Ejecutivo en Atención al Cliente

hace 4 semanas


Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

Descripción del Empleo

En GEPP estamos buscando a un profesional con habilidades en Atención al Cliente para unirnos a nuestro equipo.

El Ejecutivo en Atención al Cliente trabajará en nuestra área de Soporte al Cliente, brindando un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través del teléfono.

Ayudas para Desempeñar la Función

  • Atender llamadas de clientes para resolver sus dudas, preguntas o incidencias relacionadas con nuestros productos y servicios.
  • Ofrecer soporte y orientación a nuestros clientes sobre nuestros productos.
  • Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
  • Actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.

Habilidades y Conocimientos Requeridos

  • Habilidad de comunicación excelente, tanto oral como escrita.
  • Experiencia en Atención al Cliente y manejo de llamadas telefónicas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Habilidades en seguimiento de procesos y registro de información.
  • Conocimiento en uso de herramientas y tecnologías como Excel básico y CRM.

Tipo de Puesto

Tiempo completo

Prestaciones

Salario: $10

Horario: Lunes a Sábado, 8am - 5pm, 9am - 6pm, 10am - 7pm, 11am - 8pm



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