Gerente de Experiencias

hace 2 meses


Mérida, Yucatán, México Creser Capital Humano A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Gerente de Experiencias con experiencia en servicio al cliente en restaurantes y fincas de lujo. El ideal es que tenga una licenciatura en Administración, Mercadotecnia o Marketing, y un nivel avanzado de inglés conversacional, con una posible tercera lengua básica.

El candidato ideal tendrá experiencia en las áreas de recepción, animación y atención al cliente en hoteles o restaurantes de alta gama. Deberá ser capaz de comunicar las especificaciones de cada reserva a los encargados del piso y mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo de servicio.

Entre las responsabilidades del Gerente de Experiencias se incluyen:

  1. Recibir y despedir a los clientes durante el turno de operación.
  2. Tocar todas las mesas para validar la satisfacción de los clientes.
  3. Compartir los comentarios recabados en mesa con los gerentes y chef.
  4. Cerciorarse de la limpieza e imagen de la unidad y reportar cualquier anomalía al encargado en turno.
  5. Mantener la comunicación con el Community Manager y promover la cultura "top costumer experience" entre el personal de la unidad.
  6. Reportar flujos de clientes diarios, semanales y mensuales de las diferentes herramientas.
  7. Garantizar la correcta implementación del protocolo de servicio.
  8. Mantener las bases de datos de clientes actualizadas.
  9. Recabar y reportar todos los comentarios en las diferentes plataformas.

Se busca un profesional con experiencia en servicio al cliente, que sea capaz de comunicarse de manera efectiva con los clientes y el equipo de servicio. La remuneración es de $15,000.00 al mes, con beneficios que incluyen apoyo para estudios, servicio de comedor con descuento y uniformes gratuitos. Se ofrece un pago complementario por bono de productividad y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento.



  • Mérida, Yucatán, México Servicios De Personal Merida A tiempo completo

    Buscamos un talentoso profesional que se una a nuestro equipo de Servicios de Personal Merida como Gerente de Eventos y Experiencias.Solictamos:Lic. en relaciones publicas, mercadotecnia o carrera a fin.Experiencia en puesto similar mínima de 2 a 3 añosConocimiento en convenios con empresasLogística de eventosContácto con proveedoresPrestaciones:Opción...


  • Mérida, Yucatán, México Innovasport A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Innovasport busca un Gerente de Tienda con experiencia en retail para liderar su equipo y alcanzar los objetivos del negocio. La salario estimado es de $1,200,000 pesos anuales.Rol del Gerente:El Gerente de Tienda será responsable de la supervisión diaria de las operaciones, el control de inventario y la gestión de los recursos...


  • Mérida, Yucatán, México Super Willys Sa De Cv A tiempo completo

    En Super Willys Sa De Cv, buscamos a un profesional con conocimientos en nóminas, manejo de Excel y sistemas de nóminas para ocupar el puesto de Gerente de Nominas. Acerca De La CompañíaNuestra empresa busca al candidato ideal que tenga experiencia en nóminas y esté dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y apasionante. Buscamos a alguien que...


  • Mérida, Yucatán, México Atraccion De Talento Humano Mid A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional destacado para el cargo de Gerente de Experiencias Hoteleras en nuestra empresa líder en la industria hotelera. Esta oportunidad es perfecta para alguien que busque un desafío emocionante y una carrera llena de crecimiento.Responsabilidades:Supervisar la operación del equipo de concierge con...


  • Mérida, Yucatán, México Strategos Inc & Rh A tiempo completo

    Resumen Del EmpleadoStrategos Inc & Rh busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente de Distribución en nuestra empresa. Este cargo requiere una amplia experiencia en la gestión de distribución de productos perecederos.


  • Mérida, Yucatán, México Bepensa Motriz A tiempo completo

    Bepensa MotrizUbicada en Yucatán, Bepensa Motriz busca un profesional con amplia experiencia para desempeñar el cargo de Gerente de Inventario y Experiencia en Almacén.Sobre NosotrosNuestra empresa se enfoca en la importación y distribución de productos a nivel nacional. Buscamos a personas motivadas que estén dispuestas a crecer con nosotros.Salario...


  • Mérida, Yucatán, México Woox Pinturas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestro equipo busca a un profesional con experiencia en pintura y arquitectura para ocupar el cargo de gerente de sucursal. Las cualidades que estamos buscando incluyen al menos 1 año de experiencia en las áreas de pintura, arquitectura industrial y madera.Tiempo completo o parcial, disponibilidad para trabajar 5 días a la semana,...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo Zor A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito de la logística? En Grupo Zor, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes una experiencia inigualable. Buscamos a un Gerente de Almacen y Chofer con Experiencia que se integre a nuestro equipo dinámico y contribuya al éxito de nuestra empresa.La remuneración para este cargo es aproximadamente de...


  • Mérida, Yucatán, México La Quinta Montes Molina A tiempo completo

    En La Quinta Montes Molina, estamos buscando a un gerente de restaurante experimentado para dirigir todos los aspectos de nuestro negocio gastronómico. Esta posición es ideal para alguien que busque desafíos y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.Sobre la EmpresaNuestra empresa ofrece una experiencia culinaria única y memorables en un...


  • Mérida, Yucatán, México Transportes Lock Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransportes Lock, S.A. de C.V., líder en tránsito de valores, busca a un profesional apasionado por la seguridad y la logística para ocupar el cargo de Gerente de Ruta.Certificaciones y ExperienciaExperiencia mínima de 25 - 50 añosBachillerato completo o equivalenteCartilla del Servicio Militar liberada (aplicable solo para...


  • Mérida, Yucatán, México K'Aaykante A tiempo completo

    Desarrollamos CarrerasSomos una empresa líder en desarrollo inmobiliario y buscamos un Gerente de Ventas altamente motivado y experimentado para liderar la promoción y comercialización de nuestros proyectos.Responsabilidades:Identificar y establecer alianzas estratégicas con brokers, agentes de bienes raíces e inversionistas.Desarrollar y ejecutar...


  • Mérida, Yucatán, México Bovis Project Management A tiempo completo

    Bienvenido a Bovis Project Management Nuestra Empresa busca contratar a un profesional calificado para desempeñar el puesto de Gerente de Obra Coordinada Acerca de nuestra Empresa: Somos una empresa líder en la industria de la construcción, con presencia nacional y experiencia en proyectos de gran envergadura. Nuestro equipo está comprometido con la...


  • Mérida, Yucatán, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    En Creser Capital Humano, buscamos un Gerente de Experiencias Restaurante con pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Este profesional liderará el equipo de atención al cliente en nuestros restaurantes, garantizando que cada visita sea una experiencia inolvidable.Sueldo: A partir de $18,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo...


  • Mérida, Yucatán, México Prowork Cdmx A tiempo completo

    Resumen: Buscamos un gerente de almacén con experiencia en tiendas de ropa, calzado y artículos de moda.Salario: $7,310 mensual.Descripción del puesto: El gerente de almacén será responsable del manejo y organización del almacén, incluyendo la clasificación, orden y limpieza de los productos. También será necesario etiquetar y realizar inventario....


  • Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Reclutamiento IT, una empresa innovadora y disruptiva que busca un Gerente de Comercio Electrónico con experiencia en lujo y e-commerce para nuestro equipo en Mérida, Yucatán.


  • Mérida, Yucatán, México Tappan Desarrollos A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Obra, quien deberá tener una sólida experiencia en la administración y supervisión de proyectos residenciales de alta complejidad.Sobre nosotros:Tappan Desarrollos es una empresa líder en la industria inmobiliaria, dedicada a crear espacios habitacionales seguros y...


  • Mérida, Yucatán, México Bhermanos A tiempo completo

    Bhermanos, una empresa mexicana con presencia en la mayoría de la república busca talento para el cargo de gerente de cobranza domiciliaria:Resumen del CargoGestor de cobranza (cartera vencida) que trabaje en equipo y gestione colecciones de clientes.Sobre la EmpresaNuestra empresa se enfoca en encontrar soluciones eficientes a los problemas de nuestros...

  • Gerenta De Servicio

    hace 1 semana


    Mérida, Yucatán, México Hotel "El Conquistador" Del Paseo De Montejo S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Hotel El Conquistador, estamos buscando a una persona destacada para ocupar el puesto de Gerenta De Servicio. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en liderazgo y servicio al cliente.Sobre Nosotros:Nuestro hotel es un lugar acogedor y moderno, situado en el corazón del Paseo de Montejo. Ofrecemos alojamiento de alta calidad y servicios...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Buscamos a un líder motivado y con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en Mérida, Yucatán.Lugar: Mérida, YucatánDescripción del Puesto:El gerente de ventas será responsable de llevar el manejo correcto de la unidad de negocio, cumplir con las ventas y gestionar al personal. Además, se encargará del trato con proveedores,...


  • Mérida, Yucatán, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Experiencias del Servicio Restaurante con experiencia en el sector gastronómico. Este profesional será responsable de garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable en nuestro restaurante.Entre sus responsabilidades se incluyen:Llevar a cabo la gestión y supervisión de las...