Administrador de Servicio al Cliente Jr.

hace 3 días


Guadalajara, Jalisco, México Jr Paqueteria A tiempo completo
Objetivo del Puesto

Bienvenido a esta oportunidad laboral en Jr Paquetería. En este puesto, serás responsable de brindar un servicio de calidad y eficiente a los usuarios para satisfacer sus necesidades y resolver cualquier problema o duda que puedan tener en relación a los envíos y entregas de paquetería.

Entre tus principales actividades se encuentran:

  • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo.
  • Dar seguimiento y atención a las dudas acerca de los envíos.
  • Tomar, cambiar o cancelar las órdenes de servicio de los clientes.
  • Realizar cotizaciones, servicios de recolección, entrega, seguro de mercancía a los clientes existentes.
  • Contactar regularmente a los clientes para escuchar sus impresiones y evaluar si están satisfechos con el servicio.

Requisitos

Para poder desempeñarte adecuadamente en este puesto, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Bachillerato o carrera técnica.
  • 6 meses como Ejecutivo de Telemarketing y/o Atención al cliente. Se busca alguien con conocimiento ventas de Paquetería y Mensajería (o ventas de servicio).
  • Habilidad en captura de datos.
  • Facilidad de palabra.
  • Manejo de PC.
  • Atención al cliente.
  • Facturación.
  • Metas Facebook.

Salario y Beneficios

Nuestro salario ofrece una estimación de hasta $10,250.00 mensuales. También ofrecemos prestaciones de ley, bono de 10% de puntualidad y asistencia, sueldo libre, bono mensual por cumplimiento de metas y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Sobre Nosotros

En Jr Paquetería, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad y efectivo a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se comprometa con nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.



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