Gerente Experiencia Client
hace 1 mes
**Objetivo del puesto:**
Contribuir con la transformación de los procesos, productos o servicios que impactan directamente en la experiencia del cliente, por medio de liderar y fomentar en trabajo en equipo dentro de la organización.
**Funciones principales**:
Identificar puntos de dolor y diseñar/rediseñar los procesos con impacto al cliente.
Dirigir grupos interdisciplinarios que participen en la mejora de los procesos que faciliten y mejoren la experiencia del cliente, así como contribuyan al logro de los objetivos de la Institución.
Se requiere experiencia mínima de dos años en temas de experiencia del cliente, manejo de grupos y diseño de procesos.
**Requisitos:**
Formación profesional en área administrativa, comercial o ingeniería Industrial.
Áreas de experiencia: experiencia mínima de dos años en temas de experiencia del cliente, manejo de grupos y diseño de procesos.
Conocimientos requeridos: manejo de metodologías para la transformación de procesos, seguimiento y liderazgo en la implementación de proyectos, conocimiento de herramientas estadísticas aplicadas y diseño de KPI's o indicadores de desempeño.
**Habilidades:**
Compromiso por el servicio, enfoque al cliente, liderazgo digital y contundencia, enfoque a resultados, trabajo en equipo, perspicacia digital.
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Xico, México Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia A tiempo completoEn este puesto como Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia, tenemos la oportunidad de ofrecerte un desafío emocionante en una empresa líder en el sector de restaurantes de mariscos. Estamos buscando a un profesional experimentado que sepa liderar y motivar a un equipo de más de 70 colaboradores.Salario:...
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Atención a Clientes y Soporte sin Experiencia en Empresa
hace 4 semanas
Xico, México -Sin Experiencia- A tiempo completo**¡Vacante de atención al cliente para principiantes!**Sueldo base mensual: $9,000 Bonos adicionales: Bono por manejo del idioma $3,000 + Bono por desempeño $2,000**Descripción del trabajo**Nuestra empresa busca un candidato con pasión por el servicio al cliente para trabajar en el área de Atención al Cliente (chat, llamada y correo).Habilidades...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Suburbia Cuajimalpa A tiempo completoResumen Estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente para que se encargue de crear y mantener una imagen atractiva en nuestra tienda y departamentos.Descripción del puesto En Suburbia Cuajimalpa, nos enfocamos en brindar una excelente experiencia al cliente. Como Gerente de Experiencia del Cliente, usted será responsable de asegurarse de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 3 días
Xico, México Involve Rh A tiempo completoResumen Involve Rh busca a un Gerente de Experiencia del Cliente que proporcione un servicio excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona amable y dispuesta a trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad! Descripción del puesto En este rol, serás responsable de asegurarse de que cada cliente tenga una experiencia positiva y memorable en nuestra...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 meses
Xico, México El Puerto De Liverpool (Corporativo) A tiempo completoEl Puerto De Liverpool (Corporativo) busca a un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a su equipo en Santa Fe.En esta posición, serás responsable de la ejecución de las acciones para el diseño de experiencias integrales con base en el conocimiento del cliente. Esto incluye:- Ejecutar diseños de journeys de experiencia a través de diferentes...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 meses
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Banorte. Esta posición es ideal para un profesional apasionado por la innovación y la experiencia del cliente.Objetivos del PuestoGestionar proyectos y coordinar actividades de equipos de trabajo para diseñar, desarrollar e implementar...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Xico, México Zenka A tiempo completoEn Zenka, estamos buscando un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en liderazgo y gestión de equipos que busque desafíos innovadores y oportunidades de crecimiento.Sobre la función:La persona seleccionada será responsable de liderar a los equipos de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Hr Alliance México A tiempo completoEmpresa cliente Comercializadora de Autopartes busca un profesional para liderar y ejecutar la estrategia servicio al cliente. El objetivo principal será mejorar la atención al cliente, incrementar la satisfacción y fidelización de los usuarios, y fomentar el crecimiento de las ventas digitales.Este puesto requiere diseñar y ejecutar estrategias de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 3 días
Xico, México Rh Reclutamiento A tiempo completoLa empresa Rh Reclutamiento busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente, relacionado con la función de Visual Merchandising.Las principales responsabilidades incluyen:Crear layouts en tiendas que atraigan al cliente.Montar exhibiciones en tiendas para mantener una presentación óptima.Crear materiales de exhibición...
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Gerente de Experiencia Al Cliente
hace 14 horas
Xico, México Autobuses De Oriente Ado A tiempo completo**Sobre la Empresa**Autobuses De Oriente Ado busca a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia al Cliente.**Descripción del Puesto**Este puesto implica difundir la oferta de servicios, proponer productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, mantener relaciones comerciales con proveedores y autoridades,...
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Gerente de Experiencia Cliente
hace 3 días
Xico, México Sportium A tiempo completoSportium, un club deportivo apasionado donde la pasión por el deporte se vive en cada momento, busca a un Gerente de Experiencia Cliente con una experiencia inigualable.**Perfil:** El candidato ideal debe tener más de 30 años de edad y haber concluido su licenciatura. Además, debe contar con al menos 3 años de experiencia en la atención al cliente, lo...
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Gerente de Atención al Cliente Experiencia
hace 1 mes
Xico, México Totalplay A tiempo completoTotalplay busca a un profesional con experiencia en supervisión de call centers para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en el campo y conocimientos sólidos sobre las mejores prácticas de gestión de equipos.
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Administrador de Atención al Cliente Bilingüe
hace 2 meses
Xico, México #Sin Experiencia A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en el campo de la atención al cliente? ¡Bienvenido a #Sin Experiencia!Sobre NosotrosNo importa tu nivel de experiencia, aquí encontrarás una oportunidad para desarrollarte como profesional y crecer en tu carrera. Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad y estamos comprometidos con la...
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Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Xico, México #Sin Experiencia A tiempo completoDescripción del puesto:\ Somos #Sin Experiencia, una empresa dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes. Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestra equipo.\Sueldo:\ $9,000 *mensual garantizado\ $3,000 *mensual por dominio del idioma\ $2,000 *mensual por productividad\Beneficios:\ Seguro...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Xico, México Upinn De México Xiaomi A tiempo completoUPINN Xiaomi, la distribuidora número 1 a nivel mundial de tecnología con presencia en varios estados de la República, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente en nuestro corporativo ubicado en Polanco.Nuestro equipo se enfoca en crear una experiencia inolvidable para nuestros clientes, y estamos...
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 2 meses
Xico, México Xepelin A tiempo completoXepelin busca a un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para ser parte de nuestro equipo.En Xepelin, como empresa líder en la industria fintech, estamos siempre en búsqueda de los mejores talentos para apoyar nuestros objetivos. El puesto de Gerente de Experiencia del Cliente Senior es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes...
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Gerente de Experiencia del Cliente para Finanzas
hace 2 semanas
Xico, México Kostik A tiempo completo**Información sobre la empresa Kostik:**Kostik busca un profesional con experiencia en finanzas y desarrollo de negocios para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente.**Remuneración estimada:** Se estima que el salario promedio para este puesto en Ciudad de México es entre 120,000 a 180,000 pesos mexicanos mensuales.**Descripción del...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Xico, México El Puerto De Liverpool (Corporativo) A tiempo completoResumen de la Empresa:El Puerto de Liverpool es una empresa líder en el mercado mexicano con más de 170 años de experiencia. Nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a las familias mexicanas, superando sus expectativas en términos de moda, valor y atención.Nuestros Valores:Trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad nos guían...
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Asistente de Atención Al Cliente Bilingüe
hace 2 meses
Xico, México #Sin Experiencia A tiempo completoNota Importante"> ">En #Sin Experiencia, buscamos a un Asistente de Atención Al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Delegación Benito Juárez."> ">Sobre el Trabajo">El candidato seleccionado proporcionará soporte a nuestros clientes a través de canales como chat, teléfono y correo electrónico. Deberá ser capaz de resolver dudas y...
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Asesor De Atención Al Cliente Y Apoyo
hace 4 semanas
Xico, México -Sin Experiencia- A tiempo completoEn Sin Experiencia, estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México.Bienvenido al área de atención al cliente (chat, llamada, correo) de una reconocida empresa dedicada al cuidado de la salud:Ofrecemos un paquete de beneficios atractivo incluyendo un sueldo base mensual de $9,000, más...