Atencion Al Cliente y Soporte Técnico
hace 2 meses
En Impulsora Elizondo, SA de CV estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Mesa de Control.
Necesitamos alguien con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte técnico. La remuneración será de $30,000 - $50,000 pesos mensuales dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.
Descripción del Puesto:
El agente de mesa de control brindará asistencia y soporte a los empleados y clientes de manera presencial y remota a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Se enfocará en temas relacionados con software y hardware.
Funciones:
- Atender llamadas telefónicas y generar tickets correspondientes
- Operar y administrar el sistema de mesa de ayuda (osTicket)
- Mantener actualizada la base de datos de usuarios y correos electrónicos
- Revisar y categorizar tickets
- Resolver tickets utilizando procedimientos establecidos
- Pasar tickets no resueltos a soporte nivel 2
- Gestionar aplicaciones diversas
- Capacitar a empleados en materia tecnológica
- Instalar y configurar dispositivos periféricos
- Supervisar el funcionamiento de aplicaciones
- Gestionar operaciones y asegurar continuidad dentro de parámetros de servicios internos
- Implementar políticas de seguridad operativa
Condiciones del Trabajo:
Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y realizar viajes si necesario.
Oportunidades de Crecimiento:
Impulsora Elizondo, SA de CV ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para aquellos que se esfuercen por superarse.
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Administrador de Ventas de Calentadores de Agua
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completoEstamos buscando a un profesionista comprometido y con experiencia en ventas industriales para formar parte de nuestro equipo en Atencion Al Cliente Y Ventas como Administrador de Ventas de Calentadores de Agua.Responsabilidades del Puesto:Buscar oportunidades de venta en canales tradicional, especializado y proyectos, negociar acuerdos que ayuden a...
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Técnico de Atención Al Cliente y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completoEn Callcom Mitras Centro, estamos buscando a un Técnico de Atención Al Cliente y Soporte Técnico para nuestra campaña de Total Play. Para este rol, requerimos que conozcas prácticamente sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica y tengas gusto por la tecnología.Este trabajo implica atender a clientes y...
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Monterrey, Nuevo León, México Human Quality A tiempo completoDescripción del CargoSomos Human Quality, una empresa 100% mexicana con 25 años brindando soluciones de recursos humanos a empresas nacionales e internacionales. Nuestro objetivo es conectar talento con oportunidades laborales.Misión del CargoEl Asistente de Soporte Técnico y Atención al Cliente brindará atención a clientes y soporte técnico para...
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Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Talent Acquisition Office A tiempo completo**Sobre nuestra empresa:**Talent Acquisition Office es una organización líder en la búsqueda de talentos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido con encontrar a los mejores profesionales para que puedan crecer y desarrollarse en sus carreras.**Descripción del cargo:**Solicitamos un Especialista en Atención...
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Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento Y Seleccion De Personal A tiempo completoReclutamiento y selección de personal busca candidatos para ocupar el puesto de Teleoperador de atención al cliente y soporte técnico en nuestro equipo.Salario:Nuestro salario base es de $6,800.00 por mes (brutos) + bono de productividad de $2,500.00 (se paga el último día del mes) + bono de graduado a los 3 meses productivos de $5,000.00 (diferidos...
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Técnico de Soporte y Atención a Clientes
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Tvcenlinea A tiempo completo**Descripción del Puesto**La empresa Tvcenlinea busca un técnico altamente calificado para desempeñar el rol de Técnico en Soporte y Atención a Clientes.El sujeto ideal será capaz de brindar soporte técnico a nuestros clientes, atender sus consultas y resolver problemas relacionados con nuestro equipo.Se requiere experiencia en la revisión y prueba...
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Monterrey, Nuevo León, México Tao A tiempo completoEn Tao, una empresa líder en telecomunicaciones en México, buscamos un experto en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Esta es una oportunidad excepcional para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y creciente, con un salario competitivo y beneficios generosos.Sobre la empresa:Tao es una empresa de...
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Gerente de Soporte Técnico en Clientes
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Red Efectiva, S. A. De C. V. A tiempo completoRed Efectiva, S. A. De C. V. busca un Gerente de Soporte Técnico en Clientes para incrementar la productividad y brindar atención al cliente de alta calidad.Objetivos del PuestoIncrementar la productividad de los clientes asignados a su cartera.Brindar un buen servicio y atención al cliente.Entregar y completar en tiempo y forma las instalaciones,...
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Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Human Q. A tiempo completo¡Descubre una oportunidad emocionante con Human Q!Sobre la empresaNuestra empresa, Human Q, está comprometida con brindar experiencias de cliente excepcionales a través de nuestro equipo de agentes bilingues.SalarioContamos con un salario competitivo de $14,500.00 - $17,500.00 al mes, lo que te permite mantener un estilo de vida cómodo mientras...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completoATN Ingeniería y Servicios SA de CV es una empresa especializada en el diseño, construcción, mantenimiento y certificación de infraestructura para centros de cómputo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y gratificante donde puedes crecer y desarrollarte.Descripción del PuestoNos estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté...
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Técnico en Atención al Cliente
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Psychotalents A tiempo completo**Vacante en Psychotalents**Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirnos a nuestro equipo en Monterrey.**Actividades**:Atender a los clientes vía telefónica, correo electrónico, chat y redes sociales.Registar y solucionar incidentes de manera eficiente.Colaborar con otros departamentos para...
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Gerente de Tienda
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completoSomos Atención al Cliente y Ventas, una empresa líder en el sector retail. Estamos buscando a un Gerente de Tienda que se unan a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestra marca Santory.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Desarrollar y implementar planes de ventas y marketing para aumentar la participación de mercado.Liderar a un...
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Monterrey, Nuevo León, México Human Quality A tiempo completo**Empresa con Experiencia**: Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en conectar talento con empresas.**Misión del Cargo**: El cargo está diseñado para brindar atención al cliente y soporte técnico para servicios de internet satelital. La posición requiere habilidades sólidas en comunicación, resolución de problemas y...
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Monterrey, Nuevo León, México Aurea Norte A tiempo completoAurea Norte busca asesores de atención al cliente y soporte técnico para unirse a su equipo en el centro de Monterrey.Información básica del puesto:Sueldo: $11,292.00 - $18,792.00 al mesPago complementario: Bono mensualEscolaridad: Bachillerato terminado (deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial en la zona centro de MonterreyDuración y...
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Servicio de Soporte Técnico
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completoBuscamos a un Servicio de Soporte Técnico para nuestra empresa líder en consultoría de sistemas. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y soporte técnico, y deberá ser capaz de brindar soluciones eficaces a los problemas de los clientes. Las funciones del puesto incluyen:• Brindar soporte técnico a los clientes a través de...
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Monterrey, Nuevo León, México Servinext A tiempo completoDescripción del PuestoServinext busca un Especialista en Servicio al Cliente y Soporte Técnico para formar parte de nuestra equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos con eficiencia y profesionalismo.Responsabilidades PrincipalesEvaluación y resolución de incidentes mayores...
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Monterrey, Nuevo León, México Asesor De Atención Al Cliente A tiempo completo¿Buscas un trabajo estable con excelente remuneración? Estamos buscando a un Asesor De Atención Al Cliente para unirse a nuestro equipo. Sobre la empresaNuestra empresa es una líder en el sector de atención al cliente, y estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.PagosEl salario mensual es de $7,523.00, lo que nos...
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Soporte Técnico Senior
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Intax Group A tiempo completo**Necesitamos a un Soporte Técnico con experiencia en soluciones de SQL y buen conocimiento de atención al cliente.****Responsabilidades:**Proporcionar soporte técnico remoto y telefónico en incidencias y solicitudes de servicio asignadas a la mesa.**Requisitos:**Conocimientos de SQL, atención al cliente y grado académico mínimo de...
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Monterrey, Nuevo León, México Up Talent A tiempo completoUp Talent busca un profesional experimentado en el área de servicio de soporte técnico con sólida experiencia en atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro ideal candidato tiene mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con la atención al cliente o procesos de servicio de soporte, y posee...
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Representante de Atención al Cliente Técnica
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Infys A tiempo completoBuscamos a un experto en atención al cliente técnica para formar parte del equipo de Infys, una empresa líder en el sector hotelero.**Salario y beneficios:**Sueldo base de $15,900 brutos al mes, así como prestaciones de ley y superiores (fondo de ahorro, vales de despensa, seguro médico)**Descripción del puesto:**Como Representante de Atención al...