Analista de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
**Descripción del Puesto**
Buscamos un Analista de Servicio al Cliente apasionado por la logística y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en PepsiCo. En este rol, serás responsable de implementar y desarrollar eficientemente el análisis y abasto del negocio, capitalizando las oportunidades de venta y maximizando la rentabilidad y participación de nuestras marcas en el mercado.
**Responsabilidades**
Conocer y entender las necesidades del Cliente
Ser el contacto con el cliente externo para todos los temas relacionados con logística y servicio
Interactuar con el cliente interno para asegurar la alineación de los procesos
Alinear el Forecast Colaborativo con el cliente, ventas y planeación de demanda
Sincronizar la red de suministro para asegurar el nivel de servicio y el correcto nivel de abasto en el punto de venta
Definir procesos para el servicio adecuado, de acuerdo a los diferentes clientes - canales - go to market
Administrar información para identificar desviaciones en el proceso y proponer estrategias para corregirlas
Desarrollar y ejecutar eficiencias logísticas para ser una cadena más Lean
Capacitar a las áreas internas en los procesos operativos y administrativos de los clientes
Liderar juntas de alineación internas y externas para tomar decisiones sobre estrategias para mejorar el Servicio, el Abasto en Puntos de Venta y Estrategias del Proceso Order to Cash
**Requisitos**
Experiencia en logística y servicio al cliente
Conocimientos en análisis de datos y planeación de demanda
Habilidades en comunicación y liderazgo
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas
**¿Qué ofrecemos?**
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Equipo apasionado y dinámico
Entorno de trabajo inclusivo y diverso
Beneficios y reconocimientos por el desempeño
-
Analista de Servicio a Clientes y Agentes
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completoDescripción del Puesto**GNP solicita:** Analista Servicio a Clientes y Agentes**Funciones Principales:**Gestionar la atención y asesoría a trámites realizados por las direcciones de agencia, intermediarios y clientes.Brindar atención y/o asesoría a coordinadores de direcciones de agencia, agentes y despachos de los trámites asignados.Realizar la...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Pepsico A tiempo completo**Somos PepsiCo**En PepsiCo, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Analista de Servicio al Cliente que se encargue de implementar y desarrollar eficientemente el análisis y abasto del negocio, capitalizando las oportunidades de venta y maximizando la rentabilidad y participación de...
-
Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completoSantory, una marca de ropa 100 % mexicana, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Gerente de Ventas y Atención al Cliente En esta posición, serás responsable de:Ofrecer un excelente servicio al cliente y promover la venta de productos.Desarrollar y ejecutar planes de ventas y marketing para aumentar las ventas y la participación de...
-
Analista de Servicio de Soporte
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México We Hire It A tiempo completoEn We Hire It, buscamos a un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del rol:El analista de servicio de soporte será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Responsabilidades:Brindar...
-
Funcionario De Servicio Al Cliente
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Super Servicio 5Ta Av. A tiempo completoGASOLINERA SUPER SERVICIO 5TA. AVSolicita:Funcionarios que brinden servicio al cliente de alta calidad en nuestra estación de servicio.Requisitos:Edad de 24 a 40 añosExperiencia no necesariaOfrecemos:Pago semanalPropinas diariasUniformes gratuitosHorarios rotativosExclente ambiente laboralFavor de comunicarte con la empresa para obtener más...
-
Representante de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Vege De Mexico Sa De Cv A tiempo completoBuscamos fortalecer nuestro sitio de apoyo a productos y clientes en Norteamérica con la integración de analistas de servicio al cliente en San Nicolas, N.L.Requisitos: Bilingüe IMA, IA, II, LNI, LA, LRI o carrera relacionada, recientes egresados Experiencia previa de al menos 1 año en la misma posición Preferiblemente residentes en San Nicolas o sin...
-
Analista de Proveedores y Servicios
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sigma Alimentos A tiempo completoObjetivo del PuestoEl Analista de Proveedores y Servicios será responsable de garantizar el correcto servicio y cumplimiento de los SLAs para incidentes y tareas, mediante el seguimiento del servicio de proveedor de Outsourcing. Entre sus responsabilidades se encuentran la creación de reportes de calidad de tickets, encuestas de satisfacción y minutas...
-
Asesor de Servicio al Cliente y Agente
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo**Requisitos del cargo**:Brindar atención y asesoría a trámites realizados por las direcciones de agencia, intermediarios y clientes.Realizar la extracción de reportería y entregar información del análisis para el seguimiento oportuno al cumplimiento de los niveles de servicio con las áreas internas.Apoyar el seguimiento de las visitas periódicas a...
-
Analista de Atención al Cliente
hace 3 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Accel Logistica A tiempo completoEn Accel Logistica, estamos buscando un Analista de Atención al Cliente que nos ayude a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Las responsabilidades de este rol incluyen:Atender y asesorar a los clientes sobre los procedimientos de ingreso y retiro de productos en nuestros centros de distribución.Revisar y validar la documentación que...
-
Analista Ciberseguridad T1
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Axtel, S.A. De C.V A tiempo completoReinventa la seguridad con AxtelSomos una organización líder en Tecnologías de Información y Comunicaciones que busca a un Analista Ciberseguridad T1 apasionado por la innovación y la seguridad de la información.En este rol, serás responsable de administrar, operar y mantener los equipos que brindan los servicios de seguridad, asegurando su...
-
Analista Clinico De Servicios
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Christus Muguerza Hospital San Nicolás A tiempo completoChristus Muguerza Hospital San NicolásSolicitamos:**Analista Clinico De Servicios**Requisitos:Preferentemente título y cédula. (Sistemas, Enfermería o carrera relacionada a la salud)Disponibilidad de horario.FuncionesAtender incidencias y requerimientos de usuarios.- Ser el primer punto de contacto para la resolución de incidencias.- Atender...
-
Asistente de Servicio al Cliente
hace 2 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Asociacion Nacional De Capacitacion De Becarios A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ramos Arizpe. Esta es una oportunidad única para estudiantes interesados en adquirir experiencia práctica en el área de servicio al cliente y logística.Responsabilidades:Brindar soporte al servicio al cliente con la demanda de partes de servicioReducir el...
-
Analista de Ventas y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Plaza Punto Valle A tiempo completo**Somos la empresa líder en plaza comercial y estamos buscando un profundo analista de ventas y atención al cliente para apoyar a nuestra dirección comercial.**El trabajo implica generar y analizar reportes de ventas y atención al cliente, llevar a cabo reportes de sugerencias de clientes de oficinas, informar al departamento correspondiente y llevar...
-
Gerente de Tienda para Retail
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del retail? Santory, una marca de ropa 100% mexicana, busca a un Gerente de Tienda para unirse a su equipo de trabajo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas y atención al cliente, con el objetivo de alcanzar metas de ventas y mejorar la experiencia del cliente. Algunas de las...
-
Analista de Atención a Clientes Call Center
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Cne A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Atención a Clientes Call Center con experiencia en consultoría y conocimientos en seguros, SGMMayores y SGMMenores.ResponsabilidadesAtención a clientesValidar vigencia de beneficios asignadosBrindar asesoría acerca de documentación y pólizas de beneficiosApoyar a usuarios con el reembolso de los servicios...
-
Analista de Atención a Clientes Call Center
hace 3 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Cne A tiempo completoCon más de 20 años de experiencia en consultoría, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Atención a Clientes Call Center para nuestra empresa Cne.**Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido, Lic. Trunca Administración, Psicología. Experiencia en atención a cliente. Conocimientos indispensables en seguros, SGMMayores,...
-
Analista de Soporte de TI
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completo**Objetivo del Puesto:**Se busca un Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Servicios Administrados De Ti Sa De Cv.**Responsabilidades:**El Analista de Soporte de TI será responsable de gestionar con proveedores y áreas internas del cliente las actividades relacionadas con las nuevas instalaciones, sustituciones, reubicaciones y bajas de...
-
Coordinadora De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**:**Descripción del puesto**Buscamos a una persona con experiencia en coordinación de procesos de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en HR CONNECT S.A DE C.V. La persona seleccionada será responsable de coordinar a...
-
Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Leon Corteceacero A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Servicio de Acero para unirse a nuestro equipo en Leon Corteceacero.RequisitosPreparatoria, Ingeniería sistemas o afín1 año de experiencia en Servicio de AceroConocimientos en ISO 9001:2015, Office, Atención al Cliente, Requerimientos de Clientes y CotizacionesResponsabilidadesCotizar...
-
Coordinadora De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**:**Responsabilidades clave**1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas...