Tecnico de Soporte de TI Experiencial en Amazon

hace 3 semanas


Guadalajara, Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo
Resumen del Puesto

En Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V., buscamos un tecnico de soporte de TI experiencial para unir nuestro equipo de operaciones.

Acerca de el Puesto

Nuestro equipo de operaciones es la base del éxito de Amazon, y estamos siempre buscando formas de mejorar nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional.

Como Asociado de Soporte de TI II, tendrá la oportunidad de trabajar con equipos de TI avanzados y resolver problemas técnicos complejos dentro de una instalación de Amazon Operations que abarca múltiples disciplinas técnicas.

Responsabilidades Clave
  • Mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon Operations.
  • Maneja solicitudes y procedimientos de soporte a través de la red.
  • Colabora con otros equipos para apoyar a nuevos empleados.
  • Aprende nuevas tecnologías y mejoras procesos existentes.
  • Fomenta la colaboración y mejora continua entre los equipos.
Requisitos del Puesto

Experiencia mínima de 1 año en entornos corporativos con Windows, Mac o Linux como sistema operativo.

CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), Microsoft hardware (installation), AWS, o otras certificaciones relevantes del sector.

Tecnologías relevantes: Zebra thermal printers, dispositivos móviles, PCs, impresoras, scanners.

Criterios de Selección

Se seleccionará al candidato que tenga experiencia previa en servicios de soporte IT y que demuestre capacidad para aprender rápidamente.

El salario será competitivo, cerca de $250,000 - $300,000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia.



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