Gerente de Canales de Telefonía Empresarial
hace 4 semanas
**Vacante en Training Talent**
**Sobre nosotros**
- Con 30 años de experiencia en el mercado, somos una empresa innovadora y comprometida con el cuidado de nuestro equipo de trabajo, socios y clientes. Buscamos un Channel Manager de servicios de telefonía empresarial VoIP, Comunicaciones Unificadas y/o Soluciones de Call Center para nuestras oficinas en México.
**Responsabilidades**
• Diseñar estrategias con el equipo de LATAM para la generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales.
• Libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de canales a nivel nacional.
• Colaboración con equipos de trabajo multi-culturales.
**Beneficios**
Nos preocupamos por las personas y su bienestar, creamos programas de integración, dinámicas y ambientes de trabajo colaborativos; además de beneficios a la carta, nuestra oferta consiste en:
• Propuesta: $ 45,000 a 55,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores)
• Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 6:30 pm Disponibilidad para viajes EEUU (Si es necesario)
• Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.
**Requisitos**
• 3 a 4 años de experiencia como: Inside sales, sales Support, ejecutivo de ventas, Channel manager, Brand manager, asesor comercial IT, ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca.
• Inglés intermedio conversacional (muy deseable)
• 2 a 3 años de experiencia en soluciones de telefonía empresarial VoIP (conmutadores, PBX, etc), Comunicaciones Unificadas (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc)
• 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales con generación de demanda (llamadas en frío, telemarketing, inside sales, Webinars, Inbound, outbound, etc.)
• 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de canales (Reclutamiento, atracción, formación, desarrollo, integración de soluciones, rewards, apoyo en generación de demanda, establecimiento de cuota, sesiones de revisión, etc)
• Adecuado diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPI ́s e Indicadores, Dashboards, márgenes, ROI, etc.
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) manejo de clientes AAA y atención de BDM (Business Decision Maker) on influenciadores, cuentas con más de 100 usuarios en CMDX y república.
• Gestión y revisión de órdenes de compra (Procurement) aprobación de estas.Atención a clientes vía telefónica o digital (página web, redes, eventos) para su calificación y canalización con canales, apoyando en el seguimiento y cierre de clientes nuevos.
• Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución.
• Alto manejo de Office (Outlook y en especial Excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones CRM, análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
• Creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios.
**Nivel de educación deseada:**
Superior - trunco
**Nivel de experiencia deseada:**
Nivel Medio
**Función departamental:**
Comercial / Ventas
**Industria:**
Telecomunicaciones
**Habilidades:**
canales
- telefonia
- voip
- channel
- account
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Gerente de Canales de Telefonía Empresarial
hace 4 semanas
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