Soporte Técnico de Contact Center

hace 2 días


Xico, México Ventureme A tiempo completo
¿Buscas un desafío en el ámbito del contact center?

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Información sobre la posición:

Título: Soporte Técnico de Contact Center

Sueldo estimado: $18,000 - $20,000 mensuales (dependiendo de la ubicación)

Descripción del puesto:

En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar con software de centro de contacto, proporcionando soporte técnico a los ingenieros del centro de contacto.

Requisitos previos:

  • Ingeniería en sistemas o tecnologías de la información
  • Experiencia con soluciones de contact center en la nube (Genesys Cloud, Amazon Connect, Five9, etc.)
  • Conocimiento de tecnologías de contact center (IVR, ACD, CRM, etc.) y habilidades para implementar proyectos y metodologías ágiles

Habilidades deseables:

  • Excelente atención al detalle
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo
  • Buena comunicación verbal y escrita
  • Habilidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con plazos ajustados
  • Creatividad y habilidades de resolución de problemas

Responsabilidades:

  • Atender incidencias de IT y soporte de tecnologías en la nube
  • Instalaciones, soporte técnico, actualizaciones y ejecución de implementaciones
  • Gestión de proyectos, asegurando la entrega en tiempo y forma y la calidad de servicios
  • Relación con Clientes, brindando soporte postventa y asegurando la satisfacción continua
Beneficios:

Trabajo desde casa posible

Jornada laboral de 8 horas diarias

Lugar de trabajo remoto híbrido en Ciudad de México



  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Somos una de las mejores empresas de servicios en Contact Center.**Estamos buscando a un asesor de soporte que se unan a nuestro equipo y nos ayude a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.**Nuestras prestaciones incluyen:**Oportunidades de crecimiento laboralBono de indicadoresSeguro de vidaTarjeta de descuentosDescuentos en...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    Descripción del cargo:Cja Contact Center busca un Técnico de Soporte de TI para trabajar en nuestra empresa ubicada en la Colonia del Valle, CDMX. Como miembro de nuestro equipo, estarás encargado de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurarte de que todos los sistemas estén funcionando correctamente.Sobre la empresa:Cja Contact Center es...


  • Xico, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo en Smart Payment Services está buscando a un Operador de Contacto Center con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestra innovadora plataforma SaaS.En este rol, te encargarás de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, resolviendo sus problemas de manera eficiente y efectiva. Para lograr...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Contact Center, busca contratar a un Asesor de Clientes para nuestra sede en Ciudad de México.El candidato ideal deberá tener habilidades excelentes para interactuar con clientes y proporcionarles una experiencia positiva. Deberá ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a aprender y crecer con...


  • Xico, México Contact Center New Hires A tiempo completo

    Resumen de la VacanteContact Center New Hires busca un Trabajador Bilingüe para su equipo en Iztacalco, Ciudad de México.Descripción del PuestoEn este rol, brindarás seguimiento o soporte a nuestros clientes a través de CHAT, CORREO ELECTRÓNICO O TELEFÓNICO con nuestros productos o servicios de cuidado personal. Serás el punto de contacto principal...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA CONTACT CENTER:**La oportunidad perfecta para asesor de cobranza telefónico que busque un ambiente laboral dinámico y desafiante. En CJA CONTACT CENTER, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos clave:Bachillerato completoDisponibilidad de horario flexibleFacilidad de palabraNegociador**Horarios...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo en el mejor contacto center!**Esta es tu gran oportunidad de **formar parte de algo más grande**, donde podrás aprovechar tus habilidades y talentos para lograr un éxito significativo.**Acerca de la empresa:**Nuestra compañía se dedica a brindar servicios de contacto al cliente de alta calidad, lo que nos permite mantener...


  • Xico, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Starnet Contact Center: Oportunidad Laboral en Tecnología y Servicio al Cliente**En Starnet Contact Center, estamos buscando a un profesional talentoso para desempeñar el papel de Técnico de Apoyo Sistemas en nuestra sucursal de Ángelópolis. Si eres apasionado por la tecnología y deseas ser parte de una empresa dinámica que ofrece servicios de alta...


  • Xico, México Contact Center Nh A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Contact Center Nh busca a un/a Asesor de Clientes con el fin de brindar atención al cliente y resolver sus consultas.**Empresa:** Contact Center Nh, una empresa líder en atención al cliente en la Ciudad de México.****Horario:** Lunes a sábado, 9:00 am a 5:00 pm, con descanso fijo los domingos.**Sueldo:** $6,223 mensual neto,...


  • Xico, México Contact Center Ndm A tiempo completo

    Empresa: Contact Center NDM">Situado en: Coyoacán, Ciudad de México.">Nuestra empresa: Estamos buscando un talento para nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades excelentes y deseas formar parte de una empresa dinámica y innovadora, ¡este es tu momento!">¿Qué ofrecemos?">En Contact Center NDM, nos comprometemos a...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center:****_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **- **_Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**.al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_No requerimos experiencia aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del Metro...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado? Estamos buscando a una persona entusiasta para unirse a nuestro Contact Center como Auxiliar de Atención al Cliente.Resumen del puestoEn nuestra empresa, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo es la clave para lograrlo, y estamos buscando a alguien que...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    CJA Contact Center busca a un profesional competente para ocupar el puesto de Administrador de Cobranza Remota en nuestra ubicación en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México.Resumen de la VacanteLa empresa ofrece un salario base mensual de $7,000 + viáticos diarios + bonos por recuperación.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será...


  • Xico, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    **Vacante en Conexion Ejecutiva, un líder en el sector de centros de contacto**Buscamos a una persona con experiencia en soporte técnico de primer nivel con al menos un año de experiencia. Se valoran habilidades dinámicas y actitud excelente.Las condiciones requeridas son:Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales, informática o campo...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Acerca del Contact Center**Nuestro equipo busca un operador de soporte telefónico para trabajar en nuestro centro de llamadas ubicado en Cuauhtémoc, Ciudad de México.Sobre la VacanteSe requiere experiencia mínima en un puesto similar de 3 a 6 meses, facilidad de palabra y disponibilidad inmediata.Oportunidades LaboralesNo solo obtendrás un salario...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    ¿Qué esperar al trabajar con nosotros?CJA Contact Center es un equipo dinámico y juvenil, comprometido con la formación y el crecimiento de nuestros empleados. Buscamos a personas que estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros.Nuestro ambiente laboral es acogedor y colaborativo, ideal para aquellos que buscan una carrera estable y...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en ventas con una remuneración no condicionada y comisiones? Nuestro centro de contactos está buscando a un trabajador de ventas motivado y dinámico para unirse a nuestro equipo. Estás buscando un trabajo que te permita generar ingresos extra o establecer una carrera sólida. Cualquiera sea tu caso, esta es la oportunidad perfecta...


  • Xico, México Nok Tech Contact Center A tiempo completo

    **Nuestra empresa, Nok Tech Contact Center, es un proveedor de servicios de marketing digital a través de operaciones de contact center en Angelópolis - San Andrés Cholula, Puebla.****Estamos buscando ejecutivos telefónicos talentosos para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.****¡Descubre las oportunidades que tenemos...


  • Xico, México Contact Center Collection A tiempo completo

    En Contact Center Collection, buscamos una persona dedicada y con gran capacidad para interactuar con clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y amables a sus necesidades. Nuestra empresa ofrece un ambiente dinámico y creciente donde podrás desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos. Si eres alguien que disfruta ayudando a los demás y...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    CJA Contact Center busca un Colaborador de Cobranza Telefónica para su equipo en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.Descripción del Puesto:Buscamos a una persona con excelente habilidad de palabra y capacidad para negociar, quien se encargue de realizar llamadas telefónicas para cobrar pagos a clientes. La persona seleccionada deberá...