Gerente de Experiencia al Huésped Senior

hace 2 meses


Guadalajara, Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo

En Grupo Posadas, buscamos un Gerente de Experiencia al Huésped Senior que se encargue de supervisar y asegurar la calidad del servicio en nuestro hotel. La experiencia laboral previa en este campo es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable.

Este profesional deberá tener conocimientos en gestión de personal, sistemas hoteleros y habilidades para el manejo de la recepción y el servicio al cliente. El liderazgo de un equipo y la capacidad para garantizar la satisfacción de los huéspedes son aspectos clave de esta posición.

Responsabilidades:

  • Supervisar y controlar la calidad del servicio al cliente.
  • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para mejorar la experiencia del huésped.
  • Liderar a un equipo de personal y capacitarlo para brindar un servicio de alta calidad.
  • Controlar y analizar los gastos y rendimientos del área.

Requisitos:

  • Educación superior o técnica relevante.
  • Experiencia mínima de 5 años en gerencia de servicio al cliente.
  • Habilidades en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
  • Conocimientos en herramientas de gestión de personal y análisis de datos.

Pago: Se ofrece un salario competitivo de $150,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia. Además, contaremos con un paquete de beneficios incluyendo seguro médico, fondo de pensiones y días adicionales por antigüedad.



  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Conoce a nuestro equipo**En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Nuestros Especialistas en Experiencia de Huésped se encargan de crear experiencias únicas y memorables para nuestros clientes.Entre sus responsabilidades están ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    En Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes.Nuestros Especialistas de Servicio son los encargados de tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Sus funciones van más allá de lo habitual en recepción, priorizando...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra Oferta de TrabajoEstamos buscando un Especialista en Experiencia de Huésped apasionado que pueda brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Esta es una oportunidad para unirse a una empresa líder en la industria del turismo, donde podrás crecer profesionalmente y hacer una gran diferencia en la vida de nuestros...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Tipo de Contrato:** A tiempo completo**Remuneración Estimada:** Entre $250,000 y $350,000 MXN anuales.Al ser parte de nuestro equipo en AC Hotels, te sumas a una experiencia única donde la atención al detalle es clave. Nuestros Expertos en el entorno del huésped son los encargados de crear una estancia inolvidable para nuestros huéspedes.Nuestro...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Ubicación: AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, MéxicoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluido. Además de eso, se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped.Sus funciones incluyen ofrecer servicios a los huéspedes, tomar la...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    En AC Hotels, creemos que prestar atención a los detalles es fundamental para brindar una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia de Huésped, se espera que tengas un sentido innato de hospitalidad y seas capaz de crear momentos inolvidables para cada persona que nos visita.Sobre nosotros:Nuestro hotel está...


  • Guadalajara, Jalisco, México Rh Linkers A tiempo completo

    **Rh Linkers busca un Gerente Hotelero Senior.****Descripción del puesto:**Liderar, supervisar y controlar todas las tareas de recepción para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.**Actividades clave:**Organizar horarios de recepcionistas.Mantener orden de horarios.Mantener una buena imagen del personal y área de trabajo.Realizar...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Durante la búsqueda de un profesional apasionado por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, Marriott International busca un Especialista en Experiencia de Huésped Remuneración: Aproximadamente $45,000 - $60,000 anuales dependiendo de la ubicación y experiencia. Descripción del trabajo: El/la Especialista en Experiencia de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto Nuestro hotel busca a un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades para crecer. Responsabilidades Crear experiencias memorables:Ofrecer servicios excepcionales:Mantener la prioridad del huésped:Desempeñar tareas...


  • Guadalajara, Jalisco, México Hotel Fiesta Americana Guadalajara A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Cocina Senior para liderar nuestro equipo en Hotel Fiesta Americana Minerva. Se requiere licenciatura en gastronomía o campo afín y experiencia comprobable mínima 2 años en hoteles grandes.Funciones Claves:Liderar al equipo de cocina, incluyendo la asignación de tareas y supervisión del...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**En AC Hotels, buscamos un profesional apasionado por la atención al huésped que pueda construir experiencias únicas y memorables para nuestros clientes. Como Líder de Experiencia Huésped, serás responsable de garantizar que los espacios del hotel sean seguros, limpios y cómodos para los huéspedes.**Responsabilidades**Mantener los...


  • Guadalajara, Jalisco, México Hotel Ac Guadalajara Marriott A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de crecer con Hotel Ac Guadalajara MarriottResumen del CargoSomos una empresa líder en el sector hotelero, y estamos buscando a un Gerente de Mantenimiento Senior para unirse a nuestro equipo.Descripción del TrabajoComo Gerente de Mantenimiento Senior, serás responsable de liderar a tu equipo y garantizar que nuestros espacios...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro hotel se encuentra en Guadalajara, Jalisco, y ofrece una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Experiencia de Huésped para que se encargue de hacer que cada estancia sea única y memorable.Sobre la EmpresaMarriott International, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cree...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoTrabajamos para crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Nuestros Especialistas de Servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.El rol de los Especialistas de Servicio va más allá de las tareas habituales de recepción, se enfoca...


  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

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    La posición de Especialista de Experiencia Huésped en AC Hotels es una oportunidad ideal para aquellos que buscan crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes.En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva. Al unirte a nuestro equipo, estarás en el centro del éxito y...


  • Guadalajara, Jalisco, México Jw Marriott Hotel Guadalajara A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Jw Marriott Hotel Guadalajara, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Panadería Senior, quien será responsable de supervisar y gestionar la producción diaria de productos de panadería y repostería. El candidato seleccionado deberá tener experiencia previa en puestos similares y ser capaz de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo

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  • Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro compromiso es brindar a los huéspedes una experiencia única y memorable. Los Especialistas en Entorno de Huéspedes son profesionales capacitados para mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. Están empoderados para estar en movimiento y realizar las tareas necesarias en cada momento, como atender solicitudes...

  • Atención al Huésped

    hace 2 días


    Guadalajara, Jalisco, México Hoteles Lafayette (Hotel Hermano Bernini) A tiempo completo

    En Hoteles Lafayette, estamos en búsqueda de un Atención al Huésped apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de recepción. Si estás dispuesto a ofrecer un servicio excepcional y responder con flexibilidad a las necesidades de nuestros huéspedes, ¡este es el puesto perfecto para ti!Sobre la oferta laboralEste es un puesto a tiempo completo...