Responsable de Atención y Servicio al Cliente

hace 1 semana


Puebla, Puebla, México Mazda Puebla A tiempo completo

Mazda Puebla busca un profesional para el cargo de Responsable de Atención y Servicio al Cliente

Descripción del cargo:

Se requiere un profesional con experiencia en atención al cliente para cubrir la vacante de Responsable de Atención y Servicio al Cliente en Mazda Puebla. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de quejas, seguimiento de procesos de servicio y comunicación con clientes.

Responsabilidades:

  • Resolución y prevención de quejas de clientes
  • Seguimiento estrecho al cumplimiento de los procesos de servicio
  • Comunicación constante con los clientes para solucionar quejas
  • Implementación y seguimiento a KPI del área de Post-Venta
  • Auditorías internas periódicas de 5'S y Full Circle para asegurar el cumplimiento de estos procesos de acuerdo con los estándares de Mazda Motor de México
  • Programación del ingreso del vehículo de los clientes que no estén satisfechos con las reparaciones efectuadas y comentadas durante las llamadas de seguimiento
  • Mantenimiento al día de KPI de Servicio y Refacciones

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente: mínimo de 1 año
  • Edad de 30 a 40 años
  • Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas/ Ingeniería Industrial, conocimiento básico de tecnología automotriz

Beneficios:

  • Salario base + bono de compensación variable
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $6, $12,000.00 al mes

Horario: Turno de 8 horas



  • Puebla, Puebla, México Centro De Servicio Italika A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Centro De Servicio Italika, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente en nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles información y soluciones a sus dudas y problemas.Resolver consultas y seguir el...


  • Puebla, Puebla, México Transportes Y Logística De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional para ocupar el cargo de Atención al Cliente en nuestra empresa, Transportes Y Logística De México. El candidato seleccionado será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que se presente.Responsabilidades:Atender a...


  • Puebla, Puebla, México Valor México Atracción De Talento A tiempo completo

    En Valor México Atracción De Talento, estamos buscando a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como Vendedora de Servicios de Atención al Cliente.Como Vendedora de Servicios de Atención al Cliente, serás responsable de:Apoyar en actividades administrativas y brindar asistencia a otras sucursales.Atender a clientes en el piso...


  • Puebla, Puebla, México Servicio Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Servicio Automotriz Sa De Cv.Objetivo del Puesto: Brindar una atención personalizada y excelente al cliente, con amabilidad y información clara y oportuna, asegurando dar información siempre veraz.Principales Actividades:Atender los...


  • Puebla, Puebla, México Servicio Integral Contable Y Fiscal Garay & Asociados A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Auxiliar Administrativo y Contable para unirse a nuestro equipo en Servicio Integral Contable y Fiscal Garay & Asociados. En este rol, serás responsable de la gestión de finanzas, atención al cliente, facturación y otros aspectos administrativos.Responsabilidades:Gestión de finanzas y contabilidad, incluyendo...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Puebla, Puebla, México Automóviles Y Camiones Rivera A tiempo completo

    Automóviles Y Camiones Rivera, una empresa líder en el sector de vehículos comerciales, busca un profesional para ocupar el puesto de Atención y Servicio al Cliente.Objetivo del Puesto:Garantizar que el cliente que visita nuestras instalaciones genere una experiencia satisfactoria como consecuencia de su relación con la marca y la empresa.Actividades...


  • Puebla, Puebla, México Five Medical Solutions Gruop A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas directas para unirse a nuestro equipo en Five Medical Solutions Gruop. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, cerrar ventas de nuestros servicios y desarrollar estrategias comerciales para impulsar el...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días


    Puebla, Puebla, México Farmacia De Apoyo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en Farmacia De Apoyo como Atención A Clientes. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y...


  • Puebla, Puebla, México Liverpool Coacalco A tiempo completo

    **Sobre la empresa**Liverpool Coacalco es una empresa líder en la industria de la venta al por menor, con una larga trayectoria de éxito y una gran reputación en el mercado.**Sobre el puesto**Estamos en búsqueda de un Cajera responsable de asegurar un excelente servicio al cliente, con habilidades para concentrar, contabilizar y resguardar los valores...


  • Puebla, Puebla, México Multimarca Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas en el área de servicio automotriz. El Asesor de Servicio Automotriz será responsable de brindar asesoramiento y orientación a los clientes sobre los servicios y soluciones que ofrecemos.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre los...

  • Atención a Clientes

    hace 21 horas


    Puebla, Puebla, México Persianas Gabin Sa De Cv A tiempo completo

    {"title": "Atención al Cliente", "subtitle": "Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo", "content": "**Acerca de la empresa****Persianas Gabin Sa De Cv** está buscando a un profesional de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo.**Requisitos del puesto**- Educación mínima requerida: Licenciatura administrativa.- Edad: 25 a 35 años...


  • Puebla, Puebla, México Came - Centro De Apoyo Al Microempresario A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Came - Centro De Apoyo Al Microempresario, estamos buscando un Cajero/a General con habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesRecibir y entregar dinero en efectivo.Ordenar y clasificar el efectivo.Realizar arqueo al finalizar el día.Atender al cliente de manera profesional y eficiente.Vender...


  • Puebla, Puebla, México Gr Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La pastelería busca a una persona responsable y con excelente trato con el cliente para ocupar el puesto de atención al cliente. Se requiere experiencia mínima de 2-3 años en un ambiente similar, donde se haya desarrollado habilidades para brindar un servicio de alta calidad.Responsabilidades:Preparar café y otros productos para...

  • Atención al Cliente

    hace 21 horas


    Puebla, Puebla, México Persianas Gabin Sa De Cv A tiempo completo

    {"**Acerca de la empresa**Persianas Gabin Sa De Cv es una empresa con una sólida trayectoria en la fabricación y venta de persianas, cortinas y toldería fina. Buscamos a un profesional de Atención y Servicio al Cliente vía telefónica para unirse a nuestro equipo.**Requisitos del puesto**- Educación mínima requerida: Licenciatura administrativa.-...


  • Puebla, Puebla, México Interceramic - Pisos Y Baños S.A De C.V A tiempo completo

    Empresa líder en acabados para la construcción, orgullosamente mexicana con reconocimiento internacional y presencia desde hace más de 40 años, busca un profesional altamente motivado y enfocado en el servicio y atención al cliente para unirse a nuestro equipo como:Auxiliar para el Departamento de Servicio de Atención al ClienteComo Auxiliar de...


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    El puesto de Servicio al Cliente en Grupo Inyecta del Golfo es fundamental para generar ingresos a la empresa a través de la prospección de clientes vía telefónica, levantamiento de pedidos y seguimiento de la entrega de productos y servicios.Responsabilidades PrincipalesSeguimiento y satisfacción a clientes: garantizar la satisfacción del cliente a...


  • Puebla, Puebla, México Multimarca Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a nuestro equipo en Multimarca Automotriz S.A. De C.V. Este profesional será responsable de brindar asesoramiento y atención al cliente en relación con los servicios automotrices que ofrecemos.Responsabilidades• Asesorar a los clientes sobre los servicios automotrices que...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Puebla, Puebla, México Persianas Gabin Sa De Cv A tiempo completo

    **Acerca de la empresa****Persianas Gabin Sa De Cv** es una empresa con una sólida trayectoria en la fabricación y venta de persianas, cortinas y toldería fina. Buscamos a un profesional de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.**Requisitos del puesto**Para este puesto, buscamos a alguien con: Educación mínima requerida: Licenciatura...


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  • Puebla, Puebla, México Excellence Global Group Contact Center Jk De Puebla A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Excellence Global Group Contact Center Jk De Puebla. En este rol, serás responsable de brindar atención y asistencia a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, resolver consultas y problemas de manera efectiva y amable, y...