Representante de Servicio al Cliente Electrónico con Experiencia en Comercio Electrónico

hace 19 horas


Naucalpan de Juárez, México Maxima Apparel A tiempo completo
Información sobre el Empleo

La empresa Maxima Apparel está buscando un Representante de Servicio al Cliente Electrónico motivado y visionario para llevar nuestra marca Pro Standard a mayores alturas.

Tu misión será brindar información sobre el estado del pedido de los clientes, resolver preguntas sobre el producto y/o pedido, gestionar devoluciones de pedidos y planificar y optimizar los procesos de cumplimiento para reducir el tiempo de entrega.

Requisitos y Calificaciones

**Buen nivel de inglés tanto escrito como hablado.**:

La capacidad de pensar rápidamente y resolver problemas.

Dominio de Word, Zendesk, Excel (general) y Redes Sociales (Facebook, IG, Tiktok).

Experiencia en Shopify o una plataforma de comercio electrónico similar.

Experiencia previa en atención al cliente para comprender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.

Plus si tienes experiencia o interés en los deportes, el atletismo o la industria de la confección, lo que mejora tu capacidad para conectarte con el público objetivo y comprender las tendencias del mercado.

Pagos

Tu salario base será de 10,000 MXN - 14,000 MXN por mes.

El tipo de puesto es tiempo completo.

El horario es de 8 horas diarias.



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