Diseñador de Producto Principal de la Plataforma de Experiencia del Agente/Operador

hace 4 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

Acerca del equipo

El equipo de ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. es un equipo de diseño de producto dinámico, colaborativo y motivado. Somos un grupo unido, divertido y optimista. Conócenos y aprende más en

Somos un equipo multidisciplinar. Nuestras funciones incluyen el diseño de productos, el diseño de contenidos, la investigación de experiencias, los sistemas de diseño y las operaciones de diseño.
Construimos experiencias útiles, usables e innovadoras para los clientes de ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. Estas experiencias se desarrollan en plataformas web, móviles y de software interno.
Nuestro equipo se preocupa profundamente por resolver problemas para personas reales: clientes, compañeros de trabajo y todos los demás. Buscamos hacer todo un poco mejor de lo que lo encontramos.

Bienvenido al mundo de la Plataforma de Experiencia del Agente/Operador, donde nos dedicamos a crear experiencias diseñadas específicamente para agentes y fotógrafos. ¿Nuestra misión? Ayudar a agentes y fotógrafos con las herramientas que necesitan para deslumbrar a compradores, vendedores y soñadores con anuncios que destaquen por encima de los demás. Una forma de conseguirlo es a través de las experiencias de la Plataforma de Experiencia del Agente/Operador. Estamos construyendo potentes herramientas que agilizan y centralizan la forma en que los agentes y sus equipos gestionan y comercializan sus anuncios, liberándoles para centrarse en lo que más importa: sus relaciones con los clientes y el servicio.

Acerca del rol

Un Diseñador de Producto Principal dentro del equipo de la Plataforma de Experiencia del Agente/Operador, es un líder de diseño responsable de descubrir los puntos de vista del cliente, desarrollar la estrategia y la visión del diseño, y liderar los equipos de producto para ofrecer experiencias de cliente excepcionales. Como líder de diseño, desarrollarás relaciones positivas, proporcionarás tutoría a otros diseñadores y trabajarás con otros para elevar la calidad del diseño. Nuestra misión es hacer de ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. el lugar más querido para descubrir, comprar, vender o alquilar una casa.

Conseguirás:

  • Diseñar experiencias digitales para plataformas web, iOS, Android y operadores.
  • Defender las necesidades de los clientes y garantizar que los diseños aborden sus objetivos.
  • Trabajar con jefes de producto, investigadores, diseñadores de contenidos e ingenieros.
  • Dirigir actividades de diseño como definición de problemas, narración de historias, mapeo de viajes, sesiones de codiseño, creación de prototipos, crítica de diseño y pruebas de usuario.
  • Proponer, probar y evaluar ideas que mejoren las experiencias de los clientes de ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V.
  • Construir una arquitectura de información detallada, modelos de interacción y patrones de interfaz de usuario.
  • Presentar el trabajo de diseño y comprometerse regularmente con los socios para obtener retroalimentación.
  • Dirigir múltiples proyectos de forma independiente y entregar trabajo de alta calidad a tiempo.
  • Colaborar con otros diseñadores para garantizar la coherencia y la excelencia del diseño.
  • Compartir experiencia y tutoría para ayudar a otros a desarrollar sus habilidades.
  • Contribuir, aprender, crecer y divertirse.

Este rol ha sido categorizado como una posición de teletrabajo. Los teletrabajadores no tienen un lugar de trabajo corporativo permanente y, en su lugar, trabajan desde un lugar físico de su elección que debe ser identificado a la Compañía. Los empleados pueden vivir en cualquier parte de México, pero preferiblemente en la Ciudad de México, ya que se les animaría a asistir a eventos en la oficina de manera ocasional.

Además de un salario base competitivo y beneficios, esta posición también es elegible para premios de acciones basados en factores como experiencia, desempeño y ubicación.

¿Quién eres?

  • 7-10 años como diseñador de producto, diseñador de experiencia de usuario, jefe de diseño o puesto similar.
  • Fuertes habilidades de comunicación y colaboración.
  • Experiencia en la creación de relaciones y el trabajo óptimo con equipos diversos e interfuncionales.
  • Experiencia en el desarrollo de herramientas y marcos para ayudar a los equipos a trabajar mejor juntos.
  • Experiencia proporcionando dirección que ayuda a los diseñadores a crecer sus habilidades y entregar su mejor trabajo.
  • Experiencia en la identificación de ideas de los clientes a través de la investigación de usuarios y actividades de descubrimiento.
  • Experiencia en el desarrollo de estrategias de diseño que aborden los problemas de los clientes y las empresas.
  • Experiencia en la creación de productos y servicios utilizando principios de diseño centrados en el ser humano.
  • Experiencia en el lanzamiento de productos que obtengan resultados significativos para los clientes y las empresas.
  • Experiencia en la toma de decisiones eficaces y en la gestión de proyectos de diseño.

Conoce a ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V.

ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. está reimaginando la propiedad inmobiliaria para hacerla más fácil de desbloquear el próximo capítulo de la vida.

Como el sitio web de propiedad inmobiliaria más visitado en los Estados Unidos, ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. y sus afiliados ayudan a los compradores a encontrar y ganar su hogar a través de soluciones digitales, socios de primera clase y experiencias de compra, venta, financiamiento y alquiler más fáciles. Millones de personas visitan los sitios de ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. cada mes para iniciar su búsqueda de hogar, y ahora pueden confiar en ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. para ayudar a hacerlo más fácil. El trabajo que hacemos está ayudando a las personas a pasar de soñar a transitar — y, independientemente del puesto que ocupes, jugarás un papel crítico en hacer que esta visión sea una realidad.

Nuestras esfuerzos para simplificar la transacción inmobiliaria están respaldados por una cultura de innovación profunda, nuestra pasión por redefinir la experiencia del empleado y un compromiso fundamental con la Equidad y el Pertenencia. También estamos estableciendo el estándar para las experiencias de trabajo del futuro, donde nuestros empleados están apoyados para hacer su mejor trabajo y vivir una vida flexible y equilibrada. Pero no te lo digamos nosotros. Lee las reseñas recientes en y reconocimientos recientes de múltiples organizaciones, incluyendo: la lista de las 100 Mejores Compañías para Trabajar en 2022, el Premio de Elección de los Empleados de Glassdoor, honrando a ZMEX Zillow Mexico, S. de R.L. de C.V. en 2022, el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg 2022, el Índice de Equidad Corporativa de los Derechos Humanos (HRC) y el Mejor Lugar para Trabajar para la Igualdad LGBTQ en 2022, y la lista de TIME.

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