Especialista en Gestión de Reclamaciones

hace 3 semanas

Xico, México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo
Descripción del Puesto

Contribuye al éxito general de Grupo Financiero Scotiabank en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.

Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades
  • Identificar, gestionar y dar respuesta y seguimiento a las reclamaciones recibidas a través de CIS (Centro Integral de Soluciones) o bien de áreas internas autorizadas por SB (Oficina de la Presidencia, Ombudsman, CONDUSEF, Cobranzas, etc.) correspondientes a seguros mandatorios y patrimoniales.
  • Ejecutar en tiempo y forma las solicitudes de indemnización a las aseguradoras y mantener el seguimiento hasta obtener los respectivos pagos o bien la carta rechazo validando los importes de las indemnizaciones recibidas y en su caso hacer las aclaraciones necesarias a Aseguradoras, áreas internas o Clientes.
  • Realizar la validación de pólizas externas vida, daños y desempleo de créditos Hipotecarios y garantizar el seguimiento con el cliente para la renovación de sus pólizas en caso de que sean aceptadas por parte de SB.
  • Elaborar las instrucciones de aplicación de las indemnizaciones para las áreas de Contabilidad, Operación Crédito y Cobranza, gestionando los movimientos contables necesarios, dependiendo el tipo de trámite.
  • Verificar y analizar las aplicaciones a los créditos y que la devolución a los clientes sea correcta, incluyendo en su caso la devolución de primas de renovaciones improcedentes de los seguros.
  • Notificando el resultado de las indemnizaciones a los clientes y/o deudos, posterior a las aplicaciones de los créditos y en su caso la liquidación del mismo.
  • Atender de manera oportuna la línea telefónica y el correo electrónico para el seguimiento a las solicitudes, dudas y respuestas de áreas internas, proveedores y clientes, brindando seguimiento a los trámites.
  • Recibir, clasificar y ordenar la documentación para generar los expedientes de atención de siniestros; determinar la documentación adicional que pudiera requerirse en cada siniestro para complementar el análisis y soportar la solicitud de pago a las aseguradoras, enviar la documentación a la aseguradora.
  • Realizar las gestiones de reclamaciones ScotiaLIne y Tarjeta de Crédito, en su caso, solicitar eliminación de accesorios a través de CIS, así como, garantizar los bloqueos y cierres de los créditos por aplicación del seguro de defunción.
  • Trabajar en equipo y contribuir a los resultados del área compartiendo las mejores prácticas y mostrando disposición para que los resultados del área sean alcanzados.
  • Actualizarse en los procesos e información en referencia a nuevos productos, procedimientos y políticas, así como cumplir con los cursos de capacitación, tanto operativos como institucionales.
Requisitos
  • Perfil con experiencia en Seguros, pensamiento analítico, comunicación, enfoque en el cliente, proactividad, eficiencia, flexibilidad/adaptación, enfoque en resultados, y trabajo en equipo.
  • Sistemas a utilizar ScotiaCISPaquetería Básica de Microsoft OfficeIntranetComunicación con todas las áreas del banco, debido a que funge como insumo de informaciónTSYSDesarrollo Rápido SOS (Sistema Operativo de Siniestros)SEAEstados de cuentaMultifilasVisor SplitSICScotiaPRO

Ofrecemos un excelente ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades en Responsabilidad Social, Scotiabank es considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

  • Especialista en Gestión de Reclamaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Gsb Consulting Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión de Reclamaciones para unirse a nuestro equipo en Gsb Consulting Group. En este rol, serás responsable de gestionar y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesGestionar reclamaciones de clientes de principio a fin.Colaborar con los departamentos internos...

  • Especialista en Gestión de Reclamaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Asosa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asosa en Lomas De Santa Fe - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:Se busca un profesional con licenciatura en economía o administración para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Reclamaciones en nuestro despacho de seguros y fianzas.Las responsabilidades incluyen:Control de pólizas de seguros.Interacción con el...

  • Especialista en Gestión de Reclamaciones de Seguros

    hace 2 semanas

    Xico, México Otos Group Para Ercas A tiempo completo

    Responsabilidades:Evaluar la validez y la cobertura de los reclamos presentados por empresas aseguradas. Investigar los incidentes reportados, recopilando información relevante y documentación necesaria. Colaborar con ajustadores, abogados y otros profesionales para analizar y resolver reclamaciones complejas. Comunicarse de manera efectiva con clientes,...

  • Especialista en Gestión de Seguros y Riesgos

    hace 4 días

    Xico, México Rh Consultoria Y Asesoria A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un especialista en gestión de seguros y riesgos para unirse a nuestro equipo en Rh Consultoria Y Asesoria. En este rol, serás responsable de gestionar las pólizas de seguros y el proceso de reclamaciones para vehículos de alta gama. - Gestión de pólizas para automóviles de lujo - Manejo eficiente de siniestros,...

  • Especialista en Gestión de Riesgos Empresariales

    hace 7 horas

    Xico, México Otos Group Para Gnp A tiempo completo

    Funciones del Especialista en Siniestros EmpresarialesEl Especialista en Siniestros Empresariales es responsable de evaluar la validez y cobertura de los reclamos presentados por empresas aseguradas.Algunas de sus funciones incluyen:Investigar los incidentes reportados y recopilar información relevante y documentación necesaria.Colaborar con ajustadores,...

  • Especialista en Gestión de Inventarios SCM

    hace 2 semanas

    Xico, México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Buscamos a un especialista en gestión de inventarios SCM para unirnos a nuestro equipo en Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V.****Acerca de la vacante**En Selectio nos encontramos en búsqueda de un profesional con experiencia en gestión de almacenes y suministros para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**El candidato seleccionado será...

  • Especialista en Reclamaciones de Seguros

    hace 2 semanas

    Xico, México Otos Group Para Un Reconocido Bróker De Seguros A tiempo completo

    Responsabilidades:Evaluar la validez y la cobertura de los reclamos presentados por empresas aseguradas.Investigar los incidentes reportados, recopilando información relevante y documentación necesaria.Colaborar con ajustadores, abogados y otros profesionales para analizar y resolver reclamaciones complejas.Comunicarse de manera efectiva con clientes,...

  • Especialista en Reclamaciones de Seguros

    hace 2 semanas

    Xico, México Karen Pinal Y Otos Group A tiempo completo

    Responsabilidades:Evaluar la validez y la cobertura de los reclamos presentados por empresas aseguradas, garantizando un enfoque preciso y eficiente.Investigar los incidentes reportados, recopilando información relevante y documentación necesaria para tomar decisiones informadas.Colaborar con ajustadores, abogados y otros profesionales para analizar y...

  • Especialista en Gestión Académica

    hace 2 semanas

    Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo

    **Descripción del empleo**La Universidad Internacional de La Rioja en México busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Gestión Académica.**Funciones del empleo**:Atender al profesorado en la asignación y gestión de cargas docentes.Solucionar incidencias y realizar seguimiento de calidad en las clases impartidas.Participar en el...

  • Especialista en Gestión de Gastos Médicos

    hace 2 semanas

    Xico, México Sekura A tiempo completo

    Somos Sekura, una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiencia en asesoría y gestión de seguros y fianzas. Buscamos un especialista en gestión de gastos médicos para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:• Analizar y revisar la documentación recibida para gestionar los trámites de reembolso de gastos médicos.•...

  • Especialista En Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Intertec Agente De Seguros Y Fianzas A tiempo completo

    Objetivo Del Puesto: Buscamos a un profesional con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de siniestros, para unirse a nuestro equipo de Intertec Agente De Seguros Y Fianzas.Descripción Del Puesto: El/a especialista en atención al cliente trabajará en estrecha colaboración con nuestros asegurados y prospectos, brindando atención y...

  • Especialista en Gestión de Inventario

    hace 3 semanas

    Xico, México Acción Inmediata En Recursos Humanos S. C. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Acción Inmediata En Recursos Humanos S. C. busca un Especialista en Gestión de Inventario para unirse a su equipo de profesionales. Responsabilidades: Realizar inventarios y controlar existencias de mercancía. Administrar entradas y salidas de mercancía. Coordinar pedidos de embarque y controlar pedidos. Requisitos: ...

  • Especialista en Gestión Documental

    hace 2 semanas

    Xico, México Csg A tiempo completo

    Csg busca un Especialista en Gestión DocumentalPara el puesto de Especialista en Gestión Documental, buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de archivos y documentos. El candidato ideal tendrá una licenciatura en Archivonomía y al menos 2 años de experiencia en la gestión de expedientes y la integración de documentos legales,...

  • Especialista en Gestión de Cambio

    hace 3 semanas

    Xico, México Bermont Consulting Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un talento calificado para unirse a nuestro equipo en Bermont Consulting Sa De Cv:**Especialista en Gestión de Cambio**Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en comunicación organizacionalExcelente ortografía y redacciónConocimientos en herramientas digitales de Office 365, Illustrator y Canva (deseable)Beneficios:Contratación directa por la...

  • Especialista en Gestión de Cartera

    hace 1 semana

    Xico, México Reclutamiento En Accion Corporativa S.A.S. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO EN ACCIÓN CORPORATIVA S.A.S. DE C.V.**:Se buscan profesionales para desempeñar el cargo de Especialista en Gestión de Cartera, con la finalidad de monitorear la cartera de clientes, recuperar la cartera de clientes, monitorear oportuno el trámite de facturación, capturar en cobranza de sistema, conciliar saldos de...

  • Especialista en Gestión de Documentos

    hace 1 día

    Xico, México Excelencia Consultores En Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante en Excelencia Consultores En Recursos Humanos**:**Descripción del puesto:**Buscamos a un especialista en gestión de documentos para apoyar en un proyecto con duración de 4 meses. El candidato seleccionado trabajará en la zona de Santa Fe.**Requisitos del candidato:**- Experiencia en puestos similares de al menos 1 año.- Habilidad para mantener...

  • Operador de Reclamaciones y Auditoría

    hace 2 semanas

    Xico, México Genworth A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con capacidad analítica para apoyar al equipo de reclamaciones y auditoría en Genworth. Serás responsable de:Registro y control cronológico de reclamaciones y documentos relacionados.Validación inicial de documentos de acuerdo con checklist de clientes.Gestión, control y recepción de documentos...

  • Especialista en Gestión de Ingresos

    hace 2 semanas

    Xico, México Redpack A tiempo completo

    En Redpack, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Ingresos para unirse a nuestro equipo de logística y transporte. Si tienes habilidades analíticas y experiencia en gestión de ingresos en la industria de servicios, esta posición puede ser la oportunidad perfecta para ti.Como especialista en gestión de ingresos, serás responsable de...

  • Especialista en Gestión de Cuentas

    hace 2 semanas

    Xico, México Creditas A tiempo completo

    **Especialistas de Cuentas en Creditas**¡Únete a nuestro equipo de especialistas en gestión de cuentas en Creditas! En Creditas, nos enfocamos en ofrecer soluciones de consumo y préstamos 100% online a nuestros clientes en América Latina.**Tus Responsabilidades**Como especialista en gestión de cuentas, tu papel será el de:Relacionarte con nuestros...

  • Especialista en Gestión del Talento

    hace 1 semana

    Xico, México Success Planning Group A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Gestión del Talento que se una a nuestro equipo en la Success Planning Group.Nuestra empresa se dedica a brindar soluciones integrales en la gestión del capital humano, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos a través de la contratación y desarrollo de talento.El candidato ideal posee habilidades de comunicación...