Desarrollador de Capacitación en Línea

hace 1 mes


Xico, México Sears A tiempo completo

La empresa Sears busca un Desarrollador de Capacitación en Línea para nuestro centro de contacto en la Zona Centro De CDMX - Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Sobre la Vacante:

Nuestro equipo está comprometido con la formación y el desarrollo de nuestros colaboradores. Buscamos a alguien que se apasiona por crear contenido interactivo y atractivo para nuestro e-learning.

¿Qué haces con nosotros?

  • Capacitas a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes de Sears y Sanborns.
  • Coordinas las sesiones de inducción, capacitación y mejora continua de nuestro centro de contacto.
  • Diseñas la estrategia para cubrir todas las capacitaciones de cada colaborador puesto.
  • Diseñas contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.) atractivos y funcionales.
  • Diseñas cursos, módulos interactivos y recursos multimedia que permitan proporcionar información actualizada y se adapten a las necesidades individuales del equipo.
  • Impulsas el desarrollo de habilidades y fomentas un entorno de aprendizaje continuo en la compañía.

¿Qué buscamos en ti?

  • Tienes una licenciatura en Pedagogía, Psicología, Administración o carreras afines a Capacitación.
  • Tienes dominio de Office 365 o gsuit, así como herramientas de creación de contenido y diseño de materiales (Ilustrator, Canva, Prezzi, Kahoot).
  • Tienes experiencia creando contenido para E-learning enfocado en Call Center.
  • Tienes habilidades de comunicación, presentación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con diversos equipos.
  • Tienes enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para el área de capacitación.

Beneficios:

  • $11,300 mensuales.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • $1,130 adicionales en vales de despensa.

Otras oportunidades:

  • Ambiente de trabajo inspirador y lleno de aprendizaje.
  • Oportunidades para expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.


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