Especialista en Atención al Cliente Trilingüe

hace 1 semana


Monterrey, Nuevo León, México Azka It Consulting A tiempo completo

Azka IT Consulting busca un Especialista en Atención al Cliente Trilingüe

Únete a nuestro equipo de expertos en tecnología y negocios Azka IT Consulting, una empresa líder en consultoría de tecnología y negocios, busca un Especialista en Atención al Cliente Trilingüe para unirse a su equipo de profesionales.

**Resumen del Puesto:**

Nuestro equipo busca un individuo con habilidades excepcionales en atención al cliente, capaz de comunicarse efectivamente en inglés y portugués. El objetivo es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

**Descripción del Trabajo:**

Como Especialista en Atención al Cliente Trilingüe, serás responsable de proporcionar apoyo técnico y resolución de problemas a nuestros clientes. Deberás poseer una comprensión básica de los principios de TI y manejo de tickets, así como habilidades excelentes de resolución de problemas en aplicaciones de Office 365, navegadores de Internet, PC, portátiles, redes básicas y directorio activo. La experiencia en sistemas de emisión de tickets, preferiblemente BMC, también es valiosa.

**Habilidades y Requisitos:**

Para esta posición, buscamos un candidato con:

  • Habilidad en la resolución de problemas y atención al cliente
  • Conocimientos básicos de TI y manejo de tickets
  • Habilidad en la comunicación efectiva en inglés y portugués
  • Comprensión básica de sistemas de emisión de tickets (BMC)
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas en aplicaciones de Office 365, navegadores de Internet, PC, portátiles, redes básicas y directorio activo

**Beneficios:**

Azka IT Consulting ofrece un paquete de beneficios competitivo, incluyendo:

  • Contratación 100% en nómina
  • Prestaciones de Ley y Superiores
  • Aguinaldo
  • Prima vacacional
  • Fondo de Ahorro
  • Vales de despensa
  • Bono a mitad de año
  • Bono por cumplimiento de metas anuales

**Estimado Salario:**
$45,000 - $60,000 MXN mensuales
Basado en ubicación en Monterrey Nuevo León

Si te identificas con este perfil, no dudes en postularte a esta oportunidad de crecimiento profesional.



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