Formador de Competencias en Ventas y Servicio al Cliente

hace 1 mes


Santa Catarina, Nuevo León, México Ap Latam A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo de capacitación busca a un experto en ventas y servicio al cliente para capacitar a nuestros colaboradores en las mejores prácticas de atención al cliente y venta. La persona seleccionada deberá diseñar y implementar programas de capacitación que mejoren la experiencia del cliente y aumenten las ventas.

Algunas de las responsabilidades incluyen:

  • Diseñar y mantener actualizados los contenidos y materiales para los cursos.
  • Realizar la detección de necesidades de capacitación de los asesores de contacto a través de la evaluación de desempeño 360°, el alcance de KPIs y los reportes de auditoría.
  • Impartir capacitación continua con el objetivo de reforzar con los asesores las áreas de oportunidad de acuerdo con el DNC.

Requisitos mínimos:

  • Licenciatura concluida: económico-administrativas o sociales, preferentemente Psicología o Pedagogía.
  • Experiencia mínima de 1 año en capacitación de contact center.
  • Preferentemente con experiencia impartiendo capacitación en ventas.
  • Dominio de Office 365.
  • Manejo de plataformas educativas para gestionar y administrar el aprendizaje.

Prestaciones:

  • Salario entre $11,000.00 y $13,500.00 al mes.
  • Contrato directo con la empresa.
  • Prestaciones de ley.
  • Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras universidades aliadas.
Detalles del Empleo

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8am a 2pm y sábados de 8am a 2pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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  • Santa Catarina, Nuevo León, México Promotecnicas Y Ventas A tiempo completo

    En Promotecnicas Y Ventas, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Compras y Abastecimiento.Sobre la empresa:Nuestra empresa es líder en su campo y busca a alguien con habilidades excepcionales para gestionar las compras y abastecimiento de nuestros productos.Sueldo:El salario estimado para este puesto es entre...


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    Descripción del empleoEl candidato ideal para este puesto será un profesional con experiencia en ventas que sepa manejar las actividades diarias de una empresa comercial y garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta y cobranza.Responsabilidades:Cumplir con los objetivos de ventas y cobranza, con un fuerte enfoque en la atención al cliente y la...


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    **Sobre la empresa**: Agencia De Reclutamiento es una empresa dinámica y exitosa en Santa Catarina, Nuevo León que busca talento para unirse a nuestro equipo.**Salario**: Se ofrece un sueldo mensual entre $13,900 + bonos.**Descripción del puesto**: Buscamos Asesores Telefónicos Bilingües para brindar un excelente servicio al cliente y trabajar en un...


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    Requisitos del Puesto: Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o telemarketing.Actividades del Puesto: Identificar y prospectar oportunidades de ventas mediante llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones personalizadas a los clientes. Desarrollar y mantener relaciones con los clientes a largo plazo, mediante seguimiento y gestión de...


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