Gerente de Reservas

hace 2 semanas


Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo**:

Objetivos del puesto:

El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.

Actividades a desarrollar:

- Capturar solicitudes de Reserva.

- Contestar solicitudes de clientes (Directos/Agencia) vía correo o telefónica.

- Preparar File de llegadas.

- Ingresar tarifas en sistema Navision.

- Archivar las solicitudes de reserva.

- Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en materia de calidad de servicio para asegurar la satisfacción de los huéspedes.

- Fomentar el pronto seguimiento a las solicitudes de todos los clientes, en especial a las agencias marcadas como importantes.

- Mantenerse actualizada con los servicios que presta el Hotel y sus renovaciones.

- Dar seguimiento a peticiones de Tour Operadores e individuales para brindar atención de servicio.

- Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.

- Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.

Conocimientos:

- Conocimientos de Navision.

- Inglés avanzado.

Habilidades:

- Para ingresar diferentes tipos de reservas en sistema.

- Elaboración de file de llegadas diarias.

**Nível de educación deseada:**

Media Superior

**Nível de experiência deseada:**

Nível Medio

**Función departamental:**

Turismo / Hotelería

**Industria:**

Hotelería

**Habilidades:**

Servicio al cliente

- Habilidades de comunicación

- OTA's


  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas y dedicadas que se unan a nuestro equipo para ayudarnos a lograr este objetivo.**Sobre el Cargo**Como Gerente de Reservas, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivos del Puesto**El objetivo principal de este puesto es garantizar la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes, brindando un servicio de alta calidad en el proceso de reservas.**Actividades a Desarrollar**Entre las...


  • Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con visión de negocio y experiencia en reservas de habitaciones para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa. **Funciones y Tareas Principales**:- Colocar los requerimientos solicitados por los huéspedes en el Cardex de reservas que se encuentra en el sistema...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Buscamos un/a Agente de Reservas**En Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa estamos buscando un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo de profesionales. Si tienes visión de negocio y buscas un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.**Funciones y Tareas Principales del Puesto**- Colocar los requerimientos...

  • Administrador de Reservas

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Administrador de Reservas para unirse a nuestro equipo en el Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa. Si tienes visión de negocio y buscas un entorno dinámico y profesional, este es el puesto para ti.**Responsabilidades**:Colocar los requerimientos solicitados por los huéspedes en el Cardex de...


  • Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Vacante en X Y P Sa De Cv en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo**Objetivos del Puesto: Dar seguimiento y respuesta a solicitudes de reservas de clientes y agencias. Brindar información y atención a clientes por teléfono y correo electrónico. Mantener y actualizar los sistemas de reservas.**Actividades a Desarrollar:...

  • Gerente de Reservas

    hace 3 semanas


    Quintana Roo, México Hotel Kinbé A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con experiencia en el puesto de reservas/ventas en hoteles con al menos 3 años de experiencia.Requisitos:Ingles necesarioConocimiento del paquete OfficeConocimiento de OTA'sRedes socialesGran capacidad de ventasBeneficios:Salario: A partir de $11,000.00 al mesTurno de 8 horasSeguro de gastos médicosRequisitos...


  • Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Reservacíón de clientes con experiencia en manejo de sistemas de reservas hoteleras, paquetería Office, Flypkey, Bookings y Salesforce. Diseñó y ejecutacíón de estrategias para aumentar la ocupación de hoteles y aumentar las ventas. Entendimiento de estándares de calidad AAA, LWH y conocimientos de centro de pagos y manejo de técnicas de...

  • Gerente De Recepción

    hace 1 semana


    Quintana Roo, México Vr Club Tulum Riviera A tiempo completo

    Buscamos un gerente de recepción con experiencia en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Vr Club Tulum Riviera.Descripción del puesto:El gerente de recepción es responsable de la gestión diaria de la recepción, incluyendo la atención al cliente, la gestión de reservas y la coordinación con otros departamentos.Responsabilidades:•...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Recepción es responsable de garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Recepcionar a los huéspedes y proporcionarles información sobre los servicios del hotel.Coordinar el proceso de check-out y asegurarse de que las habitaciones estén listas para los...

  • Gerente de Spa

    hace 1 semana


    Quintana Roo, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Gerente de SpaResponsabilidades principales:Dirigir y coordinar al equipo de spa para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes y se logren los objetivos del spa. - Proporcionar un servicio excepcional al cliente y trabajar en conjunto con el personal de recepción y administrativo, para asegurarse de que las reservas sean...

  • Gerente de Habitaciones

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Habitaciones en nuestro hotel. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y brindar un servicio de alta calidad.ResponsabilidadesCheck-in y Check-out: Recepcionar a los huéspedes durante el proceso de check-in y proporcionar...

  • Gerente De Reservas

    hace 4 días


    Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    En Grupo Xcaret buscamos a un Ejecutivo De Reservaciones para unirse a nuestro equipo. El objetivo de este puesto es proporcionar una experiencia de reservación de alta calidad para nuestros socios.**Requisitos**• Experiencia laboral mínima de 2 años en reservaciones, hotelería y turismo, ventas o call center• Conocimiento en manejo de programas como...

  • Gerente General

    hace 5 días


    Quintana Roo, México Colocandote A tiempo completo

    Gerente GeneralColocandote busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente General en nuestra empresa de turismo en Tulum.RequisitosEl candidato ideal debe tener experiencia en gestión de empresas y ser capaz de liderar un equipo de trabajo. Se requiere:Fluidez en inglésExperiencia como Gerente General con al menos 6 años en el...


  • Quintana Roo, México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, una prestigiosa cadena hotelera, busca a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Ventas de Servicios de Spa.El Gerente de Ventas de Servicios de Spa será responsable de promocionar y vender nuestros servicios de spa a los huéspedes del hotel y a visitantes externos.Entre sus responsabilidades se...


  • Quintana Roo, México Host Me Tender A tiempo completo

    Como Gerente de Propiedades y Hospitalidad en Host Me Tender, serás el encargado de liderar nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes en nuestras propiedades de condo-hoteles y alojamientos independientes.**Responsabilidades**:• Supervisar y motivar al equipo de atención al cliente, conserjería y limpieza,...

  • Gerente de Propiedades

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México 5Th Ave Realty Group A tiempo completo

    Buscamos a un profesional proactivo y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo en 5th Avenue Realty Group como Gerente de Propiedades.El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de personal, gestión de plataformas digitales y habilidades para trabajar en equipo. Será responsable de la planificación, organización y supervisión de todas las...

  • Administrador de Oficina

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Prodive International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración para unirse a nuestro equipo en Prodive International. El puesto requiere una persona con habilidades en organización, comunicación y resolución de problemas.ResponsabilidadesOrganizar rutas de transporte y traslados de clientes.Recibir clientes en la terminal del ferry o en...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Toscana Grill Playa A tiempo completo

    Buscamos a una persona con experiencia en servicio al cliente y capacidad para manejar reservas y organizar turnos.**Requisitos**:**Experiencia previa** en servicio al cliente o hostess en un entorno similar.- Excelentes habilidades de comunicación y presencia amigable.- Capacidad para manejar reservas y organizar turnos.- Conocimiento básico de sistemas...

  • Asistente De Ecommerce

    hace 1 semana


    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV**:**Objetivo**:Realizar informes según indicaciones del gerente de ecommerce.**Actividades a realizar**:Actualizar contenidos y descripciones según necesidades de los hoteles.Actualizar precios y ofertas en channel managers y extranets.Ajustar de manera periódica en channel manager y extranets el inventario de...