Especialista en Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Xico, México Grupo Surman A tiempo completo

Grupo Surman busca a un especialista en servicio al cliente con experiencia en call center y telemarketing

¿Te apasiona proporcionar una excelente atención al cliente y convertir cada llamada en una oportunidad de crecimiento? Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Especialista en Servicio al Cliente.

Sobre la empresa:

Grupo Surman es uno de los grupos automotrices más grandes de México, con una trayectoria de éxito y compromiso con la calidad. Buscamos a personas destacadas que se unan a nuestra misión de brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.

Rol y responsabilidades:

Como Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de:

  • Proporcionar una atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas.
  • Agendar citas de servicio para nuestros clientes.
  • Seguir el seguimiento de servicios para asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos.
  • Cumplir metas establecidas bajo objetivos clave (KPís).
  • Utilizar sistemas internos para controlar citas y cumplir con los estándares de servicio.

Requisitos y habilidades:

Para este rol, buscamos a alguien con:

  • Experiencia mínima de 2 a 3 años en un puesto similar en call center o telemarketing.
  • Preparatoria o licenciatura.
  • Habilidad para trabajar en un ambiente de alta productividad y cambios constantes.
  • Buena comunicación oral y escrita.

Beneficios y compensación:

Nuestro paquete de beneficios incluye:

  • Sueldo base + comisiones (hasta $12,000 mensuales).
  • Seguro de vida y contra accidentes.
  • Prestaciones de ley.
  • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
  • Servicio de comedor.

Ubicación del trabajo: Col. Anzures, Bahía de la Ascención



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    Estamos buscando a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de asesores bilingües (inglés) en una zona conveniente de la Ciudad de México.Ubicación: A solo 10 minutos del metro Chabacano, en el distrito Cuauhtémoc, lo hará fácil disfrutar de sus momentos libres.Descripción del trabajo:Como miembro de nuestro equipo, se le...


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    Estamos buscando un Asesor Bilingüe de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo en Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Nuestra empresa ofrece una oportunidad emocionante para aquellos que buscan crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico.Nuestra vacante se encuentra ubicada a 10 minutos de Metro Chabacano y es ideal para aquellas...


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    En Servicio Al Cliente / Call Center, buscas un desafío emocionante y crecimiento profesional. Nuestra empresa busca incorporar a un Asesor Bilingüe con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente de alta calidad.Nuestro equipo trabaja desde una zona estratégica ubicada a 10 minutos del Metro Chabacano, en el corazón de la Ciudad de...


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    En Servicio Al Cliente / Call Center, estamos buscando a un profesional capacitado para desempeñar el papel de asesor bilingüe en nuestro equipo. La posición se encuentra ubicada en la zona del centro-sur de la Ciudad de México, específicamente en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea 2) - Tláhuac.Nuestro equipo trabaja con un alto nivel de eficiencia y...


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    Detalles de la Vacante**Servicio al cliente / Call center - A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2)**: Forma parte del equipo de asesores bilingües que brindan atención a clientes.La zona laboral es a 10 minutos de Metro Chabacano, ubicada en el centro-sur de la CDMX, dentro del delegación Benito Juárez.**Horarios de trabajo**: Laboras 5 días a la semana...


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    **Vacante en Rotoplas / Servicio al cliente**:Buscamos a un/a asesor/a de atención al cliente para integrarse al equipo de Rotoplas. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en el centro de la Ciudad de México.**Funciones y responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas sobre tinacos,...


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