Especialista en Atención al Cliente

hace 3 semanas


Tijuana, Baja California, México A & J Processing S. De R.L. De C.V. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Sinopsis:

Nuestro equipo busca a un profesional para desempeñar el rol de Atención al Cliente, donde se requiere brindar atención y resolución a las necesidades de nuestros clientes, gestionando solicitudes, quejas o dudas con la máxima eficiencia.

Su Misión:

Tu principal responsabilidad será prestar servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes, lo que incluye:

  • Atender y resolver las necesidades, quejas, dudas o peticiones de los clientes.
  • Dar seguimiento y solución a las necesidades de los clientes mediante acciones coordinadas con otros departamentos involucrados.
  • Preparar informes y reportes relacionados con los diferentes clientes.
  • Hacer llamadas de prospección para captar nuevos clientes.

Requisitos Específicos

Para esta posición, requerimos:

  • Mínimo 3 años de experiencia en roles similares.
  • Habilidad para comunicarse claramente en diferentes niveles de la organización.
  • Manejo fluido del idioma inglés (75% escrito y hablado).
  • Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas efectivamente.
  • Responsabilidad, organización y puntualidad.
  • Conocimientos básicos de paquetería Office y equipos de oficina.

Especificar Detalles Laborales

A continuación, te presentamos algunos detalles importantes sobre el trabajo:

  • Número de Vacantes: 1


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