Soporte Técnico
hace 4 semanas
**¿Por qué sumarte a VEMO?**
Somos una empresa líder en la industria de la movilidad limpia, con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.
En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto.
**¿Cuál es la misión de tu puesto?**
Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nivel de calidad en el servicio.
**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de gestión de tickets.
- Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
- Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.
**Requisitos**:
Preparatoria terminada o Lic. truncada.
- Experiencia de 1 año en el área.
- Experiencia en atención a cliente.
- Manejo intermedio de Excel.
- Manejo de Zendesk.
- Conocimiento en sistema de gestión.
- Técnicas de servicio al cliente.
- Disponibilidad de rol de turnos.
**Habilidades para el puesto**:
Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas.
- Empatía al cliente.
- Actitud orientada al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos.
Queremos que crezcas, evoluciones y que aportes tu verdadero yo al trabajo.
**Súmate a nuestro equipo**
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Salario: $10,000.00 al mes.
Horario:
Turno de 8 horas.
Lugar de trabajo: Empleo presencial.
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Técnico de Soporte Técnico Nocturno
hace 4 semanas
Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo**REQUISITOS**:Se requiere título de pregrado o carrera técnica en Informática o campo afín, así como experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, soporte técnico y gestión de siniestros.**HABILIDADES**:Se busca un profesional con habilidades en comunicación, trabajo en equipo, organización y facilidad de palabra.**FUNCIONES**:Brindar...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 3 días
Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo**Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...
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Técnico de Soporte en Sistemas
hace 7 días
Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completoRequisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unir nuestro equipo de profesionales que brindan soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos**:Se requiere:Ingeniería en Sistemas o afínDisponibilidad para laborar en Santa FeExperiencia mínima, recién egresados con servicio social o prácticas profesionales**Actividades...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Xico, México Soporte Remoto De Mexico Sapi De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de Soporte Remoto de México Sapi de CV. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, soporte de red de voz y datos, mantenimientos correctivos y preventivos de hardware, instalación de software, capacitación técnica a usuarios, seguridad...
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Técnico de Logística y Soporte
hace 1 día
Xico, México Servicio Y Soporte Biomedico S.A. De C.V. A tiempo completoInformación del puesto:">Servicio Y Soporte Biomedico S.A. De C.V. busca un Técnico de Logística y Soporte para su equipo.">Descripción del trabajo:">El candidato seleccionado será responsable del manejo de expedientes, control y seguimiento de muestras, así como la emisión de facturas y el mantenimiento de bases de datos.">Habilidades y...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Xico, México Asae Consultores A tiempo completoEstamos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en nuestra empresa.Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a clientes a través de llamadas...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Xico, México Enfoque Creativo A tiempo completoEn Enfoque Creativo estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Parroquia Insurgentes.**Funciones del Técnico de Soporte Técnico:**Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.Mantener el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los productos Apple...
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Técnico en Soporte de TI
hace 4 semanas
Xico, México Cross Line A tiempo completoEn Cross Line, buscamos un Técnico en Soporte de TI con experiencia en soporte técnico a usuarios finales en sitio. Las actividades incluyen: Soporte a usuarios finales en sitio Diagnóstico y reparación de fallas en hardware y software Instalación y configuración de software y hardware Soporte vía remota o telefónica Manejo de redes cableadas e...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Xico, México Soluciones Net A tiempo completoBuscamos a un Técnico de Soporte con experiencia en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de Soluciones Net.**Requisitos**:Experiencia comprobable en soporte técnicoTener alguna C.T, LIC ó ING. en sistemas, Informática, afines a TI (Trunco o Terminado)No compromisos laborales o escolares**Actividades**:Soporte técnico a PC ́S, Laptop ́s,...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento En Ti A tiempo completo**Vacante en Reclutamiento en TI**Reclutamiento en TI busca un Técnico de Soporte de TI con experiencia en soporte técnico y habilidades en herramientas como Jira y herramientas de ticketing. El candidato ideal tendrá una licenciatura en computación o afín y al menos dos años de experiencia en soporte técnico. Se requiere conocimiento intermedio en...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Xico, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo**Somos Smartktg S.A. De C.V.**, una empresa de servicio enfocada en el soporte técnico, reparación y servicio de garantías de equipos celulares. Estamos en busca de un Técnico/a de Soporte Técnico con habilidades en revisión de dispositivos móviles, asesorías, informática y electrónica para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Responsabilidades...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 semanas
Xico, México Zemsania A tiempo completo**Zemsania: Especialista en Soporte Técnico**Buscamos un especialista en soporte técnico con al menos 4 años de experiencia en el área de soporte TI y soporte SaaS.**Requisitos**:Experiencia mínima de 4 años en soporte TI y soporte SaaS.- Conocimientos en E-learning y Jira.- Gran capacidad de resolución de problemas.- Excelentes habilidades de...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Xico, México Onest Logistics A tiempo completoEn Onest Logistics, estamos buscando a un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.El candidato ideal tendrá experiencia en redes, conocimientos en sistemas operativos y antivirus, y será capaz de atender solicitudes de clientes de manera eficiente.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atender solicitudes de...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Xico, México Desysnet A tiempo completo**Soporte Técnico**En Desysnet, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico y funcional a nivel de hardware y software, mediante línea telefónica y realizando tareas de mantenimiento y gestión de la infraestructura...
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Técnico en Soporte Técnico
hace 7 días
Xico, México Especialistas En Capital Humano Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un/a Técnico en Soporte Técnico para la empresa Especialistas En Capital Humano Sa De Cv El/la candidato/a seleccionado/a deberá realizar mantenimiento de equipos y dar soporte técnico en la empresa.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equiposProporcionar soporte técnico a los empleados...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Xico, México Digital Sound De Mexico A tiempo completoEn Digital Sound De Mexico, estamos buscando a un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Requisitos: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiencia: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos.Actividades: Soporte técnico a oficinas, armado de equipos, cargas de sistemas...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Xico, México Corrupack A tiempo completoCorrupack requiere un especialista en soporte técnico con experiencia en la configuración y resolución de problemas de equipo de cómputo y impresión.**Requisitos***Experiencia en soporte técnico preventivo y correctivo.*Conocimientos en configuración de teléfonos IP y direccionamiento IP.*Experiencia en mantenimientos preventivos y...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 1 mes
Xico, México Integra Estrategias A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico!Integra Estrategias busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Benito Juárez, Ciudad de México.Requisitos:Experiencia de 6 meses brindando soporte técnico remotoConocimiento en soporte técnico o sistemasDisponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...
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Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Xico, México Levaduras Y Avios Azteca A tiempo completoEn Levaduras Y Avios Azteca buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia y soporte técnico especializado a nuestros clientes.Responsabilidades:• Brindar asistencia y soporte técnico especializado, resolviendo problemas relacionados con software.• Atender casos de soporte técnico por semana, registrando cada...