Recuperador de Cartera Senior en TK Recruitment

hace 7 días


Ciudad de México, Ciudad de México TK Recruitment A tiempo completo
Desarrolla tu carrera como Recuperador de Cartera

¿Estás listo para desempeñarte como un experto en recuperación de cartera y formar parte de una empresa líder en la industria fintech? En TK Recruitment estamos buscando a un Recuperador de Cartera senior con experiencia y habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo.

Sobre el Cargo

Como Recuperador de Cartera senior, serás responsable de contactar a clientes con pagos vencidos, negociar planes de pago y asegurar una resolución justa y oportuna. Debes tener una excelente capacidad para comunicarte, negocitar y resolver conflictos de manera efectiva.

Responsabilidades del Cargo
  1. Utilizar sistemas de marcación predictiva para optimizar el contacto con clientes y lograr una gestión eficiente de la cartera.
  2. Comunicarte con los clientes a través de múltiples canales digitales, como llamadas telefónicas, SMS, correos electrónicos y WhatsApp, garantizando accesibilidad y un enfoque completo en cada interacción.
  3. Llevar a cabo negociaciones estratégicas con el fin de establecer compromisos de pago claros, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente y asegurando su cumplimiento.
  4. Realizar un seguimiento detallado de los compromisos asumidos por los clientes para asegurar que los plazos acordados se respeten.
  5. Enviar recordatorios de pago de manera oportuna y profesional, apoyando a los clientes en el cumplimiento de sus obligaciones.
  6. Gestionar de manera preventiva y temprana los casos de atraso, priorizando saldos pendientes de 1 a 90 días y extendiendo la gestión a cuentas de hasta 300 días de vencimiento cuando sea necesario.
Beneficios del Cargo
  • Tendrás un salario competitivo de $17,680 MXN al mes, incluyendo un bono de desempeño de hasta $9,680 MXN mensuales.
  • Prestaciones superiores a la ley, incluyendo seguro médico mayor, seguro de vida y contribuciones a Infonavit.
  • Ambiente de trabajo moderno y cómodo en nuestra sede de Torre Polanco, con acceso a áreas de descanso, biblioteca y bebidas ilimitadas.
  • Jornada Laboral: Trabajarás en un esquema de turnos mensuales rotativos basado en tu desempeño.
  • Oportunidades de crecimiento profesional con un plan de carrera claro y programas de capacitación continua.


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