Especialista en Soporte TI

hace 1 semana


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Prodensa A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Prodensa. En este rol, proporcionarás asistencia técnica a los usuarios finales en persona, por teléfono o mediante acceso remoto. Serás responsable de resolver problemas técnicos generales de hardware y software, derivarlos a un nivel superior cuando sea necesario y proporcionar formación a los usuarios finales sobre hardware y software.

Responsabilidades
  • Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales en persona, por teléfono o mediante acceso remoto.
  • Resolver problemas técnicos generales de hardware y software y derivarlos a un nivel superior cuando sea necesario.
  • Proporcionar formación a los usuarios finales sobre hardware y software.
  • Instalar, configurar y mantener hardware y software.
  • Adquirir, suministrar y gestionar suministros informáticos.
  • Participar y contribuir a una comunidad en línea de personal de apoyo en sitio para compartir las mejores prácticas, las lecciones aprendidas y las ideas para la mejora continua.
  • Prestar asistencia en la configuración e incorporación de nuevos empleados.
  • Gestionar las opciones de seguridad de Windows y las vulnerabilidades locales.
  • Participar y contribuir a las auditorías de TI, OEA y CTPAT.
  • Trabajar con proveedores externos.
  • Proporcionar asistencia técnica para los dispositivos y sensores del Internet de las cosas (IoT) utilizados en el proceso de fabricación, garantizando que estén correctamente configurados, conectados y mantenidos.
  • Colaborar con equipos interfuncionales para identificar áreas de mejora en los procesos de Industria 4.0 y contribuir a su implementación.
  • Colaborar con los equipos de TI para integrar las tecnologías de la Industria 4.0 con sistemas ERP como SAP, garantizando un flujo de datos sin fisuras entre las operaciones de producción y de negocio.
  • Colaborar con los ingenieros de automatización para mantener y solucionar problemas de los sistemas automatizados, incluida la robótica, los PLC (controladores lógicos programables) y los sistemas SCADA (control de supervisión y adquisición de datos).
  • Garantizar que los sistemas de la Industria 4.0 cumplan las normas y prácticas de ciberseguridad, y participar activamente en la protección de datos y procesos frente a las ciberamenazas.
  • Manténgase al día de las normas del sector relacionadas con la Industria 4.0 y asegúrese de que la infraestructura informática de la empresa cumple dichas normas.


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico de Ingeniería El especialista en soporte técnico de ingeniería desempeña un papel crucial en la asistencia de productos, colaborando estrechamente con el ingeniero de mantenimiento de producto. Las responsabilidades abarcan el soporte de productos en el ámbito empresarial, interactuando con manufactura, control de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico de Ingeniería El especialista en soporte técnico de ingeniería desempeña un papel crucial en el respaldo de productos, colaborando estrechamente con el ingeniero de mantenimiento de producto. Las funciones incluyen proporcionar asistencia técnica para el negocio, interactuando con los departamentos de fabricación,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos técnicos en soporte informático para brindar asistencia técnica en campo a nuestros clientes en Monterrey.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos y resolver problemas relacionados con hardware.Configurar impresoras y dispositivos según las necesidades de los clientes.Brindar soporte...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico de Ingeniería El especialista en soporte técnico de ingeniería desempeña un papel crucial en la asistencia de productos, colaborando estrechamente con el ingeniero de mantenimiento de producto. Las responsabilidades abarcan la asistencia a la producción, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Oportunidad laboral en Consultoría Ti para un Soporte Técnico Básico con experiencia en configuración de redes y sistemas operativos.Requisitos:Licenciatura en Informática administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la información (Pasante/Titulado)Experiencia: 2 años en adelante en puestos similaresResidir en Monterrey,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Danfoss A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Especialista en Soporte Técnico para Sistemas de Automatización en Danfoss desempeñará una variedad de funciones de asistencia técnica bajo la supervisión y aprobación correspondiente, utilizando las plataformas de Danfoss y siguiendo los procedimientos establecidos. Su misión es ofrecer un soporte técnico eficiente y...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Danfoss A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Especialista en Soporte Técnico para Sistemas de Automatización en Danfoss se encargará de realizar diversas funciones de asistencia técnica bajo supervisión, utilizando las plataformas de Danfoss y siguiendo las normativas establecidas. Su principal objetivo será ofrecer un soporte técnico eficiente y adecuado a...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Danfoss A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Especialista en Soporte Técnico para Sistemas de Automatización en Danfoss se encargará de realizar diversas funciones de asistencia técnica bajo la supervisión correspondiente, utilizando las plataformas de Danfoss y siguiendo los procedimientos establecidos. Su principal objetivo será ofrecer un soporte técnico...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Buscamos a un especialista en calidad para unirse a nuestro equipo de consultoría****Requisitos**:Estudiantes de Ingeniero Industrial Administrador o Ingeniero Industrial y Sistemas.**Responsabilidades**:Soporte en la Documentación del SGC- Soporte en Auditorías Internas- Soporte en el Control de Documentos y Registros- Concientización con las áreas...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi Telecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo Call Center con conocimientos básicos de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Izzi Telecom.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes con problemas técnicos.Proporcionar soporte técnico básico a los clientes.Trabajar en un entorno remoto híbrido.Requisitos:Bachillerato terminado...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Ingeniería de Johnson Controls es un profesional de alto nivel que se encarga de brindar soporte técnico a los productos de la empresa. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería de soporte para garantizar que los productos se desarrollen y se mantengan de acuerdo con los estándares...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Ingeniería de Johnson Controls es un profesional experimentado en el campo de la ingeniería de soporte de productos. Este rol requiere una sólida comprensión de los procesos de fabricación, calidad e ingeniería, así como la capacidad de trabajar en un entorno de equipo multifuncional.ResponsabilidadesProporcionar...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Trumpf Mexico A tiempo completo

    **Responsabilidades**Se requiere un especialista en calidad para coordinar el envío y recolección de equipo de medición a calibración, realizar verificaciones internas a equipo de medición, elaborar y actualizar reportes de producción para las áreas de calidad y producción, gestionar y administrar reportes de inspección, brindar soporte en la...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Sealed Air A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Ventas Técnicas que nos ayude a expandir nuestro negocio de empaques, cuidando a nuestros clientes actuales y enfocándose en el éxito del cliente. El candidato ideal tendrá una mentalidad emprendedora sobresaliente y será capaz de construir un ambiente de trabajo óptimo, asociándose con los diferentes departamentos de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi Telecom A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente con conocimientos básicos de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Izzi Telecom.Descripción del puesto:El Ejecutivo de Soporte Técnico será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y proporcionar soluciones efectivas.Responsabilidades:Atender...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Programa de Desarrollo de TalentoEn Open Service, buscamos talentos jóvenes y motivados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Ofrecemos una oportunidad de crecimiento profesional real y objetiva, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de las tecnologías de información.¿Qué ofrece el programa?Capacitación de 1...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Jv Computers A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico en nuestra empresa Jv Computers. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y asignación de tareas, así como en la revisión y configuración de equipos de cómputo.ResponsabilidadesSupervisar y asignar el trabajo diario a...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Metalsa A tiempo completo

    **Especialista en Calidad****Nuestra búsqueda**:Buscamos un especialista en calidad con conocimientos en ingeniería industrial, mecánica administrativa, mecánica eléctrica, mecatrónica, materiales y afines.**Requisitos**:6to semestre (mínimo) a 9no semestre (preferentemente) con duración mínima de 6 meses a 1 año y medio.**Habilidades**:Excelente...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Desarrollo apasionado por la tecnología y con experiencia en sistemas para unirse a nuestro equipo en Open Service.**El programa consiste en**:Capacitación de 1 mes, 4 horas diarias de lunes a viernes con pago de $1,300 por quincena en capacitación.- Después del mes se puede posicionar en operación con sueldo al mes de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Op Mobility A tiempo completo

    **OP MOBILITY** es un proveedor líder en el diseño conceptual, la investigación, el desarrollo y la fabricación de productos de iluminación exterior.Solicitamos un especialista en manufactura para apoyar en la creación y modificación de instrucciones de trabajo, check list de arranques de equipo y captura de datos de mantenimientos...