Coordinador de Evaluación de Servicio

hace 2 días


Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Heineken, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a un Coordinador de Evaluación de Servicio que se encargue de desarrollar, instalar y operar el sistema de encuestas para medir la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

  • Revisar deployments y planes de acción para asegurar el cumplimiento de las metas de Customer Experience (SP & CL).
  • Análisis de resultados de nivel de atención y percepción del cliente mensual para elaborar deployment y utilizar herramientas TPM para analizar la causa raíz y erradicar pérdida.
  • Asegurar la generación de Insights para la estrategia de Customer Centricity.
  • Alineación con la estrategia de HNK Global de Service Perception y NPS.

Requisitos del Candidato:

  • Experiencia en desarrollo y operación de sistemas de encuestas.


  • Monterrey, Nuevo León, México Soluciones De Evaluación Para El Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en visitas domiciliarias, encuestas, entrevistas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Soluciones De Evaluación Para El Talento.ResponsabilidadesAnálisis e investigación de referencias laborales y personales.Realizar visitas domiciliarias para aplicación de entrevista...


  • Monterrey, Nuevo León, México Akuamart Sa De Cv A tiempo completo

    Akuamart Sa De Cv busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Servicio al Cliente. La empresa es una empresa dedicada al tratamiento de agua y requiere un coordinador con experiencia en sistemas administrativos y manejo de conflictos.Responsabilidades del Puesto:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Programar servicios y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Indsupportmex Sa De Cv A tiempo completo

    **Solicitudes de Coordinador de Servicios de Limpieza para Clínica Privada****Descripción del Empleo**El Coordinador de Servicios de Limpieza es la figura clave en la planificación, ejecución y control del contrato de limpieza en nuestra clínica privada. Este profesional debe impulsar el avance del contrato mediante la toma de decisiones tendentes a la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Inavant Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Inavant Sa De Cv estamos buscando un profesional con experiencia en Evaluación de Riesgos de Seguridad de Información para unirse a nuestro equipo.Competencias AcadémicasSe requiere Licenciatura o Ingeniería en Informática, Seguridad de la Información, Ciberseguridad o áreas afines.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesitamos un servicio de peritos arquitectos con las siguientes características:Descripción del servicio:Se requiere la evaluación de edificios de viviendas con menos de 50 metros cuadrados. El servicio debe ser urgente y se busca una relación calidad/precio.Características del inmueble:Tipo de inmueble: Edificio de viviendasÁrea del inmueble: Menos...


  • Monterrey, Nuevo León, México GRUPO SIM A tiempo completo

    Descripción del PuestoEmpresa del Sector Financiero, GRUPO SIM, busca un profesional con experiencia en coordinación y liderazgo para ocupar el cargo de Coordinador de Servicios Financieros en Monterrey.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en el ramo financiero y en coordinación.Escolaridad: Licenciatura en área económico administrativa.Habilidades:...


  • Monterrey, Nuevo León, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en la empresa HR Connect S.A De C.V**:Descripción del Puesto:Se busca un especialista en evaluación de equipo pesado para unirse a nuestro equipo en HR Connect S.A De C.V. El candidato seleccionado será responsable de:Mantener información actualizada sobre el estatus de unidades y atención de casos específicos.Solicitar y aclarar información...


  • Monterrey, Nuevo León, México Indsupportmex Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador de Servicios de Limpieza para unirse a nuestro equipo en Indsupportmex Sa De Cv. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar las actividades de limpieza y mantenimiento en nuestras instalaciones.ResponsabilidadesCoordinar y programar las actividades de limpieza y mantenimiento.Supervisar el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Alimentos Artesanales De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en manejo de personal y evaluación de desempeño para ocupar el cargo de Coordinador/a de Reclutamiento y Selección de Personal en nuestra empresa Alimentos Artesanales de México.Responsabilidades:Desarrollar planes de atracción de talento para mejorar la calidad de los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Académico de Inglés en nuestro centro educativo. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en lingüística y experiencia en la coordinación de programas educativos.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar las actividades académicas y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Data Movil Systems A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Coordinadora de Servicios de Oficina es responsable de brindar apoyo y orientación a los usuarios, realizar reportes diarios de incidencias y control de calidad, agendar citas para técnicos de servicio y controlar vales de gasolina y reportes.**Características del Puesto**Turno de 8 horasSalario: A partir de $2,300.00 a la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Gateguard Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**El Coordinador de Instalaciones de Seguridad es responsable de coordinar y supervisar el personal de instalación y mantenimiento de sistemas de CCTV, Control de Acceso, Barreras Vehiculares, Torniquetes, etc.**Responsabilidades:**Coordinar y supervisar el trabajo de los técnicos de instalación y mantenimiento.Garantizar que los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Instalaciones Electricas Y Servicios Cuvisa Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Instalaciones Electricas Y Servicios Cuvisa Sa De Cv, una empresa líder en electricidad que busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Proyectos.ResponsabilidadesLiderar la planeación, ejecución y cierre de proyectos eléctricos.Coordinar al equipo de trabajo y gestionar los recursos necesarios...


  • Monterrey, Nuevo León, México Servicios de Comedor Industrial A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad en la empresa Servicios de Comedor IndustrialEn Servicios de Comedor Industrial, nos dedicamos a ofrecer soluciones alimentarias en el ámbito de los comedores industriales. Debido a la expansión de nuestra cartera de clientes, estamos en búsqueda de un profesional para la siguiente posición:Coordinador...


  • Monterrey, Nuevo León, México Multimedios A tiempo completo

    **Vacante en Multimedios: Coordinador de Servicios Generales****Requisitos:**Escolaridad mínima: Técnico electricistaExperiencia mínima de 1 año en puesto como Jefe, Supervisor o Coordinador de MantenimientoSentido de urgenciaLiderazgoDisponibilidad de horarioSaber manejar estandar y tener licencia vigente**Funciones del Coordinador de Servicios...


  • Monterrey, Nuevo León, México Sefo A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La empresa Sefo busca un profesional experimentado en evaluaciones psicológicas para ocupar el cargo de Jefe de Evaluación Psicológica. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de oficinas de reclutamiento, aplicación e interpretación de evaluaciones psicológicas, elaboración de informes y administración...


  • Monterrey, Nuevo León, México Gen Industrial S.A De C,V A tiempo completo

    Empresa líder en la industria de la recogida de residuos solicita un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador MIR.**Funciones y Responsabilidades:**1. Gestión de personal: * Asegurar el apego a los procesos y reglamentos internos y externos. * Comunicación directa con el cliente para asegurar el cumplimiento del servicio y la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Servicios De Evaluación Gama A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de evaluación y verificación de normas mexicanas. Buscamos un profesional experimentado en gestión de calidad para unirse a nuestro equipo en el centro de Monterrey, a una cuadra de la estación del metro Colonia Obrera. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., sin laborar festivos ni fines de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Delmex, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Empleo**Objetivo del Puesto**El Coordinador de Mantenimiento es responsable de planificar, coordinar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas eléctricos, electrónicos y/o mecánicos en Grupo Delmex, S.A. De C.V.**Responsabilidades**Planificar las actividades del personal a su cargo.Asignar las actividades...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Indsupport A tiempo completo

    Perfil del CoordinadorEl coordinador de contrato es la figura clave en la planificación, ejecución y control del contrato. Es el motor que impulsa el avance del mismo mediante la toma de decisiones tendentes a la consecución de los objetivos.Objetivos del CargoAsegurar que el servicio que brindamos cumpla con el alcance, resultados y metas acordados con...