Asistente de Calidad y Servicio

hace 1 día


Puebla, Puebla, México Grupo Estrella Roja A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Grupo Estrella Roja, buscamos un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Como Asistente de Calidad y Servicio, serás responsable de monitorear y validar quejas, investigar y responder a las mismas de manera oportuna y eficaz, y colaborar en la mejora continua de nuestros procesos y servicios.

Actividades Principales
  • Entender la estructura de la empresa y la importancia de la atención al cliente.
  • Conocer y dominar el sistema SYSAID para la gestión de quejas.
  • Iniciar investigaciones y responder a quejas de manera oportuna y eficaz.
  • Implementar mejoras al lay out de quejas y analizar la información que se desprenden de las mismas.
  • Integrar la información de las quejas al modelado de datos en Power BI y generar reportes.
  • Actualizar tipificaciones en SysAid y proponer mejoras para el reporte de quejas.
  • Realizar auditorias en las diferentes terminales del grupo para asegurar la correcta ejecución del proceso.
Requisitos
  • Estudiante en últimos niveles de formación universitaria en periodo de liberación de prácticas o recién egresado.
  • Disponibilidad de tiempo para realizar práctica de 5 horas diarias de lunes a viernes.
  • Escolaridad TSU o licenciatura en Ingeniería o carreras afines.


  • Puebla, Puebla, México Kaizen Asesores En Calidad Y Servicio, S.C. A tiempo completo

    La empresa Kaizen Asesores En Calidad Y Servicio, S.C. busca un profesional con experiencia en calidad y gestión para ocupar el puesto de Asistente de Dirección. A continuación, se presentan los requisitos y responsabilidades del cargo:Requisitos:Edad entre 25 y 40 añosManejo intermedio de ExcelConocimiento avanzado de ISO 9001 y otras herramientas de...


  • Puebla, Puebla, México Kaizen Asesores en Calidad y Servicio, S.C. A tiempo completo

    Empresa líder en energías busca a un profesional con experiencia en calidad y comercio para unirse a su equipo.Requisitos:Edad de 25 a 40 añosConocimiento avanzado de herramientas de calidad y gestiónGrado de estudios a nivel ingenieríaLicencia de manejoLicenciatura terminada (Obligatorio)Experiencia en calidad y gestión: 2 años...


  • Puebla, Puebla, México Kaizen Asesores En Calidad Y Servicio, S.C. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Kaizen Asesores, una empresa líder en servicios de calidad y servicio, busca un profesional con experiencia en ventas de servicios para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**• Brindar atención a clientes mediante comunicación efectiva y resolución de problemas.• Venta de servicios profesionales a empresas de diversos...


  • Puebla, Puebla, México Logistica Y Transportes Feuer S.A De C.V A tiempo completo

    Logistica Y Transportes Feuer S.A De C.V busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente Administrativo en su taller automotriz.Funciones del Puesto:Atención al cliente de alta calidadRecepción y control de unidades que ingresan al tallerRealizar tareas administrativas de soporte en la recepciónRequisitos del Candidato:Técnico superior en curso o...


  • Puebla, Puebla, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Sears para un Asistente de Servicio al Cliente****Descripción del puesto**Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sears. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles un servicio excepcional.**Responsabilidades**• Atender a los...


  • Puebla, Puebla, México Centro De Servicio Italika A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Centro De Servicio Italika, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente en nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles información y soluciones a sus dudas y problemas.Resolver consultas y seguir el...


  • Puebla, Puebla, México Soluciones Servinext Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en Soluciones Servinext Sa De Cv como Asistente de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver sus inquietudes de manera eficiente.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver...


  • Puebla, Puebla, México Blue A tiempo completo

    Perfil del Asistente AdministrativoLa empresa Blue busca un profesional con licenciatura en Administración de empresas o afín para ocupar el puesto de Asistente Administrativo. Se requiere experiencia previa en la función de 2 años y conocimientos en paquetería de Office.Funciones del Asistente AdministrativoEl Asistente Administrativo será responsable...

  • Inspector de Calidad

    hace 1 día


    Puebla, Puebla, México Campos Y Asociados Soluciones En Calidad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en control de calidad para unirse a nuestro equipo en Campos Y Asociados Soluciones En Calidad.ResponsabilidadesRealizar inspecciones de productos para garantizar su calidad y seguridad.Analizar y documentar resultados de inspecciones.Colaborar con el equipo de producción para implementar...

  • Asistente General

    hace 23 horas


    Puebla, Puebla, México Carvajal Empaques A tiempo completo

    {"titulo": "Asistente General", "descripcion": "\u00bfBuscas una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico? \u00bfQuieres formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelencia? \u00bfEstás listo para desafiar tus habilidades y alcanzar nuevos logros? \u00bfQuieres ser parte de una empresa que te ofrece oportunidades de...


  • Puebla, Puebla, México Peregrina Automotriz Del Centro Sa. De Cv. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Peregrina Automotriz Del Centro Sa. De Cv.!Buscamos un Asistente de Mercadotecnia y Servicio para unirse a nuestra equipo dinámico y apasionado. Si eres estudiante de la Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o Gestión Empresarial, y estás buscando una oportunidad para aplicar tus habilidades y conocimientos, ¡esta es...


  • Puebla, Puebla, México Tres R A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Tres R!Estamos buscando un Asistente de Servicios al Cliente para unirse a nuestro equipo en Puebla. Si eres una persona amable y dispuesta a ayudar, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para brindar asistencia y resolver sus problemas.Trabajar en un ambiente de equipo y colaborar con otros para...

  • Asistente de Servicio

    hace 1 día


    Puebla, Puebla, México Hotel Camino Real Puebla Angelopolis A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Hotel Camino Real Puebla Angelopolis como Asistente de Servicio. En esta posición, serás responsable de:Funciones:Lavar y desinfectar el área de la cocina, los utensilios, los cuchillos y el equipo.Guardar la vajilla limpia en las áreas apropiadas.Limpiar y trapear...


  • Puebla, Puebla, México Servicio Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicio Automotriz Sa De Cv busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Dirección, quien se encargará de apoyar a la dirección y a los demás departamentos de la organización en funciones administrativas, documentales, de gestión de la información y de comunicación interna y...


  • Puebla, Puebla, México Servicio Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicio Automotriz Sa De Cv busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Dirección, quien se encargará de apoyar a la dirección y a los demás departamentos de la organización en funciones administrativas, documentales, de gestión de la información y de comunicación interna y...

  • Asistente de Servicio

    hace 24 horas


    Puebla, Puebla, México Grupo Huerpel A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Postventa ServicioBuscamos talento para formar parte de nuestro equipo de atención a clientes como Asistente de Servicio.En este puesto tendrás la oportunidad de:Asegurar el correcto proceso de garantías para los clientes.Realizar un seguimiento cercano a los clientes durante su estadía.Mejorar los índices de satisfacción a...


  • Puebla, Puebla, México Seguros Argos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Oficina de Servicio es un profesional clave en la Unidad de Servicio de Seguros Argos. Este puesto requiere una persona con habilidades administrativas y de atención al cliente para garantizar el adecuado funcionamiento de la oficina.ResponsabilidadesEmisión de Pólizas: Realizar oportunamente y con calidad el proceso...

  • Asistente de Servicio

    hace 1 día


    Puebla, Puebla, México Luxury Hall Angelópolis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la creación de contenido atractivo para unirse a nuestro equipo en Luxury Hall Angelópolis. Como Asistente de Servicio, serás responsable de brindar un trato excepcional a nuestros clientes, desarrollar planes de contenido que se alineen con nuestra estrategia digital...


  • Puebla, Puebla, México Cargo-Partner A tiempo completo

    **Cargo-Partner busca un Asistente de Cuentas por Pagar**En Cargo-Partner, estamos comprometidos con ofrecer servicios logísticos de alta calidad a nuestros clientes a nivel mundial. Nuestra empresa multinacional, con sede en Austria, está presente en más de 40 países y cuenta con más de 4000 empleados. Buscamos un Asistente de Cuentas por Pagar para...


  • Puebla, Puebla, México Central De A Y P A tiempo completo

    **Vacante: Asistente Administrativo****Ubicación**: Puebla, Zona CU, Xilotzingo**Horario**: Lunes a Sábado, Medio Tiempo**Descripción de la Empresa**:Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos traídos de China. Nuestro objetivo es ofrecer una amplia gama de artículos de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros...