Analista de Soporte Técnico

hace 11 horas


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Somos Compusof México, S.A. De C.V. y estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Analista Mesa De Ayuda. En este rol, serás el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.

**Responsabilidades**:

• Registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.

• Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.

• Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.

• Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.

• Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.

**Requisitos**:

• Carrera técnica en informática o equivalente.

• Experiencia previa en la resolución de problemas técnicos.

• Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad.

• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.

• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.

• Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.

**Beneficios**:

• Sueldo: 10,500 brutos mensuales.

• Esquema de trabajo: turnos rolados.



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Soporte Técnico, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes que necesitan asistencia técnica.**Responsabilidades**:Registrar y actualizar incidentes en el sistema de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Alia A tiempo completo

    Alia busca un Analista de Soporte Técnico con experiencia en sistemas y facilidad de palabra para unirse a nuestro equipo de tecnología. Requisitos:• Técnico en sistemas o afín• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico• Facilidad de palabra y comunicación efectivaOfrecemos:• Sueldo competitivo de $13,000• Prestaciones de ley y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Stefanini Latam A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Analista de Soporte L1 en Stefanini Latam?En Stefanini Latam, buscamos a un profesional con experiencia comprobada en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de nivel 1. Como Analista de Soporte L1, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás resolver de manera eficiente y efectiva sus...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Profit &Amp; Talent A tiempo completo

    Empresa estadounidense del sector alimenticio, por expansión solicita: Analista de soporte técnicoObjetivos del PuestoGarantizar el adecuado mantenimiento y la seguridad informática mediante la solución de problemas del departamento.RequisitosExperiencia en el sector de manufactura.Inglés intermedio.Licenciatura afín concluida.3 años de experiencia en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Misiones Club Campestre A tiempo completo

    **En Misiones Club Campestre, Buscamos un Profesional con Experiencia en Soporte Técnico****Requisitos**:Experiencia laboral en soporte técnico y conocimientos técnicos de software de soporte, bases de datos y control remoto.**Responsabilidades**:Realizar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas y mejorar la experiencia del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Misiones Club Campestre A tiempo completo

    **En Misiones Club Campestre, Buscamos Un Profesionista****Analista De Soporte Técnico****Requisitos**:Experiencia laboral en soporte técnico- Conocimientos técnicos de software de soporte, bases de datos y control remoto- Orientación al servicio al cliente- Capacidad para realizar varias tareas a la vez- Técnico en tecnologías de la información,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Profit & Talent A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Profit & Talent, estamos buscando a un Analista de soporte técnico para unirse a nuestro equipo.El objetivo principal de este puesto es garantizar el mantenimiento adecuado y la seguridad informática del departamento, resolviendo problemas y mejorando la eficiencia.Requisitos del puestoExperiencia en el sector de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Reclutando.Com A tiempo completo

    Reclutando.Com busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos**:Conocimiento básico de SQL y experiencia en soporte de redes inalambricas.**Funciones**:Redes y cableado:Soporte en telefonía fija y móvil.Soporte remoto y en sitio a usuarios.**Responsabilidades**:Documentación y seguimiento...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo en Icorp.ResponsabilidadesResolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.Atención al Cliente: Brindar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Nc Tech A tiempo completo

    **Oportunidad para practicantes becarios en soporte técnico Solidworks**¿Eres un estudiante apasionado o un recién egresado de ingeniería con ambiciones de desarrollar tus habilidades en soporte técnico y trabajar en un entorno dinámico y innovador?**Nc Tech** busca a un Técnico de Soporte Solidworks que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como analista de servicio de soporte? Te estamos buscando.Principales actividades y responsabilidades:Monitoreo de alertas de infraestructura TI 24x7.Escalación y seguimiento de tickets.Documentación de eventos y actualización de estado.Ejecución de procesos programados.Comunicación puntual y efectiva con el cliente.Alta...

  • Técnico de Soporte

    hace 12 horas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En SmartKTG S.A. De C.V., buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte y validación de garantías de telefonía celular.¿Qué buscamos?Experiencia en atención al cliente o soporte técnicoFacilidad de palabra y comunicación efectivaConocimientos básicos de PC y...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Divemsa A tiempo completo

    Requisitos del PuestoAmabilidad, adaptabilidad, comunicación, iniciativa, curiosidad y flexibilidad son las cualidades que buscamos en nuestro próximo miembro del equipo.Descripción del PuestoBuscamos a un profesional que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores. Deberá ser capaz de resolver problemas de manera efectiva...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México 3D Market A tiempo completo

    ¿Qué ofrece 3D Market?En 3D Market, nos enfocamos en ser los distribuidores líderes de impresoras 3D en México, con un enfoque en la mecanización y la robótica. Buscamos a profesionales apasionados por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades del Técnico de Soporte:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • Técnico de Soporte

    hace 12 horas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Scanda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Grupo Scanda.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputo.Migración de sistemas.Inventario de equipo.Requisitos:Bachillerato técnico.Disponibilidad para laborar fines de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V estamos buscando un Técnico en Sistemas Computacionales con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesBrindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes y resolver sus...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Scanda A tiempo completo

    Responsabilidades**Soporte técnico a clientes**Brindar soporte técnico de alta calidad a clientes internos y externos sobre hardware y software, asegurando una experiencia óptima y resolviendo problemas de manera eficiente.**Mantenimiento preventivo y correctivo**Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, garantizando su...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en soporte técnico? ¿Tienes disponibilidad de horario? Estamos buscando a un profesional con experiencia y conocimientos para brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales. La empresa icorp está buscando a un profesional con las siguientes características:**Requisitos**- Experiencia de 1 año en puesto similar-...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en soporte técnico? ¿Tienes disponibilidad de horario? Estamos buscando a un profesional con experiencia y conocimientos para brindar soporte técnico en sitio a nuestros usuarios.Descripción del PuestoEl Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio será responsable de brindar soporte técnico en sitio a nuestros usuarios, cubriendo...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Scanda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Grupo Scanda busca un Técnico de Soporte Informático para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, configurar equipos de cómputo, migrar sistemas y realizar inventario de equipo.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y...