Técnico de Soporte Especializado

hace 1 semana


Tijuana, Baja California, México Global Bussines Advisor A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Se requiere un técnico especializado en soporte técnico para brindar asistencia a usuarios en sistemas Windows y Mac. El candidato debe tener experiencia en diagnóstico, solución y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos.

Responsabilidades:

  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas operativos, correo electrónico, red y otros problemas técnicos.
  • Configurar y mantener periféricos y redes locales (LAN).
  • Brindar soporte en el uso y configuración de herramientas ERP, CRM y Google Workspace.
  • Mantener y actualizar aplicaciones como Microsoft 365 y Google Workspace.
  • Implementar soluciones básicas de seguridad y respaldos.

Requisitos del Perfil:

  • Carrera técnica o licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Software o afín.
  • Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico y atención a usuarios.
  • Dominio de sistemas operativos Windows y Mac.
  • Conocimientos básicos en configuración de redes e instalación de periféricos.

Servicios:

  • Soporte técnico en línea y presencial.
  • Capacitación a usuarios en el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.
  • Gestión de infraestructura y mantenimiento de cuentas de usuario.

Beneficios:

  • Beneficios según la Ley Federal del Trabajo.
  • Número de vacantes: 1.
  • Área: Informática/Sistemas/TI/Programación/Software.
  • Contrato: Permanente.
  • Modalidad: Presencial.
  • Turno: Diurno.
  • Jornada: Medio Tiempo.
  • Salario mensual neto: $8,000 - $10,000 MXN.


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