Gerente de Experiencia del Cliente en Automoción

hace 2 semanas


Xico, México Foton Mexico Ldr Solutions A tiempo completo

Descripción del puesto:

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Somos una empresa automotriz líder en la venta, distribución y ensamblaje de vehículos de carga pesada y ligera. Estamos en busca de un Gerente de Experiencia del Cliente en Automoción para nuestro equipo corporativo en Santa Fe.

Nuestros beneficios:

Contamos con un esquema de contratación mixto que incluye un sueldo competitivo, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.

Responsabilidades y habilidades requeridas:

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o Ingeniería Industrial.
  • Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de distribuidores, capacitación y atención al cliente.
  • Capacidad para coordinar el seguimiento en call center de atención a clientes.
  • Mapeo de procesos de satisfacción al cliente.
  • Generación de reportes de calidad.
  • Coordinación de capacitación a red de distribuidores.
  • Manejo de bases de datos y Excel.
  • Uso de Power BI.
  • Análisis numérico.
  • Inglés intermedio.
  • Tolerancia al estrés.
  • Vivir cerca de la zona de trabajo.

Estamos buscando a alguien con experiencia en:

  • Desarrollo de distribuidores.
  • Capacitación.
  • Atención al cliente.

Nuestro horario es:

Turno completo de 8 horas.

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Si cumples con los requisitos, te invitamos a postular a través de este medio.



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