Asistente de Atención al Cliente Avanzado

hace 2 semanas


Puebla, Puebla, México Facturatech Colombia Sas A tiempo completo

**Descripción del Cargo**:

Somos Facturatech Colombia Sas, una empresa dedicada a ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.

**Salario:**

El salario para este cargo es de $8,000.00 MXN al mes, más bonos trimestrales y prestaciones como seguro de gastos médicos mayores.

**Funciones Generales**:

Como Asistente de Atención al Cliente Avanzado, serás responsable de recibir y resolver los reclamos de nuestros clientes sobre bienes, servicios y uso de nuestra plataforma. Debes seguir el flujo de trabajo establecido para garantizar que las necesidades de los clientes sean atendidas de manera oportuna.

**Habilidades Específicas**:

Para desempeñar este rol con éxito, debes poseer habilidades de comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas. También es importante poder trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos.

**Requisitos**:

Poseer experiencia demostrable en atención al cliente, especialmente en Call-Center. Conocimientos en Microsoft Office - Intermedio (Excel - Word - Outlook) son beneficiosos.

**Beneficios**:

Tipo de contrato: Tiempo completo. El horario es de lunes a viernes y se ofrece seguro de gastos médicos mayores y bono de productividad.



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