Técnico de Soporte Técnico en Sistemas

hace 1 mes


Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Is A tiempo completo

Resumen del Empleo:

Grupo IS busca un/a técnico de soporte técnico para realizar tareas de resolución de problemas remota a través de técnicas de diagnóstico y preguntas pertinentes.

Descripción del Puesto:

En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes internos via teléfono, chat o correo electrónico. Realizarás la resolución de problemas remota, guiando al cliente a través del proceso de resolución de problemas y dirigirás los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.

También proporcionarás información precisa sobre productos o servicios de TI, registra eventos y problemas y su resolución en registros, así como seguimiento y actualización del estado y la información del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia comprobada como técnico de la mesa de ayuda u otro rol de soporte al cliente.
  • Conocimiento en Remedy.
  • Experto en tecnología con conocimiento práctico de productos de automatización de oficinas, bases de datos y control remoto.
  • Buen conocimiento de los sistemas informáticos, los dispositivos móviles y otros productos tecnológicos.
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Orientado al cliente y tranquilo.

Salario y Beneficios:

El salario ofrecido es de $11,000.00 - $12,000.00 al mes.

Además, se ofrece un beneficio de prestaciones de ley.

Lugar de Trabajo:

La empresa está ubicada en Pachuca Hidalgo.

Horario de Trabajo:

Se requiere trabajo en turno de 8 horas.



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  • Soporte Técnico Remoto

    hace 4 semanas


    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

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  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México C&O Projects And Solutions Sa De Cv A tiempo completo

    Técnico de Soporte Técnico Automotriz¡Únete a nuestra equipo como Mecánico para brindar soporte técnico!Nuestra empresa C&O Projects And Solutions Sa De Cv es dedicada a la comercialización de herramientas automotrices a través de e-commerce y telemarketing.Información salarial: ¡Ofrecemos un salario competitivo de $15,000.00 Brutos...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    Centro De Datos Kali busca un Soporte Técnico Avanzado en Tecnologías de la Información con experiencia en el mantenimiento y soporte técnico a equipos de cómputo.Responsabilidades:Instalar y actualizar programas informáticos y equipos de cómputo.Mantener sistemas y dispositivos informáticos de diferentes marcas.Diagnosticar posibles fallas en...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO ESPECIALISTA - TURNO NOCTURNO****Experiencia mínima requerida: 2 años****Ubicación:** Pachuca de Soto**Descripción del puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo durante la noche. Si tienes experiencia en mantenimiento de equipos informáticos y disfrutas realizando actividades relacionadas con las TI,...


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    GRUPO CELMI, corporativo líder en Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Técnicas de Avanzada, ofrece un ambiente laboral dinámico y desafiante. Convirtiéndose en el distribuidor más grande del país reconocido por TELCEL, Logrando ser líder por 18 años en el mercado de la Ciudad de México, Hidalgo, Estado de México y Morelos.GRUPO...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México C&O Projects And Solutions Sa De Cv A tiempo completo

    **C&O Projects And Solutions Sa De Cv**, una empresa líder en la comercialización de herramientas automotrices, busca a un Técnico de Soporte Automotriz Especializado.**Descripción del puesto:**Nuestro equipo requiere a un profesional con experiencia en soporte técnico de herramientas llanteras e hidráulicas para brindar servicios de alta calidad a...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Isae A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en ISAE, una empresa mexicana líder en Telecomunicaciones y Administración ¿Qué esperamos de ti?Buscamos un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente para trabajar en nuestro equipo. Los responsabilidades del cargo incluyen:Personal asignado para el servicio de soporte con atención técnica en...


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    Resumen de la empresaTrascendere es una organización comprometida con ofrecer servicios de alta calidad y apoyo técnico a nuestros clientes.Sueldo estimado$10,999.00 - $11,000.00 al mesDescripción del puestoNuestro equipo de soporte tecnológico busca un Técnico de Soporte Tecnológico para proporcionar asistencia técnica remota a nuestros clientes...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Asae Consultores A tiempo completo

    En Asae Consultores, estamos buscando un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Móvil.**Sobre la Vacante**:Estamos ofreciendo una oportunidad laboral estupenda para aquellos que buscan desafíos y una carrera profesional sólida. El salario es de $9,700.00 pesos mensuales...


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    hace 2 meses


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