comportamientos.Analizar y identificar riesgos en el diseño de servicios.Diseñar servicios...

  • Diseñadora de Modas Seniora

    hace 1 semana

    Xico, México Dems Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una Diseñadora de Modas Seniora con experiencia en diseño y patronaje de ropa de dama multiestilos. La persona seleccionada deberá tener una Licenciatura en Diseño de Modas y al menos 3 años de experiencia en el campo.Actividades del Puesto:Diseño de ropa multiestilosAnálisis de tendencias de la modaSelección de...

  • Diseñador Industrial Senior

    hace 7 días

    Xico, México Hh Global A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Diseñador Industrial Senior para unirse a nuestro equipo en Hh Global. El candidato ideal tendrá experiencia en diseño de productos industriales y comerciales, con un enfoque en la innovación y la creatividad.Responsabilidades:Planificar, diseñar, desarrollar y documentar productos industriales, comerciales y de consumo...

  • Diseñador Gráfico Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México Match Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Diseñador Gráfico Senior para unirse a nuestro equipo en Match Consulting. Este profesional será responsable de crear experiencias visuales inolvidables para nuestros clientes.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar proyectos creativos y gráficos de alta calidad.Crear contenidos digitales y presentaciones...