Líder Técnico de Soporte y Atención al Cliente

hace 12 horas


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Taecel A tiempo completo

**Descripción del Puesto**: Buscamos a un Líder Técnico de Soporte y Atención al Cliente para que se une a nuestro equipo en Taecel. Esta posición es ideal para profesionales con experiencia en gestión de equipos, resolución de problemas técnicos complejos y atención al cliente.

En Taecel, nos enfocamos en la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros servicios de soporte. Como Líder Técnico de Soporte y Atención al Cliente, deberás liderar un equipo de técnicos, asignar tareas y gestionar prioridades para asegurar el cumplimiento de objetivos a niveles de servicio.

También serás responsable de mediar y resolver conflictos internos y con clientes, planificar los tiempos de atención de fallas y controlar el cumplimiento de los mismos, así como gestionar proyectos relacionados con la mejora de procesos de soporte técnico.

Estamos buscando a alguien con una sólida experiencia en la gestión de equipos y la resolución de problemas técnicos complejos. Deberás tener habilidades excelentes para comunicarte y trabajar en equipo, así como un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.

Nuestro salario promedio está entre $9,000.00 - $12,000.00 al mes, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato. La posición es tiempo completo y requiere trabajo presencial en Empleo presencial.



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Taecel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Soporte Técnico Y Atención A Clientes en nuestra empresa Taecel. El candidato ideal será un líder carismático con habilidades de resolución de problemas y gestión de equipos.ResponsabilidadesDirigir y motivar un equipo de técnicos para lograr los objetivos de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en electrónica de consumo, Smartktg S.A de C.V., busca personal para Atención al cliente y validación de garantías en telefonía celular.Requerimos:Experiencia no indispensableFormación requerida:Bachillerato Técnico o superior1. Electrónica2. Informática, con enfoque en soporte técnico.Conocimientos técnicos1. Manejo de PC ́s...

  • Soporte Técnico junior

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En SmartKTG S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional comprometido con la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. La función del Soporte Técnico implica garantizar que nuestros clientes reciban asistencia eficiente y efectiva para resolver cualquier problema con sus dispositivos celulares. El perfil ideal para este...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Somos Talentist Sapi De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional dispuesto a ofrecer la mejor atención al cliente y brindar soporte técnico de alta calidad. ¿Qué tipo de habilidades y conocimientos requiere este puesto?Algunas de las habilidades y conocimientos que debes poseer son:Atención al cliente y resolución de problemasGestión de ventas y seguimiento de pedidosSoporte técnico y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Union Coop Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con habilidades en monitoreo de sistemas informáticos para garantizar la salud de nuestros productos implementados con los clientes.El candidato ideal deberá tener experiencia en detección y seguimiento de incidentes, así como en la atención de llamadas entrantes para la activación, cancelación o...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Compusof México, S.A. De C.V. El candidato ideal será el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico y tendrá la responsabilidad de registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:Se requiere un profesional con experiencia en la resolución de problemas técnicos para atender a los usuarios que necesitan soporte técnico. El candidato deberá registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio, realizar la resolución de problemas para los incidentes...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Affinity Reclutamiento Y Selección A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con pasión por la tecnología y habilidades para brindar asistencia integral a nuestros usuarios en diferentes locaciones. Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos sólidos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesProveer...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Soporte Técnico para la Empresa Bet-Gui Telecom**Buscamos un excelente Técnico de Soporte de Campo para unirse a nuestro equipo de ingenieros en Bet-Gui Telecom. Nuestra empresa líder en el sector TI, nos enfocamos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a nivel mundial.**Requisitos del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmazon busca un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en México. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores en todo el país.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través de la red.Mantener y solucionar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Icorp y estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global, resolviendo problemas relacionados con TI de manera eficiente y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Epl Corporation A tiempo completo

    La EPL Corporation busca un profesional con experiencia en soporte técnico y almacén para unirse a su equipo de Tecnologías de la Información. El candidato ideal tendrá conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, gestión de inventarios y logística de envíos.**Requisitos**: Carrera técnica en informática o sistemas Conocimiento de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Epl Corporation A tiempo completo

    La empresa EPL Corporation busca un profesional con experiencia en soporte técnico y almacenamiento para unirse a su equipo de Tecnologías de la Información. El candidato ideal tendrá conocimientos en mantenimiento de equipos de computo y experiencia en gestión de inventarios y logística de envíos.**Requisitos**:Formación técnica en informática o...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Tralix México A tiempo completo

    Tralix México busca a un Ingeniero de Servicio de Soporte TécnicoSe requiere un profesional con experiencia en soporte vía ticket y atención al cliente, con conocimientos en Linux y bases de datos (MySQL).Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de clientesProporcionar soporte técnico a través de ticketsTrabajar en equipo para mejorar la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:** Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Compusof México, S.A. De C.V. **Responsabilidades:** - Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. - Registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. - Realizar la resolución de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Operadora Y Administradora De Hospitales San Jose Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Operadora Y Administradora De Hospitales San Jose Sa De Cv busca un profesional para ocupar el cargo de Técnico de Soporte de Sistemas con el objetivo de brindar asistencia técnica a los sistemas y redes de la institución.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y equipos de la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Techpeople A tiempo completo

    **Techpeople: Nuestro Equipo de Soporte Técnico**Somos una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple y estamos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo dinámico y apasionado.**Nuestra Misión**Nuestro objetivo es brindar asesoría de alta calidad a nuestros clientes, proporcionando...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Devoteam Mexico A tiempo completo

    Compañía DescripciónDevoteam es una consultora líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.Con +25 años de experiencia y +10.000 empleados en toda Europa y Oriente Medio, Devoteam promueve la tecnología responsable para las personas y trabaja para crear mejores cambios.La principal función que tendrá el puesto,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Epl Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa EPL Corporation busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico y Almacén. El candidato seleccionado realizará diversas tareas relacionadas con el mantenimiento y gestión de equipos de cómputo, así como la recepción y logística de envíos de los mismos.Requisitos del CandidatoCarrera...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo en icorp.Como Técnico de Soporte en Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en campo a nuestros clientes, asegurándote de que sus equipos estén funcionando correctamente y resolviendo cualquier problema que pueda...