Operador de Mesa de Ayuda

hace 4 semanas


Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

En Sertres Del Norte nos enfocamos en ofrecer servicios y soluciones integrales a nivel nacional. Estamos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para integrar a nuestro equipo.

Requisitos del Trabajo
  • Experiencia mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help Desk
  • Certificación: Bachillerato

Responsabilidades del Trabajo

Brindar soporte a líneas telefónicas, asegurando su correcto aprovisionamiento y parámetros. Escalar casos a diversas áreas si es necesario y mantener comunicación con el supervisor en turno.

Condiciones de Trabajo

Horario de trabajo flexible (3 horarios a convenir): Lunes a Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, 10:00 am a 07:00 pm o 11:00 am a 08:00 pm. Se descansan 2 sábados al mes.

Prestaciones

Sueldo libre mensual: $8,000. - Sueldo mensual: $9,000.00 - $10,000.00. Bono mensual: $1,000. - Mensual de Vales de despensa: $1,000.

Tipo de Puesto

Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Condiciones de Empleo

Descuentos en gimnasios. Opción a contrato indefinido. Seguro de vida. Uniformes gratuitos. Vales de despensa.

Preguntas de Postulación

¿Cuáles son tus percepciones económicas mensuales? ¿Con qué programas de mesa de ayuda has trabajado? ¿Cuántos años tienes de experiencia trabajando como operador de mesa de ayuda? ¿Estás de acuerdo con los horarios manejados?

Lugar de Trabajo

Empleo presencial.



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  • Xico, México Solucionesrh A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda y conocimientos en tecnología para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.**Requisitos:**• Experiencia en mesa de ayuda de al menos 2 años• Conocimientos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales• Idioma inglés avanzado**Beneficios:**• Sueldo base de $11,200 + bono de $2,800•...


  • Xico, México Sodexo A tiempo completo

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    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent****Misión**En Training Talent, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes de la industria TI. Buscamos a un profesional motivado para unirse a nuestro equipo como Analista Mesa de Ayuda IT, quien apoyará en la gestión de tickets y la atención a los clientes de manera...

  • Analista De Mesa De Ayuda

    hace 4 semanas


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    Analista De Mesa De AyudaEn Grupo Merik buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Analista De Mesa De Ayuda. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Servicio al cliente.Captar y distribuir tickets.Realizar concentrados y tablas dinámicas.Manejo de plataformas de mesa de ayuda.Conocimientos...


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  • Xico, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Requisitos para nuestro equipo de trabajo**Estamos buscando a un profesional con experiencia en mesa de ayuda y/o administrativa. Se requiere disponibilidad de horario y no vivir a más de una hora del centro de la ciudad.**Funciones del cargo**Monitoreo de ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales, solicitud de ingresos a las sucursales,...


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    **Descripción del Puesto:**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V buscamos un Operador de Mesa de Servicios para trabajar en posiciones remotas.Como Operador de Mesa de Servicios, estarás a cargo de recibir y atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante diferentes tipos de contacto con la mesa de...


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    **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / MESA AYUDA****Requisitos**:Bachillerato o Licenciatura concluida.Experiencia en centros de distribución farmacéuticos o 3PL.Disponibilidad de horario.Experiencia de 1 año o más en:Atender correos y llamadas.Seguimiento a quejas, reclamos y devoluciones.Atención al cliente a distancia.Apoyo y orientación al...


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    **Vacante en Sertres Del Norte**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre:Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para integrar a nuestro equipo.**Requisitos**Experiencia comprobable mínima de 2 años en...


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