Representante de Servicio al Cliente en Línea

hace 4 días


Tijuana, Baja California, México E-Security A tiempo completo

En E-Security, buscamos un Representante de Servicio al Cliente en Línea con una fuerte base en español e inglés para apoyar a nuestros clientes en su idioma preferido. Se requiere habilidad excepcional para comunicarse y resolver problemas de manera efectiva.

Descripción del Puesto

Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción continua de nuestros clientes. El Representante de Servicio al Cliente en Línea estará a cargo de:

  • Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes en un entorno bilingüe, proporcionando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva y profesional.
  • Realizar seguimiento a los clientes existentes para garantizar su satisfacción continua.

Se busca candidatos con experiencia previa en un entorno de servicio al cliente o centro de llamadas, así como excelente capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.

Requisitos del Puesto

Para ser considerado para esta oportunidad, el candidato debe tener:

  • Habilidades excepcionales de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
  • Experiencia previa en un entorno de servicio al cliente o centro de llamadas.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente.

Si eres un individuo proactivo y empático que puede adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes, te invitamos a considerar esta oportunidad.

Beneficios

La empresa ofrece un salario competitivo de $20,000.00 al mes, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Además, se brindan ambiente de trabajo colaborativo y positivo.



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