Especialista en Atención Telefónica Internacional

hace 1 semana


Xico, México Human Experience A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nuestra empresa, Human Experience, busca un Especialista en Atención Telefónica Internacional para incorporarse a su equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos profesionales y contribuir en la experiencia de nuestros clientes.

Sobre el Trabajo

¿Te gustaría trabajar con una empresa líder en su sector? Nuestro especialista en atención telefónica internacional será responsable de brindar asistencia y apoyo a clientes en situaciones críticas mientras viajan, garantizando servicio de alta calidad y respuesta inmediata a sus necesidades.

Responsabilidades

  • Atender llamadas de emergencia y brindar asistencia adecuada a los clientes.
  • Utilizar habilidades excelentes de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión para resolver problemas complejos.
  • Brindar soporte al cliente durante todo el proceso, desde la primer llamada hasta la resolución del problema.
  • Fomentar relaciones positivas con los clientes mediante la entrega de excelente servicio y experiencias personalizadas.

Habilidades y Requisitos

Para este puesto, buscamos candidatos con:

Experiencia previa en atención a emergencias, preferiblemente en el sector de turismo.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).

Condiciones Laborales

También estamos comprometidos con ofrecer un entorno laboral que promueva el crecimiento profesional y personal. Algunas de las condiciones laborales incluyen:

Lunes a domingo con un día de descanso entre semana.Turnos disponibles: 11:00 a.m. - 7:00 p.m. y 7:00 a.m. - 3:00 p.m.

Salario

El salario mensual para este puesto es de $12,418.00. Además, disfrutarás de un bono mensual de $3,387.00. Asimismo, como parte de nuestro paquete de beneficios, contarás con prestaciones superiores a las de ley, incluyendo 1 mes de sueldo de aguinaldo y 1 mes de sueldo de prima vacacional.

Beneficios

Al incorporarte a nuestro equipo, podrás disfrutar de varios beneficios, entre ellos:

Gastos médicos mayores: beneficio gratuito para ti y con costo preferencial para familiares directos.Seguro de vida. Participación en el reparto de utilidades.20 días de vacaciones al año, préstamos con tasa preferencial y beca escolar después de cumplir tu primer aniversario.

Visiones y Valores

Aquí en Human Experience, nos guiamos por valores y visiones compartidas. Estamos comprometidos con la excelencia, la innovación y la colaboración. Buscamos personas que comparten estos valores y estén dispuestas a hacer una diferencia en nuestra empresa.



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