Gerente de Call Center

hace 4 semanas


Tlalnepantla, México Hobart Dayton Mexicana, S. De R.L. De C.V A tiempo completo

**Hobart Dayton Mexicana, S. De R.L. De C.V busca un profesional con experiencia en supervisión de centros de contacto para liderar nuestro equipo de servicio al cliente en el centro comercial MUNDO "E".**

**Requisitos**:

Experiencia mínima de 2 años en posición similar dentro de empresas.

Manejo de Office Intermedio.

Sentido de urgencia.

Tolerancia a la frustración.

Ser Proactivo y Organizado.

**Responsabilidades**:

Liderar el equipo de Call Center, supervisar llamadas, monitorear el Servtrac, Service now y monitorear el seguimiento de clientes de balanzas.

Supervisar cobrables, facturación, pedidos de refacciones, envío de refacciones a técnicos y seguimiento del almacenista con envíos de partes y pedidos de fabrica.

Revisar y seguir el seguimiento de KP ́S (productividad, inventarios, grading, GPS).

Seguir el contrato casa ley (llamadas, tiempos de atención, solución e inventarios de balanzas).

**Ofrecemos**:

Sueldo de acuerdo a experiencia, prestaciones superiores a la ley desde la contratación, vales despensa, SGMM, utilidades, 30 días aguinaldo, fondo de ahorro 13%, seguro de vida, ayuda de lentes y de útiles escolares, etc.

Horario de lunes a viernes de 8:30 am. a 5:30 pm. (Presencial) y Sábados 8:30 a 2:00 pm. (Home Office).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Prestaciones:

Opción a contrato indefinido, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, teléfono de la empresa, vales de despensa.

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Gerente de Call CenterLa empresa líder en Latinoamérica, Grupo Gepp, busca a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para integrarse a su equipo de Call Center. Se requiere:Experiencia en ventas y atención al cliente en Call CenterLiderazgo y gestión de equiposHabilidad en la resolución de problemasRequisitosEdad entre 30 y 55...


  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    En Data Voice Call Center, estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel clave de Gerente de Calidad de Llamadas. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia en nuestras operaciones de call center.Descripción del puesto:Nuestro Gerente de Calidad de Llamadas será responsable de...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Gerente de Ventas de Call CenterIntegra nuestro equipo de ventas y contribuye al éxito de GEPP, la empresa líder en Latinoamérica con más de 40 años de experiencia. Buscamos un profesional con experiencia en ventas Call Center y atención al cliente para desempeñar el rol de Gerente de Ventas de Call Center.ResponsabilidadesDirigir un equipo de 30-35...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Gerente de Ventas de Call CenterBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de ventas como Gerente de Ventas de Call Center. La empresa ofrece una remuneración competitiva, comisiones por indicadores y prestaciones de ley.ResponsabilidadesManejar grupos de 30-35 ejecutivos telefónicosExperiencia en ventas Call Center y atención al...


  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    Buscamos Gerentes de Atención al Cliente y Ventas para unirse a nuestro equipo en Data Voice Call Center.**Responsabilidades**:Atender llamadas y chats de clientes con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.**Requisitos**:Experiencia similar en atención al cliente de 6 meses.Ofrecemos un salario competitivo de $7,692.00 al mes y un...


  • Tlalnepantla, México Skytel A tiempo completo

    En Skytel, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Call Center. Esta posición es ideal para alguien que desee trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Skytel, ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente vibrante y colaborativo....


  • Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    En Gepp, estamos buscando a un Analista de Calidad de Call Center con experiencia en el área de Calidad. Si tienes conocimientos profundos de los principios y prácticas de calidad en un entorno Call Center, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Responsabilidades**:Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes de...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Empresa líder en ventas¡Únete al equipo más grande e importante en Latinoamérica!Sobre la empresa:GEPP es una empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nivel nacional, con más de 40 colaboradores.Oportunidades laborales:Estamos buscando a un/a Gerente de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo. Descripción del...


  • Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    En Grupo Gepp Pepsi, estamos buscando un Especialista en Calidad de Call Center con experiencia en la industria. Las responsabilidades clave incluyen evaluar y auditar llamadas telefónicas, proporcionar retroalimentación y entrenamiento a los agentes, realizar análisis y reportes periódicos, identificar oportunidades para mejorar los procesos y colaborar...


  • Tlalnepantla, México Alto México A tiempo completo

    **Vacante en Alto México****Supervisor de Call Center**Alto México busca un profesional con experiencia en supervisión de call centers para liderar nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**:Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.Capacitación...


  • Tlalnepantla, México Especialistas En Recuperacion De Activos Phonix A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de call center de cobranza para unirse a nuestro equipo en Especialistas En Recuperacion De Activos Phonix.La vacante se encuentra en el turno de 10 am a 7 pm de lunes a viernes, con fines de semana de 10 am a 4 pm (un día de descanso en fin de semana).Requisitos:Sexo femeninoExperiencia de 6 meses...


  • Tlalnepantla, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajoEn Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. estamos buscando un Analista de Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del puestoEl Analista de Call Center será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, responder a consultas y resolver problemas de manera eficiente y...


  • Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    En Gepp, estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en nuestros productos. Buscamos un Especialista en Calidad de Call Center que sepa garantizar el servicio al cliente de alta calidad.Para este papel, necesitamos alguien con experiencia previa como Analista de Calidad de Call Center o en roles similares. Deberá tener conocimientos profundos de...


  • Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    ATENCION A CLIENTE CALL CENTERPara este puesto se requiere experiencia mínima de 6 meses recientes en Call Center.¿Qué ofrecemos?Equipo de trabajo, sueldo base y prestaciones de ley más beneficios para empleados.Validación y seguimiento a quejas generadas por los clientes y call center.Características del puesto:Turno de 8 horasHorario flexibleTipo de...


  • Tlalnepantla, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICOKYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, busca un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Gestionar las...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlalnepantla, México Reclutando Valor A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se busca un operador de call center con experiencia en atención al cliente y manejo de computadora. Es necesario contar con grado de estudios secundaria concluido y buena actitud y tolerancia. La documentación deben estar completa y actualizada.Ofrecemos:Un sueldo de $8,900 pesos brutos mensuales, capacitación, vales de despensa de...


  • Tlalnepantla, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Sobre nosotros**- 30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Calidad de Call CenterEn GEPP, estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, esta es tu oportunidad.Funciones:Realizar monitoreo de llamados entrantes y salientes para evaluar la calidad de...

  • Atendente de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Sobre el Puesto:**Nuestro equipo de Trabice S De Rl De Cv está buscando a un Atendente de Call Center dedicado y motivado para unirse a nuestro equipo.Funciones del Puesto:Realizar llamadas de bienvenida a nuevos clientes para brindar información sobre nuestros productos o servicios.Proporcionar atención al cliente de alta calidad y resolver cualquier...


  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    Buscamos un experto en capacitación para Data Voice Call Center, una empresa mexicana con amplia experiencia en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.Sobre nuestra empresa:Nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad y estamos siempre buscando talentos que compartan nuestros valores. Nuestra misión es proporcionar soluciones...