Operador de Servicio al Cliente y Atención a Problemas

hace 4 días


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completo

Sobre Izzi

Izzi es una empresa líder en servicios de televisión por cable, internet y telefonía móvil en México.

Remuneración: Se estima que la remuneración bruta anual para este puesto sería aproximadamente entre 250.000 a 350.000 pesos mexicanos.

Descripción del trabajo: Buscamos un operador experimentado para atender llamadas de clientes con problemas relacionados con nuestros servicios de internet, teléfono y televisión.

Debes resolver los problemas de manera eficiente y efectiva, utilizando tus habilidades técnicas y de comunicación para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Si el problema no se puede resolver de forma remota, coordinarás con el equipo de atención al cliente para agendar una visita al domicilio del cliente.

Habilidades y cualificaciones requeridas:

  • Tener experiencia mínima en call center o atención al cliente.
  • Tener preparatoria terminada.
  • Manejo básico de computadoras y herramientas de software relacionadas.

Beneficios:

  • Caja de ahorro.
  • Opción a contrato indefinido.
  • Seguro de vida.

Más información:

  • Jornada laboral: 8 horas diarias.
  • Escolaridad: Bachillerato terminado.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


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