Especialista en Atención a Clientes: Nivel de Excelencia

hace 3 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Fyc Fragancias S.A De C.V A tiempo completo

FYC Fragancias S.A De C.V busca un Especialista en Atención a Clientes para su equipo.

Descripción del Trabajo

El/la candidato/a seleccionado/a brindará apoyo administrativo en el área de ventas industriales, trabajando de manera estrecha con el equipo comercial para garantizar la satisfacción de los clientes y cumplir con las metas de la empresa.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Traer a bordo pedidos y realizar seguimiento hasta la entrega.
  • Cobrar facturas.
  • Generar cotizaciones y mantener el seguimiento correspondiente.
  • Realizar llamadas de seguimiento a clientes.
  • Crear informes diarios de llamadas y seguir la cartera de clientes.
  • Atender las necesidades y requerimientos de nuestros clientes de manera oportuna.
  • Administrar documentos y actividades relacionadas con entregas.
  • Archivar documentos y planificar eficientemente las entregas de pedidos.
Condiciones Laborales

Se ofrece prestaciones legales, sueldo registro 100% IMSS y nómina Banregio. Se cuentan con dos periodos vacacionales al año y un horario laboral de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00 pm.

Nivel de educación deseada: Título universitario.
Nivel de experiencia deseada: Al menos dos años en puestos administrativos similares.
Función departamental: Administrativo/Secretarial.
Industria: Productos Químicos.

Riquezas e Habilidades

Nivel avanzado de habilidad con Microsoft Office, especialmente Excel. Experiencia previa en el manejo de clientes; buena ortografía y redacción son cualidades altamente valoradas. El conocimiento geográfico es relevante para planificar la ruta óptima de los choferes.



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