Gerente Hotelero de Atención al Cliente

hace 7 días


Guanajuato, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

La empresa Mdos Capital busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Hotelero de Atención al Cliente. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades:

• Administrar y coordinar con las demás áreas para mejorar la atención y relación con el cliente y adelantarse a imprevistos.

• Coordinar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de objetivos y lograr los resultados previstos.

• Mejorar la experiencia del cliente.

• Generar fidelización con los clientes mediante el buen servicio.

• Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento hasta su resolución.

• Desarrollar procedimientos, políticas, y normas de servicios.

• Atención al cliente.

• Establecer objetivos claros e implementar estrategias orientadas a ese objetivo.

• Atención y seguimiento de solicitudes de clientes por los diferentes canales de comunicación.

• Resolución de dudas, quejas, reportes o seguimientos a clientes.

• Resolución de conflictos.

• Brindar asistencia a clientes.

• Ofrecer información y brindar atención proactiva a clientes.

• Compartir las necesidades y sugerencias de los clientes a las áreas correspondientes para potencializar su satisfacción.

• Aumentar la satisfacción del cliente.

• Realizar bases con los datos de todos los clientes para brindar una atención personalizada y cumplir con las expectativas del cliente.

• Gestionar la bienvenida de los clientes nuevos con el equipo de trabajo.

• Manejo de presupuestos para detalles o regalos al cliente.

Habilidades y requisitos:

• Resolución de conflictos.

• Creativo.

• Trabajo en equipo.

• Proactivo.

• Servicial.

• Empático.

• Sociable.

Beneficios:

• Sueldo fijo de $20,000 mensuales brutos.

• Prestaciones de ley.

• Horarios de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Descanso sábados y domingos.

Requisitos de postulación:

• ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención al cliente?

• ¿Tienes experiencia en el ramo hotelero?

• ¿Has coordinado hoteles?



  • Guanajuato, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    La empresa Mdos Capital busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Hotelero Senior en su equipo de operaciones.Requisitos:• Licenciatura en administración de empresas turísticas, turismo, administración o afín.• Experiencia mínima de 3 años en el ramo hotelero como gerente general o gerente hotelero.• Conocimiento en la...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    La empresa Mdos Capital busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente General Hotelero.Requisitos:Formación académica:Se requiere una licenciatura en administración de empresas turísticas, turismo, administración o afín.Experiencia laboral:Se busca a un profesional con experiencia mínima de 3 años en el ramo hotelero como gerente...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MDos Capital****Descripción del cargo**:La empresa MDos Capital busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Hotelero Senior. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de hoteles y ser capaz de maximizar los flujos de tiempos y la rentabilidad.**Responsabilidades**:Maximizar los flujos de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Gerente de Mantenimiento Hotelero es responsable de asegurar el funcionamiento eficiente y seguro de los inmuebles, las instalaciones y los equipos del Grupo Posadas. Su objetivo principal es garantizar la operatividad de los hoteles con eficiencia energética y operativa.**Responsabilidades**Asegurar el buen estado físico de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Metria Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Hoteleras en nuestra empresa Metria Hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en la dirección de operaciones hoteleras y conocimientos en sistemas de gestión de hoteles.Responsabilidades:Dirigir y controlar la planeación de presupuestos...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Hospital Medica Campestre A tiempo completo

    Importante complejo hospitalario solicita un profesional para ocupar el cargo de Gerente Administrativo.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en Administración o afínExperiencia laboral: 2 años en un puesto similarConocimientos en atención al clienteResponsabilidades:Desarrollar mecanismos de control y estrategias para garantizar altos niveles de...

  • Gerente de Cartera

    hace 7 días


    Guanajuato, Guanajuato, México Metria Hotel A tiempo completo

    **Experiencia**Se requiere experiencia en la gestión de ingresos y cobranza en un entorno hotelero.**Responsabilidades**El Gerente de Cartera será responsable de mantener una operación sana de la cartera de clientes de Metria Hotel, asegurando que los saldos no superen los 30 días de antigüedad.Deberá autorizar créditos que satisfagan las necesidades...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Aceros Al Carbon A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Aceros Al Carbon, estamos buscando un profesional que se encargue de atender a nuestros clientes de manera telefónica y de mostrador. El candidato ideal deberá tener habilidades para realizar presupuestos y orientarse hacia el logro y superación de objetivos.Responsabilidades:Atender a clientes de manera telefónica y de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario, Mdos Capital, solicita:Gerente de Atención al Cliente.Requisitos:Titulación universitaria en Turismo, Administración de Empresas, Ingeniería en Gestión Empresarial y/o Administración.- Edad entre los 26 y 45 años.- Experiencia mínima de 3 años en coordinación o gerencia en atención a...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Centro De Negocios Plaza Stadium A tiempo completo

    **Vacante en Centro De Negocios Plaza Stadium****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Plaza Stadium - León, Guanajuato.**Responsabilidades:**Prospección de clientes en telemarketing, módulos y punto de venta.Asesoría en promociones y cotización.Cierre de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Atención al Cliente y Ventas busca a un profesional para formar parte de su equipo comercial como Ejecutivo(a) de Ventas de Publicidad Masiva.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura afín (trunca, pasante o titulada).Experiencia: Mínima de 2 años en ventas de publicidad masiva.Contar con cartera de clientes.Contar con auto...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días


    Guanajuato, Guanajuato, México Dbl Leathers Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional con licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Comercio y Finanzas o afines, con un alto nivel de inglés, para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestra empresa Dbl Leathers Sa De Cv.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Soriana Hiper Centro Max A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un colaborador para trabajar en nuestro almacén, donde se encargará de la atención al cliente y la atención al cliente. Responsabilidades:Atención al cliente: atender a los clientes de manera eficiente y amable, respondiendo a sus preguntas y necesidades.Atención al cliente: atender a los clientes de manera eficiente y...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Guanajuato, Guanajuato, México Vinos América S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Vinos América S.A de C.V**¿Tienes experiencia en atención al cliente, cobro de mercancía y manejo de efectivo y terminales bancarios?Integra en el puesto de CAJERO en nuestra sucursal ubicada en un entorno comercial atractivo.Las funciones que desempeñarás son:Atención al cliente de alta calidad.Cobro de mercancía y manejo...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Hotel Hampton Inn By Hilton Leon A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Gerente General De Hotel es un profesional experimentado que lidera las operaciones diarias del Hotel Hampton Inn By Hilton Leon, asegurando que se cumplan los estándares corporativos y de la marca.Responsabilidades:Gestionar las operaciones del hotel de acuerdo a los estándares corporativos y de la marca.Maximizar la...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Plaza Stadium A tiempo completo

    **Vacante en Plaza Stadium****Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Plaza Stadium. El candidato ideal tendrá habilidades en prospección de clientes, asesoría en promociones y cotización, cierre de ventas y seguimiento.**Responsabilidades**• Prospección de...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    Guanajuato, Guanajuato, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones en México busca a un profesional para trabajar en un centro de atención al cliente.Funciones a realizar:Facilidad de palabra para resolver las dudas del cliente con respecto a su servicio.Atención al cliente de manera eficiente y profesional.Requisitos:Documentación básica en regla.Con o sin experiencia.Pro...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Muñoz Terrones Martin A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**La empresa Muñoz Terrones Martin busca un profesional para ocupar el puesto de Atención a Clientes, donde se enfocará en desarrollar habilidades en ventas y atención al cliente.**Responsabilidades:**1. Abordar a los clientes potenciales y prospectar nuevas oportunidades de ventas.2. Agendar visitas y reuniones con clientes...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:El Gerente de Eventos y Bodas del Grupo Posadas es responsable de diseñar e implementar iniciativas comerciales para eventos con especialidad en bodas, con un enfoque en el servicio personalizado y la atención al detalle. Debe manejar presupuestos, comunicarse de manera asertiva y gestionar relaciones personales. Además, debe...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Somos Talentist Sapi De C.V. A tiempo completo

    La empresa Somos Talentist Sapi De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista y Atención al Cliente.**Requisitos**:Preparatoria terminadaEdad de 25 en adelanteAgilidad numéricaManejo de Excel y Word (intermedio)**Actividades**:Atención al cliente presencial, telefónica y a través de correos electrónicosFacturación y control de...