Asistente de Soporte en Reservas de Hoteles

hace 5 días


Cancún, Quintana Roo, México Majestic Resorts A tiempo completo

Majestic Resorts busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Soporte en Reservas.

Descripción del Puesto

Esta posición es fundamental dentro del equipo de Reservaciones y requiere una persona con habilidades administrativas sólidas. Su función principal será apoyar al Gerente de Reservaciones en todas las actividades relacionadas con la gestión de reservas, incluyendo:

  • Gestión de facturación: revisará y emitirá facturas a los clientes de manera oportuna.
  • Programación de agendas: coordinará con el personal de recepción y departamentos pertinentes para asegurar que las reservas se encuentren disponibles y gestionará conflictos entre solicitudes.
  • Captura de información en sistemas operativos: registrará datos de los sistemas utilizados por la empresa.
  • Seguimiento a captura de información de clientes: monitoreará la toma de datos de los clientes y resolverá cualquier problema que pueda surgir durante este proceso.

Es importante tener conocimientos básicos en programación de agendas y familiarizarse rápidamente con los sistemas operativos de la empresa. Debe poseer Licenciatura en Administración, Hotelería o campo afín.

Requisitos

Para desempeñar este papel, debe contar con experiencia previa en funciones similares, con especialización en software como Microsoft Office. Es deseable tener conocimientos en facturación y organización de agendas.

Sueldo y Beneficios

El salario bruto anual para este puesto oscila entre 850,000 – 1,050,000 COP dependiendo de su experiencia laboral y las necesidades de Majestic Resorts.



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