Empleos actuales relacionados con Analista de Recursos Humanos de Call Center - Mérida, Yucatán - Webhelp

  • Analista de Recursos Humanos Nocturno

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Recursos Humanos Nocturno con experiencia en planificación de horarios y monitoreo de herramientas en tiempo real. El objetivo es lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención.**Requisitos**:Licenciatura en sistemas, administración de empresas o...

  • Analista de Recursos Humanos de Call Center

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completo

    **Objetivo del Cargo**Monitorear el cumplimiento de la planeación y programación de horarios en tiempo real para lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención.**Responsabilidades**:Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio a través de las herramientas...

  • Analista de Recursos Humanos de Call Center

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completo

    Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación y programación de horarios para lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención.Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas operativas, con el fin de garantizar el...

  • Coordinador de Recursos Humanos para Call Center

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Recursos Humanos para nuestro equipo de Call Center, con experiencia en planificación de personal y gestión de recursos. Se requiere conocimiento avanzado de inglés y habilidades en Microsoft Office Excel. Será responsable de coordinar el proceso de planificación de personal y gestión de recursos, con...

  • Recursos Humanos Analista

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México Polimerida Sa De Cv A tiempo completo

    Desarrollo de Recursos HumanosBuscamos un Analista de Recursos Humanos con experiencia en procesos de capacitación y recursos humanos para unirse a nuestro equipo en Polimerida Sa De Cv. Funciones del puesto:• Proporcionar inducción y beneficios a los nuevos ingresos.• Dar seguimiento a las incidencias de nómina.• Atender dudas de los...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Opportuna Recursos Humanos & Headhunting A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un especialista en recursos humanos con experiencia en procesos de reclutamiento y selección de personal. El candidato ideal tendrá conocimientos en paquetería Office y experiencia en análisis de datos.ResponsabilidadesProcesos de reclutamiento y selección de personal.Análisis de datos y elaboración de...

  • Asistente de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Mdy Contac Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con pasión por el desarrollo humano y la gestión de recursos para unirse a nuestro equipo en Mdy Contac Center.ResponsabilidadesRealizar altas y bajas de personal de manera eficiente y precisa.Capturar y registrar incidencias de manera oportuna.Desarrollar actividades de integración para mejorar la...

  • Recursos Humanos Especialista

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Opportuna Recursos Humanos & Headhunting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Solicitamos un Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Opportuna Recursos Humanos & Headhunting.El candidato ideal tendrá experiencia en reclutamiento y selección, así como conocimientos básicos de nóminas.Entre sus responsabilidades se encuentran:Reclutamiento y selección de personal.Gestión de...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un talento como tú para unirse a nuestro equipo de Call Center.Requisitos:Preparatoria concluida.Experiencia en atención a clientes.Manejo de computadora.Disponibilidad para rotar turnos.Conocimientos:Atención a clientes.Algo de experiencia en Call Center.Manejo de paquetería Office y manejo de software.Detalles...

  • Analista de Procesos de Recursos Humanos

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Universidad Del Valle De México A tiempo completo

    **Buscamos un Analista de Procesos de Recursos Humanos**¿Eres experto en planificación, organización, dirección y control de talento?**La Universidad del Valle de México busca a un profesional talentoso****Objetivo del puesto:**Garantizar la aplicación en sistema de las incidencias necesarias para el proceso de cálculo de la nómina del personal con...

  • Asistente de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Mdy Contac Center A tiempo completo

    **Asistente de Recursos Humanos**Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de personal para unirse a nuestro equipo en Mdy Contac Center.**Responsabilidades**- Realizar altas y bajas de personal de manera eficiente y precisa.- Capturar y registrar incidencias de manera oportuna.- Participar en actividades de integración para mejorar la...

  • Recursos Humanos Especialista

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México Whitedot Contact Center A tiempo completo

    ¿Buscas un reto en un ambiente dinámico y creciente?En Whitedot Contact Center, estamos creciendo y buscamos a un Reclutador/a Laboral para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos. Responsabilidades: * Experiencia mínima de un año en reclutamiento de personal.* Manejo y gestión de fuentes de reclutamiento efectivas. * Cumplir metas e indicadores...

  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    La empresa Entre Humanos busca un profesional con experiencia en recursos humanos para ocupar el puesto de Gerente de Recursos Humanos.Requisitos:Experiencia de al menos 1 año en recursos humanos.Administración de personal.Incidencias.Bienestar laboral.Reclutamiento y selección.Capacitación.Se ofrece:Salario de $12,000 pesos mensuales.Prestaciones de...

  • Asistente de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    Ayudante de Recursos HumanosBuscamos un profesional con experiencia en recursos humanos para unirse a nuestro equipo en Umán.Responsabilidades:Realizar cálculos de finiquitos y atención al personal.Crear reportes y procesos de contratación.Desarrollar conocimientos en IMSS y FONACOT.Realizar reclutamiento y selección de personal.Requisitos:Licenciatura...

  • Gerente De Recursos Humanos

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para que se encargue de la planificación de personal y la gestión de recursos en nuestra empresa, Webhelp. Se requiere tener un sólido conocimiento técnico de métricas de centros de llamadas y experiencia en el manejo de personal.Requisitos del puesto:La persona debe tener una licenciatura en Administración de...

  • Asistente de Recursos Humanos

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional con experiencia en recursos humanos que se una a nuestra empresa para contribuir en el desarrollo de nuestro equipo.**Requisitos**:Experiencia de al menos 2 años en recursos humanos o funciones afinesAdministración de personal y procesosApego a la calidad y la eficienciaExcelentes habilidades de comunicación y resolución...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Restaurant Merida A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Analista de Recursos Humanos en Restaurant Merida.En nuestra empresa, nos comprometemos a brindar soluciones eficientes a nuestros clientes y a satisfacer sus necesidades más exigentes. Nuestras marcas forman una cadena de alianzas que nos permiten lograr...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Recursos Humanos con experiencia en la gestión de personal y procesos de selección.Requisitos:Recién egresado de la Lic. Actuaria, Estadística o alguna área MatemáticaExcel AvanzadoPaquetería OficceSexo IndistintoActividades:PlaneaciónSeguimiento a métricas de desempeñoManejo de herramientas de KPISeguimiento a porcentajes...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Opportuna Recursos Humanos & Headhunting A tiempo completo

    Buscamos un especialista en recursos humanos que se quiera capacitar en las siguientes funciones:Procesos de Reclutamiento- Procesos de Headhunting- Entrevistas de primer filtro- Aplicación de pruebas psicométricas- Análisis y elaboración de reportes psicométricosRequisitos:Estudiantes de últimos semestres de Licenciatura de psicología,...

  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 6 días

    Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa de transporte de carga terrestre, especializada en contenedores marítimos, busca un profesional experimentado en recursos humanos para ocupar el cargo de Jefe de Recursos Humanos. Se requiere un profesional en Psicología, Administración o carrera afín, con experiencia mínima de 2 años en cargos de jefatura o 5 años...

Analista de Recursos Humanos de Call Center

hace 2 meses

Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de recursos humanos en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Webhelp. El analista de recursos humanos de call center será responsable de monitorear el cumplimiento de la planificación y programación de horarios, así como el uso y distribución de herramientas en tiempo real para lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención.

**Responsabilidades**

Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio a través de las herramientas operativas para garantizar el reconocimiento de comportamientos que influyen en la operación.

**Requisitos**

Experiencia como analista de recursos humanos en call center de al menos 1 año.

Conocimientos en procedimientos y métricas de call center.

Competencias en lenguaje de programación (Visual Basic).

Excelencia en Microsoft Office Excel.

Conocimientos en proceso del cliente/producto.

Experiencia en bases de datos y macros.

Capacidad para consolidar y analizar reportes.

Conocimientos en herramienta operativa.

**Beneficios**

Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).

Salario competitivo.

Contrato 100% directo con la empresa.

Oportunidad de crecimiento.