Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
En Sertres Del Norte nos enfocamos en ofrecer servicios y soluciones integrales a nivel nacional. Estamos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para integrar a nuestro equipo.
Requisitos del Trabajo- Experiencia mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help Desk
- Certificación: Bachillerato
Responsabilidades del Trabajo
Brindar soporte a líneas telefónicas, asegurando su correcto aprovisionamiento y parámetros. Escalar casos a diversas áreas si es necesario y mantener comunicación con el supervisor en turno.
Condiciones de Trabajo
Horario de trabajo flexible (3 horarios a convenir): Lunes a Sábado de 09:00 am a 06:00 pm, 10:00 am a 07:00 pm o 11:00 am a 08:00 pm. Se descansan 2 sábados al mes.
Prestaciones
Sueldo libre mensual: $8,000. - Sueldo mensual: $9,000.00 - $10,000.00. Bono mensual: $1,000. - Mensual de Vales de despensa: $1,000.
Tipo de Puesto
Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Condiciones de Empleo
Descuentos en gimnasios. Opción a contrato indefinido. Seguro de vida. Uniformes gratuitos. Vales de despensa.
Preguntas de Postulación
¿Cuáles son tus percepciones económicas mensuales? ¿Con qué programas de mesa de ayuda has trabajado? ¿Cuántos años tienes de experiencia trabajando como operador de mesa de ayuda? ¿Estás de acuerdo con los horarios manejados?
Lugar de Trabajo
Empleo presencial.
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Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Sertres A tiempo completoSertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en el ámbito de la seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión energética.En esta posición, buscaremos a un Operador/a de Mesa de Ayuda con experiencia comprobable mínima de 2 años en el área de soporte técnico.RequisitosExperiencia...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Advanced Data Services S.A. De C.V.****Descripción del puesto:**Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Responsabilidades:**Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completoVacante en Advanced Data Services S.A. De C.V. Operador Mesa de Ayuda Banorte Se busca un profesional para atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completoSomos Sertres Del Norte, una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.Buscamos a un profesional con experiencia en soporte de línea, que pueda brindar atención al cliente de alta calidad y escalabilidad de casos.Las responsabilidades...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo**Microformas S.A De C.V busca un Analista de Mesa de Ayuda****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.- Experiencia: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.- Conocimientos: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Xico, México Solucionesrh A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda y conocimientos en tecnología para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.**Requisitos:**• Experiencia en mesa de ayuda de al menos 2 años• Conocimientos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales• Idioma inglés avanzado**Beneficios:**• Sueldo base de $11,200 + bono de $2,800•...
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Xico, México Sodexo A tiempo completo**Sobre nosotros**Sodexo es una empresa líder en servicios gastronómicos y soluciones para empresas. Nuestra visión es ser el socio ideal de nuestros clientes, ayudándolos a lograr sus objetivos.**Descripción del puesto**Estamos buscando un operador de mesa de ayuda experimentado para unir nuestra equipo de soporte y servicio al cliente en Álvaro...
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Analista Mesa De Ayuda IT
hace 4 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent****Misión**En Training Talent, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes de la industria TI. Buscamos a un profesional motivado para unirse a nuestro equipo como Analista Mesa de Ayuda IT, quien apoyará en la gestión de tickets y la atención a los clientes de manera...
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Analista De Mesa De Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Merik A tiempo completoAnalista De Mesa De AyudaEn Grupo Merik buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Analista De Mesa De Ayuda. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Servicio al cliente.Captar y distribuir tickets.Realizar concentrados y tablas dinámicas.Manejo de plataformas de mesa de ayuda.Conocimientos...
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Supervisor de Mesa de Ayuda TI
hace 1 mes
Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Internet Movil Sa De Cv, una empresa mexicana con experiencia en soluciones de TI desde 2001. Buscamos un Supervisor de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesSupervisar a los agentes telefónicos y el funcionamiento de equipos.Monitorear el cumplimiento de los procesos internos.Revisar...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Xico, México Ttechnologies A tiempo completo**Nuestra Búsqueda de Talento**Estamos en búsqueda de un talento excepcional para unirse a nuestro equipo de trabajo en Mesa de Ayuda.**Requisitos**Para este puesto, buscamos a alguien con:Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín.Total disponibilidad de horario.No compromiso escolar ni laboral.No vivir a...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Ttechnologies A tiempo completo**Requisitos para nuestro equipo de trabajo**Estamos buscando a un profesional con experiencia en mesa de ayuda y/o administrativa. Se requiere disponibilidad de horario y no vivir a más de una hora del centro de la ciudad.**Funciones del cargo**Monitoreo de ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales, solicitud de ingresos a las sucursales,...
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Operador de Mesa de Servicios Remoto
hace 2 semanas
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo**Descripción del Puesto:**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V buscamos un Operador de Mesa de Servicios para trabajar en posiciones remotas.Como Operador de Mesa de Servicios, estarás a cargo de recibir y atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante diferentes tipos de contacto con la mesa de...
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Operador de Soporte de Ayuda
hace 1 mes
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo**Operador de Soporte de Ayuda**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V, buscamos un profesional para trabajar en posiciones remotas como Operador de Soporte de Ayuda.**Responsabilidades:**Registro y atención de solicitudes de soporte vía telefónica, correo electrónico y otros canales.Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o...
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Asistente de Mesa de Ayuda con Conocimientos en Servicenow
hace 4 semanas
Xico, México Ttechnologies A tiempo completo**Tecnologías busca un nuevo talento para integrarse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda****Requisitos**- Experiencia de 1 año en adelante en el área de mesa de ayuda- Disponibilidad de horario- Sin compromiso escolar**Conocimientos en Servicenow****Funciones**- Monitoreo de ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales- Solicitud...
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Gerente De Mesa De Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Sto Consulting A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 20 años de experiencia en TI busca a un profesional para ocupar el cargo de Gerente De Mesa De Ayuda.El puesto es híbrido y se encuentra en CDMX.Entre los requisitos se encuentran:Experiencia en ITIL y gestión de incidentes, requerimientos, problemas y cambios.Capacidad para analizar datos estadísticos y definir SLA y...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Xico, México Grupo Sid A tiempo completo**ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / MESA AYUDA****Requisitos**:Bachillerato o Licenciatura concluida.Experiencia en centros de distribución farmacéuticos o 3PL.Disponibilidad de horario.Experiencia de 1 año o más en:Atender correos y llamadas.Seguimiento a quejas, reclamos y devoluciones.Atención al cliente a distancia.Apoyo y orientación al...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo**Vacante en Sertres Del Norte**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre:Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para integrar a nuestro equipo.**Requisitos**Experiencia comprobable mínima de 2 años en...
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Asistente de Servicio en Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Xico, México Human And Property Care A tiempo completoLa empresa Human And Property Care busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Entre 24 y 29 años, excelente presentación, buena comunicación oral y escrita, actitud de servicio, preparatoria terminada y capacidad para trabajar bajo presión**Funciones**:Levantar reportes de usuarios, asignar números de folio,...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Human & Property Care Sc A tiempo completoImportante empresa de gestión de propiedades busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Mesa de Ayuda.Requisitos:Se requiere tener entre 24 y 30 años de edad, tener excelente presentación, buena comunicación escrita y oral, y haber finalizado la educación preparatoria.Funciones:Levantar tickets de usuarios, resolver problemas y dar...