Técnico de Soporte Tecnológico

hace 1 mes


Mexicali, Baja California, México Mr Wireless A tiempo completo

Empresa

Mr. Wireless es un proveedor de servicios de telecomunicaciones con 4 años de experiencia en el área de Playas de Rosarito, ofreciendo servicios de voz y datos a la sección residencial.

Nuestro equipo busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Tecnológico.

Sueldo

El salario ofrece una retribución mensual de $12,800.00, con posibilidad de aumentos salariales según el desempeño laboral.

Descripción del Puesto

Como Técnico de Soporte Tecnológico, su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas o tickets electrónicos.

Deberá investigar y diagnosticar problemas técnicos, así como implementar soluciones efectivas para resolverlos.

Además, deberá mantener actualizada la documentación técnica y realizar informes de los incidentes resueltos.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para este puesto, requerimos un nivel alto de habilidad en manejo de sistemas computacionales, conocimientos de hardware, redes alámbricas e inalámbricas, y capacidad para trabajar en equipo.

Se espera que tenga una buena comunicación escrita y verbal, así como una actitud proactiva y comprometida con la calidad del servicio.

Prestaciones y Beneficios

Nuestro equipo ofrece prestaciones y beneficios competitivos, incluyendo:

Salario diario de $3200 pesos, pagados el día sábado.

Aumentos salariales según el desempeño laboral.

Prestaciones de ley.

Horario flexível de lunes a viernes de 9am a 5pm, sábados de 9am a 3pm.

Turno completo de 8 horas con pausa de media hora para almuerzo.



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