Técnico de Servicios de Soporte y Mantenimiento Avanzado

hace 3 semanas


Tijuana, Baja California, México Techpeople Ishop - Mixup A tiempo completo

TechPeople es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información. Nuestra especialidad radica en brindar servicios de soporte técnico y reparación de equipos electrónicos de Apple.

**Requisitos del Puesto**

- Bachillerato completo.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Conocimientos en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y celular.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
- Disponibilidad para rolar dos turnos en horario de centro comercial.
- Disponibilidad para viajar (viáticos pagados).

**Responsabilidades del Puesto**

- Brindar soporte técnico a clientes, resolviendo problemas y respondiendo consultas en relación a equipos electrónicos.
- Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo de equipos.
- Liderar al equipo de soporte técnico, asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
- Mantener actualizados los registros y reportes de atención al cliente.

**Prestaciones y Beneficios Adicionales**

- Un salario mensual base de $12,000.
- Bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Plan de seguro de vida.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua en tecnologías de la información.
- Comisiones por promoción de pólizas y servicios de soporte.
- Prestaciones de Ley desde el primer día (seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, infonavit, etc).
- Prestaciones superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, comedor subsidiado, descuentos con grupo Carso).
- Contratación directa por la empresa.
- Capacitación pagada y cotizada al 100%.

**Jornada**

L-D Descanso rolado entre semana de 11 am a 8pm y de 12 pm a 9 am. Disponibilidad para rolar aperturas y cierres de la sucursal.

**Ubicación**: Alameda Otay, Tijuana, Baja California.

Con este puesto, estarás trabajando como un miembro clave del equipo TechPeople Ishop - Mixup. Si estás interesado, te invitamos a postular a través de nuestro sitio web.

Tipo de Puesto: Tiempo Completo, Por Tiempo Indeterminado.

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes.

Horario:

Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas.

Prestaciones:

Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa.

Tipos de Compensaciones:

Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad.

Lugar de Trabajo: Empleo Presencial.



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