Técnico de Soporte en Computación y Telecomunicaciones

hace 1 día


Xico, México Blikon A tiempo completo

Se busca un Técnico de Soporte para la empresa Blikon ubicada en San Andrés Cholula, Puebla. Este profesional será responsable de proporcionar asistencia técnica a los equipos de cómputo, telefonía audio y video.

Funciones:

Proporcionar soporte técnico a usuarios y coordinación de TI
- Analizar el desempeño de la red y el equipo, e informar a la coordinación de TI de cualquier anomalía.
- Realizar la elaboración de reportes e informes según solicite la coordinación de TI
- Dar seguimiento a necesidades o incidencias en los recursos de audio, video y computación en eventos programados.
- Capacitar a usuarios en el uso de las herramientas informáticas, de audio y video.
- Apoyar en las tareas de respaldos y actualizaciones de bases de datos y software.
- Dar seguimiento y apoyo al plan de mantenimiento de equipos.
- Realizar el seguimiento, control y actualización del inventario del equipo de cómputo y accesorios.

Requisitos:

Carrera Técnica o Licenciatura en Desarrollo de Software o carreras afines.
- Experiencia mínima comprobable de 1 año en Soporte TI.

Conocimientos:

Paquetería de usuario final
- Mantenimiento en equipo de cómputo
- Instalación y mantenimiento en redes, en telefonía, audio y video.
- Instalación y mantenimiento de control de accesos.
- Conocimiento en servidores es un PLUS a tomar en cuenta.

Habilidades:

Atención al detalle.
- Empatía ya amabilidad en el trato al cliente.
- Planeación y organización.
- Cumplimiento de objetivos en tiempo y forma.

Nivel de educación deseado: Superior - titulado.
Nivel de experiencia deseado: Nivel Medio.
Función departamental: Tecnología / Internet.
Industria: Desarrollo de Software / Programación.
Habilidades:

REDES
- SERVIDORES
- SOPORTE TECNICO



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