Especialista en Calidad de Servicio al Cliente

hace 2 meses


Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

En el Centro de Atracción de Talento estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Calidad de Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a garantizar la satisfacción del cliente.

La descripción del puesto incluye:

Resumen del Puesto

El Especialista en Calidad de Servicio al Cliente será responsable de asegurar que las llamadas realizadas por nuestro equipo de atención al cliente cumplan con los estándares de calidad establecidos. Esto incluye monitorear y evaluar las llamadas, impartir capacitaciones a los nuevos miembros del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.

Responsabilidades
  • Monitorear y evaluar las llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Impartir capacitaciones a los nuevos miembros del equipo sobre calidad y mejores prácticas en servicio al cliente.
  • Realizar talleres enfocados en el desarrollo de habilidades de venta exitosa.
  • Proporcionar retroalimentación constructiva y apoyo individualizado a los miembros del equipo.
Requisitos del Puesto

Para ser considerado para este puesto, es necesario tener:

  • Experiencia previa en Calidad de Servicio al Cliente de al menos 6 meses.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para facilitar la enseñanza y la capacitación en grupo.
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y en constante evolución.
Compensación

Se ofrece una compensación competitiva y un ambiente de trabajo dinámico y retador. El salario estimado para este puesto es entre $30,000 y $50,000 anuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.



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  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Nuestro equipo de servicio al cliente busca a un asesor bilingüe (inglés) para atender a clientes con eficiencia y profesionalismo. La ubicación es a 10 minutos del metro Chabacano, en la delegación Benito Juárez.


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    **Servicio al cliente / Call center**Buscamos a personas apasionadas por la comunicación y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de asesores bilingües. Las oficinas están ubicadas a 10 minutos de distancia del Metro Chabacano, lo que te permite acceder con facilidad a tu lugar de trabajo desde cualquier parte de la ciudad.Nuestro centro de...


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    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente**:Forma parte del equipo de asesores de Rotoplas y brinda solamente información o responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas.**Características del puesto**:Brindar información y responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas;Trabajar en un horario de Lunes a Sábado de 9:00 am a...


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