Representante de Operaciones y Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Auto Express La Silla, S.A. De C.V. A tiempo completo
Resumen de la Empresa

AUTO EXPRESS LA SILLA, S.A. De C.V.


Sueldo

Hasta $25,000.00 al mes


Descripción del Puesto

Como representante de operación terrestre en nuestro turno nocturno, se garantizará la atención oportuna brindando soporte a nuestros socios comerciales y operadores de carga terrestre. Esto se logrará a través de tracking, programación de citas, ingreso de datos de envío de evidencias, comunicación para ayudar a resolver problemas y garantizar salidas/llegadas a tiempo. Además, se brindará un excelente servicio al cliente a nuestros socios comerciales.

Esta posición brinda una excelente oportunidad para continuar tu desarrollo profesional en AUTO EXPRESS LA SILLA, con proyección de crecer en operaciones, gestión del embarque o atención a clientes.

**Responsabilidades**:

Ofrecer excelencia operativa a nuestros clientes en México y EUA
- Tracking con operador y actualización de estatus del embarque con el cliente.
- Proporcionar información de envío oportuna y precisa a nuestros clientes a través de los portales propios.
- Recepción y envío de información de carga para verificar su exactitud y finalización.
- Completar las solicitudes de clientes
- Actualización de estatus en ERP interno.

**Calificaciones Requeridas**:

Título de Preparatoria o Licenciatura
- Inglés intermedio - avanzado (capacidad de redacción en envío de información escrita y verbal deseable)
- Horario: Interés por laborar esquema de trabajo en rol de 12 horas. 1 semana (L, M, V y D) 2 semana (M, J y S) 8:00 pm a 8:00 am

Zona de trabajo: Polígono de Santa Rosa Jauregui

**Calificaciones Preferidas**:

Valora un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.
- Competente en Microsoft Office (Word, Excel y Outlook) y sólidos conocimientos de Internet.
- Habilidades de comunicación efectiva, verbal y escrita.
- Gran atención al detalle y la precisión
- Capacidad para priorizar, realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo de forma eficaz

Prestaciones:

Uniformes gratuitos

Lugar de Trabajo:

Empleo presencial



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